Comme tous les réseaux sociaux, Twitter connaît des niveaux de demande sans précédent au milieu des verrouillages COVID-19. Et cette semaine, c’est esquissé comment il travaille pour maintenir ses systèmes en fonctionnement, tout en fonctionnant avec un personnel et une capacité matérielle réduits, car il est également confronté aux divers impacts de l’expansion de l’épidémie.
Comme expliqué par Twitter:
« Maintenir le service en marche et diffuser les Tweets est l’une de nos principales priorités en ces temps difficiles. Notre travail n’a jamais été aussi critique et notre service n’a jamais été aussi demandé. Au cours des dernières semaines, nous avons vu de plus en plus de personnes se tourner vers Twitter pour participer à la conversation publique et suivre ce qui se passe en temps réel. «
En effet, Twitter a récemment noté que son Le nombre de DAU monétisables (mDAU) s’élève à 164 millions pour le trimestre, une augmentation de 23% au premier trimestre 2019 et une augmentation de 8% par rapport à sa dernière mise à jour des performances. En plus de cela, Twitter dit qu’il est également vu une augmentation de 45% des vues sur sa page d’événements organisés, qui se concentre actuellement sur les mises à jour du COVID-19, tandis que l’utilisation des DM est également en hausse de 30%.
Et cette charge d’utilisation supplémentaire pèse sur ses systèmes:
« Les effets du COVID-19 sur Twitter ont déjà dépassé tous les événements que nous avons vu, et il est possible que, à mesure que la pandémie se poursuit, nous constatons un stress supplémentaire sur notre service. «
Twitter affirme que ses équipes d’infrastructure physique maintiennent actuellement ses centres de données opérationnels, avec un personnel fonctionnant selon les dispositions des «services essentiels» dans chaque région. Mais ses opérations sont également soumises à des tensions supplémentaires en raison de problèmes de chaîne d’approvisionnement en matériel causés par des retards dans les expéditions en provenance de Chine, un autre impact du COVID-19.
«De nos équipes d’ingénierie informatique, réseau et produit à nos équipes d’infrastructure et de centre de données, nous nous sommes mobilisés collectivement pour nous assurer de rester en sécurité et productifs sous le stress des nouveaux niveaux de trafic que nous constatons sur notre service.»
Fondamentalement, Twitter dit qu’il fait tout ce qu’il peut pour répondre à la demande croissante, mais à mesure que la pandémie se propage, il continuera à faire face à de plus en plus de défis – et vous pourriez voir des retards de service en conséquence.
Cela ne veut pas dire que Twitter souffrira de pannes ou de problèmes majeurs, mais comme Facebook, il avertit que l’augmentation de la pression dépasse tout ce qui a été traité dans le passé et qu’elle peut devenir problématique à un moment donné.
C’est encore un autre impact de la propagation continue du COVID-19, qui a déjà arrêté une grande partie de ce à quoi nous sommes habitués. Et tandis que les plateformes sociales connaissent un moment clé, une opportunité de mettre en valeur la valeur connective qu’elles fournissent, elles sont également sensibles aux nombreux impacts de flux des divers changements et changements apportés pour tenter d’arrêter le virus.
Twitter dit qu’il continuera à signaler tout problème et à assurer la transparence sur les problèmes au fur et à mesure qu’ils surviennent.
