Snapchat a publié un nouveau rapport qui examine le sentiment des consommateurs à l’égard du contenu des créateurs et la manière dont les gens réagissent aux partenariats payants et aux promotions au sein de l’application.
En partenariat avec l’agence de renseignement médiatique MAGNA, le rapport de Snap s’appuie sur une enquête auprès de 5 000 utilisateurs actifs de Snapchat sur cinq marchés (États-Unis, Royaume-Uni, Arabie saoudite, France et Australie) et fournit des considérations intéressantes sur la perception des partenariats marque/influenceurs.
Tout d’abord, les données montrent que la grande majorité des utilisateurs sont disposés à voir le contenu sponsorisé par la marque des créateurs.
Comme vous pouvez le voir dans ces statistiques, les utilisateurs de Snap, toutes générations confondues, sont généralement d’accord avec les promotions de marque, dans le bon contexte. Mais ce contexte est essentiel, et le principal point souligné à plusieurs reprises dans les réponses est la « confiance » et l’importance pour les créateurs d’établir un lien avec leur public.
Pour y parvenir, Snap affirme que les créateurs doivent chercher à partager des expériences plus authentiques, ainsi que des faits et des informations basés sur des données.
Une autre considération est l’importance de la transparence et de tenir le public au courant des partenariats payants :
« Presque tous les utilisateurs (89 %) déclarent qu’il est important que les créateurs fassent savoir que leur contenu est sponsorisé par une marque. Cela est particulièrement vrai lors de la planification de campagnes de créateurs sur Snapchat. La transparence amène finalement les utilisateurs à faire davantage confiance aux créateurs et à interagir avec la marque.»
Encore une fois, l’accent est mis sur l’honnêteté et la confiance au sein de la relation consommateur/créateur, et veillez à renforcer cela dans votre campagne, afin de maximiser la résonance.
Je veux dire, vous auriez probablement pu le deviner, mais il est intéressant de voir la valeur que les utilisateurs accordent à chaque élément et de réfléchir à la manière dont cela peut être appliqué dans vos partenariats avec des créateurs.
C’est également pourquoi il est essentiel de vérifier vos influenceurs, afin de garantir qu’ils ont construit une audience basée sur les mêmes fondations, ce qui garantira ensuite que leurs recommandations sur vos produits sont authentiques et précieuses pour leur audience.
Cela souligne également l’intérêt de déterminer les bons créateurs exacts pour vos produits, car ils seront plus authentiques à propos d’un produit qu’ils aiment et utilisent réellement. Tous ces éléments sont pris en compte dans votre planification et, comme vous pouvez le constater dans ces chiffres, sont essentiels pour garantir les campagnes les plus performantes.
Vous pouvez lire le rapport complet de Snap ici.
