Avez-vous une page fan Facebook qui a besoin d’aide? L’exécution d’une promotion Facebook est non seulement un excellent moyen de gagner de nouveaux fans pour votre page d’entreprise, mais également un excellent moyen d’engager ceux que vous avez déjà. Il existe une variété de différents types de promotions dont vous pouvez profiter et vous devez être stratégique quant au type que vous décidez de lancer. Cet article vous aide à déterminer le type de promotion qui conviendrait le mieux à votre page fan et répertorie les outils dont vous aurez besoin pour vous aider à les exécuter.
Tout d’abord, vous devez respecter certaines règles très spécifiques pour assurer une promotion réussie tout en vous assurant que vous respectez les politiques strictes de Facebook. Voici quelques règles importantes, mais nous vous recommandons de lire les directives officielles de promotion de Facebook avant de commencer la planification de votre promotion :
- Utilisez une application tierce ou votre propre application iFrame pour exécuter votre promotion. C’est la voie que vous devez emprunter si vous voulez vraiment respecter les directives de Facebook. Certaines applications tierces populaires à considérer sont www.wildfireapp.com, www.strutta.com et www.offerpop.com.
- Vérifiez, revérifiez et triplez vos conditions générales. Assurez-vous d’avoir la bonne date de début, la bonne date de fin, les heures et les fuseaux horaires. Assurez-vous de définir clairement ce qu’est le prix et sa valeur. Assurez-vous également d’indiquer clairement l’éligibilité aux prix, les détails et les exigences. Allez-vous limiter les participants aux personnes d’une certaine zone géographique ?
- Si vous utilisez votre propre application iFrame, assurez-vous d’indiquer clairement que Facebook n’a AUCUNE implication dans votre promotion. Facebook veut se distancer le plus possible de toute implication dans des concours ou des cadeaux d’entreprise. Vous devez indiquer clairement que toute information obtenue est transmise à votre entreprise et NON à Facebook et sera utilisée par celle-ci. Si vous utilisez une application tierce, cette divulgation sera prise en charge pour vous et déjà répertoriée.
- Vous ne pouvez pas utiliser les fonctions ou fonctionnalités de Facebook pour effectuer une promotion. Cela signifie que vous ne pouvez pas donner quelque chose simplement parce que quelqu’un « aime » votre page ou vous tague sur une photo, etc. C’est pourquoi ils disent que vous devez passer par une application tierce ou iFrame.
- Vous ne pouvez pas informer le gagnant en lui envoyant un message ou en publiant son nom sur votre mur personnel ou professionnel. Fondamentalement, parce que Facebook veut être totalement indépendant de votre promotion, ils ne veulent même pas que vous les utilisiez pour informer le gagnant. Vous POUVEZ cependant indiquer le gagnant en utilisant votre iFrame ou une application tierce.
Ensuite, lorsque vous décidez quel type de promotion correspond le mieux à votre page fan, vous devez évaluer votre situation actuelle. Posez-vous les questions suivantes :
- Quels sont vos objectifs pour cette promotion ? Quelle sera votre définition d’une promotion « réussie » ? Quel genre de résultats attendez-vous? Essayez-vous d’atteindre un certain nombre de « j’aime » ? Quel genre de fans sont considérés comme précieux pour vous ? Essayez-vous simplement d’inciter les fans qui ont déjà aimé votre page à s’engager davantage ?
- Quelle est votre démographie ? Selon que les fans d’un pays ou d’un état différent seraient utiles ou non à votre entreprise, cela déterminera le degré de rigueur / détail dont vous avez besoin pour définir vos conditions générales.
- Votre page de fans est-elle relativement nouvelle et/ou a-t-elle un faible nombre d’abonnés engageants ? Cherchez-vous à obtenir ces « j’aime » avec des fans précieux qui font partie de votre groupe démographique ?
- Avez-vous un bon nombre d’abonnés, mais ne voyez-vous aucun engagement ou interaction ? Les fans sont-ils là, mais vous ne voyez pas beaucoup d’engagement de leur part ?
