Serait-ce le moment que les entreprises et les agences à vocation sociale de tous types attendaient ? Très probablement.
Twitter a enfin dévoilé un outil d’analyse officiel – Twitter Web Analytics.
Comme j’ai blogué à de nombreuses reprises, un produit d’analyse officiel de Twitter a tellement de sens et pourrait / sera sûrement un élément clé des comptes d’entreprise ou payants promis depuis longtemps auxquels le réseau social a fait allusion à de nombreuses reprises.
Alors qu’est-ce que Twitter a réellement révélé? Selon le article de blog officiel:
Aujourd’hui, nous annonçons Twitter Web Analytics, un outil qui aide les propriétaires de sites Web à comprendre le trafic qu’ils reçoivent de Twitter et l’efficacité des intégrations Twitter sur leurs sites. Twitter Web Analytics a été porté par l’acquisition de BackType, que nous avons annoncée en juillet.
Twitter révèle que le produit – qui sera déployé sur quelques privilégiés cette semaine – intégrera les fonctionnalités suivantes :
- Découvrez comment le contenu Twitter est partagé sur le Web
- Suivre la quantité de trafic de Twitter vers le site Web d’une entreprise – y compris les clics par tweet
- Mesurer l’efficacité des boutons Twitter « officiels »
- Une API permettant à des outils d’analyse tiers d’intégrer ces données
Fait intéressant, l’accent n’est pas mis ici sur le contenu que vous partagez via un compte Twitter, mais sur la manière dont le contenu de votre site Web a été partagé, que vous le partagiez ou non via votre compte. Il vous fournit également un flux de tweets qui font référence à votre contenu, vous permettant de répondre facilement ou de prendre des mesures en fonction de l’activité.
Le billet de blog révèle que le reste d’entre nous devrait avoir accès à cette fonctionnalité dans les « prochaines semaines ».
En règle générale, c’est un mouvement qui devrait être bien accueilli. Comme un RP technique, j’espérais une sorte de produit d’analyse depuis des lustres. Bien sûr, il y a eu des outils tiers qui prétendent faire cela à différents niveaux ou succès et/ou précision et il existe également différents hacks Google Analytics qui peuvent aider à fournir certaines informations. Mais un produit officiel qui peut tirer le meilleur parti de l’ensemble du tuyau d’incendie de Twitter est très excitant.
Le produit a été annoncé lors de la conférence Disrupt de Techcrunch et l’éditeur a des détails intéressants à ajouter sur le fonctionnement réel de l’analyse Twitter :
Lorsque vous vous connectez à votre compte désigné, vous verrez un certain nombre de mesures, notamment le nombre de Tweets (cela inclut les Tweets de toutes sortes), sur le réseau, qui incluent des liens vers votre site d’éditeur ainsi que le nombre de clics. Vous pourrez également voir le nombre de clics hebdomadaire, quotidien et mensuel de n’importe quel Tweet envoyé depuis le site via un bouton Tweet.
…Twitter vous montrera également tous les Tweets qui ont été envoyés à partir du bouton Tweet sur votre site, ainsi que tout Tweet qui a été envoyé avec un lien entrant vers votre site. À partir de la plate-forme d’analyse, vous pouvez retweeter ces Tweets ainsi que répondre à ces utilisateurs. Une autre fonctionnalité extrêmement utile est la possibilité de voir les meilleurs liens par jour, semaine et mois par Tweets et clics. Les utilisateurs peuvent également ajouter plusieurs sites Web à un tableau de bord, ainsi que des sous-domaines. De plus, Twitter montrera aux utilisateurs le nombre moyen de clics reçus sur les Tweets au cours de périodes données, ainsi que le pourcentage de Tweets générés à l’aide du bouton Tweet.
Vous pouvez voir la vidéo complète de l’annonce ci-dessous.
La bataille des réseaux sociaux est lancée ?
Nous traversons actuellement une phase intéressante dans toute la sphère des médias sociaux. Le lancement de Google+ a mis le chat parmi les pigeons avec Facebook déployant une série de fonctionnalités « tout ce que vous pouvez faire, je peux faire mieux » au cours des dernières semaines. Et Twitter lui-même a également annoncé des chiffres d’utilisateurs impressionnants cette semaine.
Nous arrivons à un point où ces géants des médias sociaux réalisent qu’il est maintenant temps pour eux de faire pression pour la suprématie et, même si je pense qu’il y a beaucoup d’espace pour la cohabitation, cela n’empêche pas ces réseaux de se faire concurrence pour les utilisateurs et la colonne pouces.
Le fait que Facebook fournisse depuis un certain temps un produit d’analyse/de perspicacité en est un bon exemple ici. Encore une fois, comme j’en ai parlé à plusieurs reprises sur mon blog, les entreprises restent la solution miracle pour de nombreux réseaux sociaux en matière de monétisation. Les rumeurs selon lesquelles Twitter languissait dans le no man’s land pendant un certain temps semblent avoir une certaine influence. Mais depuis que Dick Costolo a pris le relais à la fin de l’année dernière, l’entreprise semble avoir assumé une plus grande connaissance commerciale, marketing et produit.
Est-ce donc le début d’une plus grande concentration sur la fourniture aux millions d’entreprises qui utilisent Twitter quotidiennement de meilleurs outils pour les aider à réussir sur les réseaux sociaux ? Comme un RP techniqueJe l’espère.
