Alors que Twitter a du mal à vendre aux utilisateurs la valeur de Twitter Blue, et que Meta étend son offre d’abonnement à plus de régions, c’est Snapchat qui connaît en fait le plus de succès dans la nouvelle vague d’abonnements sociaux, avec son option Snapchat+ maintenant jusqu’à quatre millions d’abonnés payants , un an après son lancement initial.
Snapchat + – qui n’inclut notamment pas de coche de vérification (bien qu’il inclue un badge Snapchat +) – offre une gamme de fonctionnalités complémentaires exclusives pour votre présence Snapchat pour 3,99 $ par mois.
Ces modules complémentaires incluent :
- Accès aux icônes Snapchat exclusives
- Amélioration des données sur votre utilisation et votre engagement
- Réponses de l’histoire prioritaire
- Emojis de vue de publication personnalisés
- L’option de geler vos Snap Streaks
- Arrière-plans de profil générés par l’IA
Compte tenu de l’utilité que Snap fournit à ses 750 millions d’utilisateurs actifs mensuels, ces modules complémentaires sont d’une valeur significative, car ils améliorent l’expérience dans l’application, avec des éléments personnalisables qui s’alignent sur l’utilisation.
C’est pourquoi Snapchat + a connu une adoption relativement bonne – même s’il convient également de noter que quatre millions ne représentent qu’une infime fraction de l’audience globale de Snap.
C’est le gros problème des abonnements sociaux. Lorsqu’Elon Musk a dévoilé Twitter Blue comme un élément clé de son plan de rajeunissement « Twitter 2.0 », de nombreux analystes ont noté que l’approche par abonnement avait déjà été essayée ou envisagée par diverses applications, avec un enthousiasme limité des utilisateurs.
Le cadre de base du plan de Musk est logique – si vous pouvez facturer un petit montant par utilisateur, il sera plus difficile pour les colporteurs de robots de créer des millions de profils et de les utiliser pour influencer la discussion dans l’application, car si suffisamment d’utilisateurs paient, cela mettra en évidence les bots par rapport aux vrais humains – c’est-à-dire que les humains paieront des abonnés et les bots ne le feront pas.
Le problème est que 8 $ par mois n’est pas une petite somme pour beaucoup de gens. Et plutôt que de se concentrer sur l’ajout d’utilité dans le package, Elon a plutôt choisi de vendre des ticks de vérification, qui ont immédiatement perdu leur valeur perçue et leur exclusivité par le simple fait de les vendre.
Ainsi, alors que de nombreux utilisateurs de Twitter souhaitaient être vérifiés en tant que forme de monnaie sociale dans l’application, la vente de coches a essentiellement dévalué cela en tant que produit. Combinez cela avec une offre Twitter Blue médiocre, avec des fonctionnalités dont la plupart des utilisateurs ne se soucient pas, et il est assez facile de comprendre pourquoi seulement 0,3 % des utilisateurs de Twitter se sont inscrits pour payer.
Meta peut faire mieux, avec son plan Meta Verified vendant également des coches, mais avec une valeur ajoutée supplémentaire de contact direct en personne pour les problèmes de compte. Cela, pour de nombreux utilisateurs de Meta, vaut à lui seul 11,99 $ par mois – bien que Meta n’ait pas encore fourni de statistiques sur l’utilisation de Meta Verifed.
Pourtant, même avec les estimations les plus optimistes, il est peu probable que l’une de ces offres d’abonnement soit jamais acceptée par plus d’un pourcentage à un chiffre des utilisateurs respectifs de chaque application.
Par exemple – YouTube Premium, qui est disponible depuis des années et offre une assez bonne valeur ajoutée sans publicités intégrées, compterait actuellement environ 50 millions d’abonnés. C’est hors de Les 2 milliards d’utilisateurs de YouTube – 2,5% de son audience globale.
À ce stade, Snapchat + représente jusqu’à 0,53% de la base totale d’utilisateurs de Snap, tandis que Twitter Blue, comme indiqué, se situe à 0,3%.
C’est un bon flux de revenus supplémentaires, à coup sûr, et une voie de revenus supplémentaires pratique à avoir. Mais ce ne sera pas une solution, comme Elon l’avait initialement espéré.
Pourtant, Snap semble satisfait de son chemin de revenus supplémentaires, et il a annoncé deux nouvelles fonctionnalités Snapchat + pour aider à attirer plus d’abonnés.
Tout d’abord, Snap ajoute ‘expressive chat messages’, qui est essentiellement un nouveau curseur de taille de police pour vos DM.
Il ajoute également des couleurs de chat personnalisées pour personnaliser davantage votre expérience Snap.
Ce ne sont pas des ajouts fonctionnels qui changent la donne – ce qui est important, car cela signifie que les non-abonnés peuvent toujours utiliser l’application à peu près de la même manière, de sorte que Snap ne perd pas de personnes par exclusion. Mais ils servent un but additif.
Et avec Snap jouant un rôle clé de connexion pour son public, il y a clairement une valeur à ce que Snapchat+ fournit.
