Avez-vous déjà heurté un bloc d’écrivain? Vous êtes-vous déjà connecté à Facebook ou Twitter et regardez simplement une boîte de composition de message vide, puis vous déconnectez-vous sans rien publier ?
Eh bien, voici la solution au problème : créez un calendrier de contenu pour les réseaux sociaux. Personnellement, je le crée un mois à l’avance, mais vous pouvez planifier aussi peu qu’une semaine à l’avance ou jusqu’à trois mois à l’avance – tout ce qui vous convient.
Vous pouvez utiliser la puissance des outils de planification de contenu (j’utilise CoSchedule), mais même une simple feuille de calcul Excel vous permettra de démarrer sur la voie de votre processus de planification de contenu. Une fois que vous avez écrit les dates, les jours de la semaine et les plateformes, nous pouvons commencer à rédiger des idées.
Ma première étape consiste à identifier les vacances majeures ou les publications thématiques récurrentes. Si vous publiez un résumé de l’actualité du vendredi ou un article de l’industrie du lundi « pendant votre absence », mettez-les. Sinon, vous pouvez toujours insérer des vacances pour avoir un article thématique et ne pas oublier de féliciter vos abonnés.
Ensuite, marquez tous les autres articles de blog et les grandes dates à venir. Si votre article de blog sort tous les mercredis, faites une marque. Si un lancement de produit est prévu pour le 20, marquez définitivement ce jour dans votre calendrier de contenu. Y a-t-il des lancements ou des nouvelles dont vous aimeriez parler avec un petit aperçu ou des photos de pré-lancement ? Programmez-les une semaine ou deux avant la date de l’événement. Si vous organisez n’importe quel type d’événement, comme un gala, une vente ou un événement de collecte de fonds, faites la même chose et planifiez quelques publications avant la date pour vendre des billets ou préfigurer cet événement.
Ensuite, trouvez quelques articles étonnants qui se rapportent à votre industrie ou service. Des articles faisant l’éloge de votre entreprise ? Un entretien avec le PDG ? Même s’il ne s’agit pas de votre entreprise, trouvez des articles que vos abonnés trouveront éducatifs, intéressants ou divertissants. (Voyez comment le calendrier commence à s’assembler ?)
Maintenant que vous avez un bon équilibre entre le contenu auto-promotionnel et éducatif ainsi que le contenu organisé, il est temps d’obtenir du contenu généré par les utilisateurs. Poser une question. Demandez à vos abonnés leurs opinions ou leurs difficultés non seulement pour entamer une conversation, mais également pour mieux comprendre votre marché. Si vous avez vraiment une idée à tester, créez un sondage avec quelques réponses. Non seulement il est plus facile pour vos abonnés de répondre au sondage au lieu de proposer leurs propres réponses, mais cela augmentera également considérablement l’engagement sur votre page. Vous pouvez également leur demander des photos de vos produits, ou des avis, que vous pourrez ensuite utiliser et republier avec leur autorisation.
Enfin, s’il vous reste quelques lacunes ici et là, remplissez-les avec des messages humoristiques ou des moments en coulisses (mais restez simple et convivial, pas promotionnel). Les gens aiment l’humour et tout le monde s’entend bien avec une plaisanterie gentille.
Une autre chose que vous pouvez essayer est de publier des citations inspirantes. Vous obtenez des points bonus pour la publication d’une image avec une citation inspirante qui peut en quelque sorte se rapporter à votre entreprise ou à votre industrie. Les publications inspirantes fonctionnent très bien car, en tant qu’êtres humains, nous voulons tous voir quelque chose de positif au milieu de notre journée, directement sur nos fils d’actualité.
Enfin, publiez de temps en temps des articles « Throwback Thursday » ou « Flashback Friday » qui vous donnent l’occasion de réfléchir au chemin parcouru par votre entreprise ou simplement de donner une nouvelle vie à votre ancien article de blog.
C’est bien d’avoir un mois prévu, car vous pouvez voir une image plus grande, mais pas trop étendue, de vos efforts sociaux. Parfois, vous n’avez peut-être pas un message prêt, mais le marquer sur un calendrier vous aide à le garder sur votre radar. Il est plus difficile de garder une trace des choses dans un avenir proche si vous ne planifiez qu’une semaine à l’avance.
De plus, si vous sentez que vous avez beaucoup à faire ou si vous voulez vraiment pousser votre stratégie de contenu sur les réseaux sociaux à un tee-shirt, essayez de rédiger un calendrier approximatif trois mois à l’avance. Vous n’avez pas besoin d’avoir une copie propre et prête à l’emploi pour l’instant, mais vous pouvez commencer à penser à du contenu saisonnier ou à des publications thématiques. Par exemple, en décembre, on parle beaucoup de vacances tout au long du mois, vous pouvez donc créer des publications qui intègrent les célébrations de Noël et du Nouvel An. Mars et avril peuvent être synonymes de « se réveiller après une hibernation hivernale » ou de « grand nettoyage de printemps ». En suivant ce flux, l’été est important pour le rêve et la planification de vacances et la possibilité de passer plus d’heures à l’extérieur, vous pouvez donc créer des articles sur la façon dont votre offre peut aider les gens à planifier leurs vacances ou à passer plus de temps à l’extérieur.
Les possibilités sont infinies, mais vous devez maîtriser quelques « éléments constitutifs » du contenu. Votre contenu doit être :
- Pertinent,
- Opportun,
- Engageant,
- Avoir un bon mélange de contenu promotionnel, organisé et généré par les utilisateurs, et
- Ayez un bon mélange de médias dans vos messages. Utilisez des mises à jour textuelles, des images, des vidéos, des infographies et même des decks SlideShare.
N’oubliez pas que tous vos messages doivent apporter une valeur, qu’elle soit monétaire, éducative ou simplement divertissante. Construisez votre présence sur les réseaux sociaux de manière à ce qu’elle soit une source d’informations et d’inspiration pour vos abonnés. Le calendrier éditorial des médias sociaux vous aidera grandement à identifier les lacunes de votre stratégie, qu’il s’agisse d’un mélange inégal de publications ou d’un manque de ressources éducatives. Cela vous aidera également à intégrer vos efforts et à adopter un calendrier de positionnement plus cohérent. S’il y a plus d’une personne dans une entreprise responsable des médias sociaux, ce calendrier vous aidera à être sur la même longueur d’onde et à collaborer plus efficacement sur des idées.
Qu’est-ce que tu penses? Avez-vous mis en place un processus qui vous aide à planifier votre stratégie de contenu sur les réseaux sociaux ? A quoi ressemble votre processus ? J’aimerais que vous partagiez dans la section des commentaires ci-dessous.
