Vous soutenez les entreprises locales ? Avec un autre Black Friday dans le rétroviseur et un Cyber Monday à l’horizon, les acheteurs sont encouragés à faire un détour par les petites entreprises de leur ville et à acheter localement sur ce qui a été déclaré Samedi des petites entreprises.
Vous n’êtes pas familier avec ce phénomène commercial récent ? American Express obtient le mérite d’avoir créé une campagne de marketing exceptionnelle qui utilise les médias sociaux pour adopter une approche de style communautaire pour soutenir les entreprises locales. À une époque où les acheteurs américains se concentrent généralement sur le Black Friday en tant qu’événement national très attendu, parcourant les grands détaillants à la recherche de grosses offres après Thanksgiving, quelqu’un devait défendre les petits gars. American Express a donc lancé Small Business Saturday en 2010.
C’est maintenant LE jour pour saluer les commerçants locaux et déposer de l’argent sur ces plus petits détaillants. Pourquoi cette campagne a-t-elle fonctionné, devenant moins une campagne de marketing et davantage une initiative annuelle ? Tout d’abord, American Express a parlé de ses clients… ces propriétaires de petites entreprises. Il s’agit de les soutenir et d’amener les gens à faire leurs achats avec eux – après que les gens ont obtenu ces grosses affaires de Wal-mart et Best Buy. La société de cartes de crédit a également fourni à ses clients, ces petites entreprises, des outils (du matériel de marketing hors ligne et en ligne) pour les aider à promouvoir eux-mêmes le grand jour. Ils ont également utilisé les médias sociaux pour créer une vague de soutien et d’attention, selon American Express, l’année dernière seulement, « 1,5 million d’utilisateurs de Facebook, d’organismes publics et privés et d’élus ont déclaré samedi leur soutien à la Small Business. » Les gens veulent soutenir les petites entreprises, note le détaillant de cartes de crédit sur leur blog, car ils aident à créer des emplois, à payer des impôts dans votre communauté locale et à rendre votre communauté plus dynamique et unique.
J’applaudis cet énorme effort qu’America Express entreprend chaque année pour inciter les gens à magasiner localement. En tant que défenseur des petites entreprises, je pense qu’il est important de continuer à fournir des liquidités à vos entrepreneurs locaux. Mais j’ajouterais qu’il existe des moyens de soutenir les entreprises locales même si vous ne pouvez pas vous rendre dans leurs locaux physiques le samedi officiel des petites entreprises.
Voici 5 autres façons de soutenir vos petites entreprises locales :
1. Achetez en ligne : Si vous ne pouvez pas acheter localement dans votre vitrine préférée, n’oubliez pas que bon nombre de ces petites entreprises ont des sites Web compatibles avec le commerce électronique et vous accueilleraient également pour faire des achats en ligne ! Pourquoi ne pas profiter de cette commodité et magasiner en ligne, comme vous le feriez chez d’autres détaillants à grande surface ? Mieux encore, vous pouvez économiser sur les frais de livraison et récupérer directement en magasin.
2. Rédigez des avis en ligne : Que ce soit sur le site Web de l’entreprise ou sur des sites d’avis comme Yelp, prenez le temps de donner votre avis ou de laisser un commentaire lorsque vous avez eu une expérience positive. Les gens se tournent vers des amis et des étrangers pour influencer leurs décisions d’achat et un avis en ligne positif peut aider votre petite entreprise préférée à attirer de nouveaux clients.
3. Partagez sur les réseaux sociaux : Comme l’a démontré American Express, les médias sociaux sont un outil efficace pour montrer et diffuser le soutien des détaillants locaux. Alors, prenez le temps de « J’aime » leur page Facebook ou leur page Google+. Partagez leurs photos de produits sur Pinterest et Instagram. Ou Tweetez sur l’excellent service client que vous avez obtenu lors de vos achats locaux. Quelle que soit votre plateforme de médias sociaux préférée, utilisez-la pour faire connaître votre petite entreprise préférée.
4. Capturez votre expérience en vidéo : Que vous préfériez Vine ou Instagram, ou que vous aimiez télécharger des vidéos sur YouTube, il est si facile de donner un coup de pouce à votre entreprise préférée avec la vidéo. Par exemple, créez une vigne montrant le bon repas sortant de votre camion de restauration préféré ; ou prenez une vidéo rapide montrant comment utiliser le produit que vous avez acheté, ou amusez-vous simplement à vous montrer, à vous et à vos amis, vos achats. Cela peut sembler idiot, mais la vidéo est un autre outil puissant pour soutenir les entreprises et elle est également facile à diffuser sur les réseaux sociaux.
5. Achetez souvent – toute l’année : Pourquoi attendre une initiative spéciale comme Small Business Saturday pour montrer votre soutien ? Votre entreprise préférée est probablement ouverte toute l’année et son site Web est ouvert 24h/24 et 7j/7. Alors achetez n’importe quand, tout le temps !
Quoi qu’il en soit, il est agréable de braquer les projecteurs sur vos entreprises locales préférées. Et, Small Business Saturday est le moment idéal pour montrer votre soutien. Bon shopping!
