Dès le début, Snapchat a fait l’actualité pour sa croissance très rapide et en tant que favori des adolescents/millénaires. Pourtant, cette star montante des médias sociaux avait également la mauvaise réputation d’être un réseau pour des activités louches telles que le « sexting ». Mais c’était il y a deux ans. Cet article du HuffingtonPost donne un aperçu intéressant de la façon dont le réseau social s’est débarrassé de cette image. Quel que soit le passé de Snapchat aujourd’hui, ce réseau social est devenu une considération sérieuse pour les spécialistes du marketing.
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Le plus récent Statistiques Snapchat
- 77% des utilisateurs de Snapchat ont plus de 18 ans
- 100 millions d’utilisateurs de Snapchat sont actifs quotidiennement
- 7 milliards de vidéos sont visionnées quotidiennement sur Snapchat
- 60% des 13-34 ans sont des utilisateurs de Snapchat
- Les marques peuvent voir des taux d’engagement de 80% sur Snapchat
Beaucoup de choses ont changé depuis que cet article « Pensez-vous à la publicité sur Snapchat ? Tirez-en parti » est paru dans Advertising Age en 2014. Tous les chiffres ci-dessus sont impressionnants, mais le plus important est le taux d’engagement. Les spécialistes du marketing de Snapchat ont atteint des taux d’engagement de 80% par rapport à Facebook où un taux d’engagement de 1% est désormais considéré comme bon. Cosmopolitan a rapporté qu’ils obtenaient jusqu’à 3 millions de vues par jour via leurs histoires Snapchat. Cerise sur le gâteau, la démographie de leurs utilisateurs a mûri avec cette startup de 2011.
Vous êtes encore nouveau sur Snapchat et vous ne comprenez tout simplement pas ? Voici quelques bases de Snapchat. Certains d’entre eux sont une gracieuseté de l’examinateur technologique Joanna Stern de Le journal de Wall Street – oui c’est comme ça que ce canal social a grandi.
Les bases de Snapchat
- Snaps : Des photos et des vidéos de 10 secondes que vous envoyez à un ou plusieurs amis qui disparaissent après avoir été visionnées. Les snaps envoyés et reçus se trouvent à gauche de votre écran d’accueil.
- Histoire: Une série d’images ou de vidéos qui durent 24 heures. Les histoires d’amis se trouvent à droite de l’écran d’accueil. Les utilisateurs peuvent également diffuser des histoires à la vue de tous.
- Discuter: Textes individuels qui disparaissent une fois que vous quittez l’écran de discussion. Les discussions se trouvent à gauche de l’écran d’accueil.
- Caméra: Appuyez une fois sur le bouton rond de l’appareil photo pour prendre une photo. Maintenez enfoncé pour la vidéo. Pincez l’écran pour zoomer. Passez de la caméra arrière à la caméra avant en appuyant deux fois. Toutes les photos et vidéos sont verticales.
- Effets: Maintenez la pression sur l’écran et vous obtiendrez une sélection d’effets spéciaux ou « Lenses » adaptés aux mouvements du visage.
- Texte & Art : Appuyez sur l’icône de texte, puis redimensionnez en pinçant et ajustez la couleur. Appuyez sur le bouton emoji et ajoutez des dessins avec l’outil de griffonnage.
- Filtres : Balayez vers la droite pour ajouter une heure, un horodatage ou un thème de lieu. Continuez à glisser pour ajouter plusieurs filtres et effets.
- Amis: Ajouter des amis dans Snapchat n’est pas facile. Vous devez connaître leur nom d’utilisateur Snapchat ou les avoir dans vos contacts.
- Snapcodes : Un moyen de promouvoir votre compte Snapchat et d’ajouter des amis. Partagez votre Snapcode (comme un code QR) sur d’autres canaux pour obtenir des amis sur Snapchat en le scannant sur leur téléphone pour l’ajouter.
Développez vos amis Snapchat sur des canaux établis en faisant la promotion des Snapcodes
Mcommercialisation sur Snapchat
Une façon pour une marque de réussir sur Snapchat est de se faire des amis de manière organique et de créer un contenu quotidien de valeur. Cela demande beaucoup d’efforts, mais cela peut valoir la peine pour les statistiques ci-dessus que d’autres canaux de médias sociaux ne fournissent pas. Il est également bon de noter que vous pouvez toujours effectuer une capture d’écran ou enregistrer le contenu que vous créez sur Snapchat et le publier sur d’autres canaux pour être réutilisé au-delà de l’expiration de l’histoire de 24 heures.
Si vous n’avez pas la patience ou une large base d’audience pour puiser dans d’autres canaux sociaux pour vous développer de manière organique, Snapchat propose plusieurs moyens de publicité native pour vous inscrire.
Les marques peuvent apparaître dans la section Live sous les histoires – comme Chobani, qui a payé pour faire partie de l’histoire de Snapchat College Game Day Live intégrée dans deux emplacements dans l’histoire. L’histoire en direct regroupe le contenu d’un mélange de fans pour mettre en évidence les événements qui se déroulent actuellement.
Les marques peuvent également acheter leur place dans la section Découvrir sous les histoires. Discover est destiné aux éditeurs, mais les marques peuvent s’associer à des éditeurs comme Cosmopolitan, CNN, BuzzFeed ou Food Network pour co-créer du contenu d’histoire. Dunkin’ Donuts a créé une campagne avec la chaîne Snapchat Discover d’ESPN pour promouvoir la chaîne alimentaire auprès des fans de football avec des shorts amusants et ludiques.
Adweek a rapporté que Snapchat vendait désormais également des snaps promus qui apparaissent dans le flux de mises à jour récentes des utilisateurs et durent 24 heures. Les marques peuvent également acheter des filtres à selfie. Ces deux options sont très coûteuses, mais le réseau affirme qu’un effort comme les filtres à selfie sponsorisés peut atteindre jusqu’à 16 millions de personnes par jour.
Filtres de marque. Illustration photographique : Diana McDougall ; Source : Snapchat
La ligne de fond
Snapchat est la nouvelle frontière pour la plupart des grandes marques. Le dernier rapport que j’ai pu trouver indique que seulement 1% des marques sont sur Snapchat. C’est bon pour un avantage précoce, mais cela signifie aussi expérimentation et plus de travail. Les logiciels de surveillance et de publication des médias sociaux n’ont pas non plus rattrapé leur retard, donc toute la création de contenu doit être effectuée dans l’application.
Snapchat peut demander beaucoup de travail, mais les statistiques ci-dessus montrent que cela peut valoir l’investissement. Du moins, c’est-à-dire jusqu’à ce que Snapchat soit encombré de nous, les personnes âgées et les spécialistes du marketing, et que tout le monde passe à la prochaine grande chose.
Cet article a été initialement publié sur le blog de Keith Quesenberry
