Les faits:
- Snap, le parent de Snapchat, s’est associé à la société de mesure Comscore pour calculer le nombre total de vues pour Discover, une section de l’application de messagerie photo et vidéo qui contient des histoires de marques de médias comme ESPN, MTV, Vice et The New York Times. Les données Media Metrix de Comscore qui incluent désormais l’audience de Snapchat Discover seront disponibles pour les abonnés Comscore plus tard ce mois-ci, a rapporté le Wall Street Journal.
- Comscore ne séparera pas les chiffres d’audience pour Discover, mais ajoutera à la place cette audience aux totaux d’audience des éditeurs. Cela signifie que les annonceurs ne pourront toujours pas voir les chiffres d’audience audités pour des émissions spécifiques sur l’application de messagerie.
- Snapchat fournit déjà aux éditeurs des mesures d’audience produites en interne, et le partenariat Comscore marque la première fois qu’une société de mesure externe compilera les audiences Discover.
Aperçu:
Le partenariat de Snapchat avec Comscore est un pas en avant pour rendre la plate-forme plus transparente pour les annonceurs, bien qu’ils manquent toujours de statistiques de mesure d’audience vérifiées de manière indépendante pour des émissions spécifiques. Les annonceurs qui ont des directives strictes en matière de placements multimédias peuvent être plus ouverts à la diffusion d’annonces sur Snapchat dans le cadre de leurs stratégies pour atteindre une audience de masse sur plusieurs canaux marketing. Le temps moyen passé à regarder la programmation Discover a triplé depuis le début de l’année, a déclaré Nick Bell, vice-président du contenu chez Snapchat, au Journal, mais il a refusé de partager la taille de l’audience.
Pour Snap, le partenariat avec Comscore aidera probablement l’entreprise à établir une plus grande confiance avec les annonceurs alors qu’elle cherche des moyens supplémentaires de monétiser sa base d’utilisateurs en diminution. La base d’utilisateurs de Snapchat a chuté de 2 millions au T3 2018 pour terminer la période à 186 millions, le deuxième trimestre consécutif de baisse. Le PDG Evan Spiegel a imputé la majeure partie de la baisse à la version Android de l’application de messagerie d’image et a déclaré que la société s’efforçait de résoudre ces problèmes techniques. Le principal avantage de Snapchat a été sa popularité auprès des adolescents américains, bien qu’Instagram se révèle être un formidable concurrent. Quatre-vingt-cinq pour cent des adolescents déclarent utiliser Instagram au moins une fois par mois, au coude à coude avec les 84% de Snapchat, selon le récent sondage «Taking Stock With Teens» de Piper Jaffray.
Parallèlement au partenariat Comscore, Snapchat travaille avec davantage de partenaires médias pour stimuler la programmation de Discover, alors même que Condé Nast a récemment arrêté ses canaux Snapchat pour Vogue, Wired et GQ. Self et Teen Vogue ont toujours des canaux Snapchat pour atteindre le public plus jeune de la plate-forme. Le nombre de partenaires de production de Discover est passé à 55, créant 125 émissions chaque semaine à partir d’octobre, de neuf partenaires créant 12 émissions hebdomadaires un an plus tôt, a déclaré un porte-parole de Snap au Journal.
L’industrie des médias sociaux a été critiquée pour des mesures inadéquates, bien que les préoccupations n’aient pas entravé la croissance à deux chiffres d’entreprises comme Snap et Facebook. Le mois dernier, un groupe de petits annonceurs a intenté une action en justice contre Facebook pour avoir prétendument omis de divulguer des erreurs de calcul dans ses métriques vidéo après avoir été au courant du problème plus d’un an, selon un autre rapport du Wall Street Journal. Les acheteurs de médias n’ont pour la plupart pas été surpris par le procès, qui a été ajouté aux plaintes antérieures pour conduite commerciale déloyale et fraude, car les allégations sur le moment de la divulgation n’ont pas introduit de nouvelles informations sur les erreurs de calcul, a rapporté Digiday.
