Un guide de la narration sociale sur Snapchat [Podcast]

Avez-vous déjà adopté Snapchat pour le marketing ? De nombreuses marques ont du mal à se faire une idée de l’application de messagerie éphémère, qui ne cesse de croître et d’innover.

Pour comprendre ce que la plateforme peut faire pour votre marque, j’ai parlé à Victoria Taylor de Blend Social. Vous pouvez écouter l’interview ci-dessous ou via iTunes ou Stitcher, ou continuer à lire pour un résumé de notre conversation.

Notre conseil de la semaine n’est autre que SoundCloud et notre grand cri va à Daniel Cohen.

Quelle est la clé du succès sur Snapchat ?

« Je dirais que les meilleurs conseils pour réussir sont de montrer les coulisses, de montrer votre personnalité et de montrer les moments intermédiaires, parce que c’est tout l’enjeu de Snapchat. Ce n’est pas un post Instagram parfaitement soigné qui est filtré. Ce n’est pas un post de blog parfaitement conçu . La beauté de Snapchat réside dans le fait que ce sont ces moments intermédiaires, bruts et réels. Je pense donc que pour réussir, je dirais, soyez réel, soyez vous et assurez-vous de montrer aux gens les parties qu’ils ne voient pas sur d’autres plateformes. »

Comment obtenir plus d’abonnés sur Snapchat ?

« En ce qui concerne les abonnés sur Snapchat, vous avez ce qu’on appelle un Snapcode, comme vous le savez certainement. Nous pouvons donc prendre ce Snapcode, le télécharger et le télécharger sur différentes plateformes sociales. Donc, si vous avez un très bon réseau Twitter ou un bon réseau sur Facebook, vous pouvez très facilement débourser votre Snapcode ou votre URL Snapchat vers ces différentes plateformes.Vous pouvez également vous engager dans d’autres.

Beaucoup de gens utilisent le hashtag Snapchat sur Twitter, alors regardez-y pour voir quelles conversations se déroulent autour de Snapchat. Et je pense que vous constaterez également que nous voyons un nombre croissant de personnes utiliser leurs images Snapchat comme photos de profil sur les réseaux sociaux également. C’est donc un excellent moyen d’obtenir de nouveaux abonnés également.

Et aussi réutiliser votre contenu. Snapchat a une belle capacité où vous pouvez télécharger des Snaps uniques ou toute votre histoire. Et télécharger un seul Snap est parfait, car vous pouvez ensuite le télécharger sur Twitter. Ainsi, les gens peuvent voir presque un tout petit instantané. Et ensuite, vous pouvez les diriger et dire : « Si vous voulez vous joindre au reste de l’histoire, passez à Snapchat. »

Quel est le retour sur investissement de Snapchat et comment le mesurez-vous ?

« Le retour sur investissement est différent pour tout le monde, et je pense qu’en tant que spécialistes du marketing, c’est ce qu’on nous demande toujours.  » Quel est le retour sur investissement d’un morceau de ficelle ?  » Donc le retour sur investissement de Snapchat pour tout le monde va être différent. Cela dépend de votre ‘ pourquoi’ et, je suppose, votre objectif personnel avec Snapchat.

Certes, pour moi en ce moment, le retour sur investissement de Snapchat réside dans les relations qui s’approfondissent, les opportunités qu’il présente. Je travaille maintenant avec des clients consultatifs via Snapchat, car ils m’ont trouvé sur Snapchat, ce qui est fantastique pour moi. C’est donc mon retour sur investissement actuellement, mais cela pourrait changer d’ici quelques mois. Cela pourrait être autre chose. Je connais des gens qui ont des allocutions via Snapchat.

Donc je pense que si vous regardez le retour sur investissement en ce moment, ce n’est pas nécessairement pour le regarder comme une valeur monétaire, mais pour le regarder d’un point de vue relationnel et penser, « c’est une plate-forme où les gens ont de vrais , accès brut à vous ». C’est une plate-forme qui offre beaucoup d’accès, plus d’accès que n’importe quelle autre plate-forme actuellement, je crois. Je pense donc que regarder un retour sur investissement, en termes d’argent en ce moment, n’est probablement pas la bonne approche. Mais si vous le regardez et pensez : « Je suis ici pour établir des relations, pour apprendre à connaître les gens », alors c’est là que sera le véritable retour sur investissement, car ces relations se forment. Et au fur et à mesure que les relations se forment, la confiance s’établit. Et avec la confiance vient le pouvoir d’achat. »

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