Vous savez que votre approche marketing doit être moderne, avancée et numériquement mature. Voici comment vous assurer que vos idées sont écoutées et mises en pratique.
Parfois, obtenir l’oreille du conseil d’administration peut donner l’impression d’apparaître sur Dragons ‘Den. Obtenir l’approbation des changements – et le budget nécessaire – est difficile. Alors, quand vous voyez la nécessité de passer à des méthodes de marketing plus matures sur le plan numérique, comment présentez-vous vos idées ?
Tout d’abord, vous devez baser vos propositions sur ce qui ne va pas – ou sur les opportunités manquées. La maturité numérique va bien au-delà de l’achat du dernier logiciel ; il s’agit de changer la façon dont votre organisation fonctionne.
« La plupart des grandes entreprises… utilisent des technologies telles que les médias sociaux, les appareils mobiles, l’analyse et les appareils intégrés pour modifier leur engagement client, leurs opérations internes et même leurs modèles commerciaux. Mais peu d’entreprises se sont positionnées pour saisir les véritables avantages commerciaux. »
– CapGemini
Lorsque vous commencerez à rédiger vos propositions, vous devrez vous concentrer sur les objectifs stratégiques généraux de votre organisation. Évitez de parler de fonctionnalités ; parler plutôt de résultats. L’analyse avancée signifiera que le marketing peut être ciblé plus efficacement, que les communications peuvent être personnalisées et que les prospects peuvent être qualifiés plus efficacement – tout cela rendra les activités existantes plus efficaces et améliorera les résultats.
Soulignez que vous ne pouvez pas vous permettre d’être moins mature numériquement que la concurrence : selon un récent rapport d’ExactTarget, les deux tiers des organisations prévoient d’augmenter leurs dépenses en marketing numérique cette année, principalement dans les données et l’analyse avancée, l’automatisation du marketing , marketing des médias sociaux et gestion de contenu. Votre organisation ne peut pas se permettre d’être laissée pour compte.
Votre proposition doit être :
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Détaillé, avec un plan chiffré pour la mise en œuvre de chaque élément individuel.
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Ayez un résumé clair et concis pour attirer l’attention et résumer vos plans.
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Convaincant et bien écrit – faites-le vérifier et revérifier !
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Entièrement aligné avec l’énoncé de mission et les politiques commerciales de l’organisation.
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Soutenu par des faits et des chiffres que vous pouvez défendre.
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En contraste avec les effets du maintien du statu quo.
Montrez comment votre plan peut être utilisé pour tirer parti des actifs existants, par exemple en utilisant des analyses pour faire progresser les données client dont vous disposez déjà.
Ensuite, vous avez besoin d’un sponsor de haut niveau qui défendra vos idées et accompagnera la proposition – et sa mise en œuvre – à travers ses différentes étapes. Idéalement, cette personne sera entièrement favorable à vos idées, facilement accessible et bien connectée – ainsi qu’éloquente et bien informée.
Et puis les commentaires commenceront à arriver. Prenez-le en compte et répondez aux questions et critiques : demandez des précisions. Et à la fin de chaque réunion, assurez-vous d’obtenir l’approbation pour la prochaine étape du processus, comme l’obtention de propositions, afin que le projet ne reste jamais dans les limbes.
Et lorsque vous obtenez le feu vert, commencez à utiliser votre nouvelle maturité numérique pour présenter la preuve de votre succès. Montrez à quel point les campagnes marketing sont devenues plus réussies ou combien de clients supplémentaires sont conservés. Après tout, l’un des plus grands avantages de l’analyse marketing avancée est le rapport détaillé : utilisez-le pour vanter vos réalisations.