- Avez-vous actuellement une page très active avec un grand nombre d’abonnés et essayez-vous simplement de maintenir l’élan ? Votre page fonctionne bien, mais vous cherchez simplement un moyen de « récompenser » vos fans avec une promotion intéressante ?
- Quel est votre budget? Soyez réaliste quant à ce chiffre et définissez clairement ce que vous êtes prêt à dépenser. Quel est le coût du « prix » offert ? Utiliserez-vous une campagne publicitaire Facebook pour promouvoir votre concours auprès de vos abonnés actuels et/ou potentiels ? Y a-t-il des frais associés à l’application tierce que vous avez décidé d’utiliser ?
Voici un concept important à comprendre lorsque vous décidez d’une promotion :
Plus d’étapes (temps) nécessaires pour que quelqu’un entre dans votre promotion moins vous verrez de participants participer. Si vous cherchez juste à augmenter votre « j’aime » compte, vous devez opter pour une simple promotion en 1-2 étapes. Si vous êtes vous cherchez à voir du bon contenu de votre fan déjà existant / engageant base, vous pouvez exécuter une promotion en plusieurs étapes plus impliquée et vous attendre à voir un niveau d’engagement plus élevé avec un excellent contenu, mais un nombre inférieur de participants.
Deux types généraux de promotions
Tirages au sort: Dans un tirage au sort, le(s) gagnant(s) sont sélectionnés au hasard ou au hasard. Si vous cherchez à augmenter stratégiquement votre nombre de « j’aime », alors une promotion de tirage au sort et/ou de formulaire d’inscription est la voie que vous voudrez emprunter. Ces promotions sont conçues pour donner à votre page fan le coup de pouce dont elle a besoin. Ils nécessitent très peu d’action de la part des participants, ce qui est la meilleure approche stratégique pour une page essayant de gagner de nouveaux fans.
Concours: Dans un concours, le(s) gagnant(s) sont sélectionnés par un vote et/ou un public et les participations sont sélectionnées en raison de leurs compétences ou de la réalisation d’un objectif. Si votre page a des abonnés en place, mais que vous avez juste besoin d’encourager plus d’engagement, alors vos meilleures options seraient d’organiser un concours basé sur des photos, des vidéos ou des essais. Ceux-ci sont tous conçus pour aider à engager votre base de fans déjà présente.
CHAQUE promotion que je lance sera-t-elle couronnée de succès ?
Cela dépend de votre définition de « réussie » qui, comme je l’ai indiqué ci-dessus, doit être clairement définie lors de la phase de planification de votre stratégie de promotion. Ce que vous devez garder à l’esprit, c’est que même si vous avez dépensé du temps et de l’argent pour développer une promotion pour votre fan page, cela ne signifie pas que des centaines de personnes participeront automatiquement à la promotion. Il est toujours judicieux de créer une stratégie de campagne qui consiste en un certain type de publicité ou de promotion. Une avenue à vraiment examiner consiste à diffuser une publicité sur Facebook ou une campagne d’histoires sponsorisées. Vous pouvez créer des variantes de l’annonce et tester celle qui fonctionne le mieux. Vous pouvez également créer un budget quotidien ou à vie et être très ciblé avec qui vous souhaitez voir vos annonces. Aussi, ne vous arrêtez pas là, assurez-vous d’intégrer cette promotion dans votre calendrier de publication sur toutes vos plateformes de médias sociaux et tous vos autres canaux publicitaires. Faites savoir à vos fans actuels que la promotion est en cours et ne la manquez pas !
Durée de la promotion
Combien de temps votre promotion doit-elle durer ? Eh bien, cela peut dépendre du prix lui-même. Si votre prix est d’une valeur relativement élevée, vous pouvez étaler le concours sur une plus longue période. Mais, si vous prévoyez de donner un article de moindre valeur, comme une carte-cadeau de 25 $, le délai de promotion devra être beaucoup plus court. Les promotions plus petites peuvent durer jusqu’à quelques heures, tandis que les promotions plus importantes peuvent durer jusqu’à un mois ou parfois même plus.
Ne soyez pas intimidé. Développez votre page avec des promotions !
Ne laissez pas les promotions vous effrayer car elles semblent demander beaucoup de travail ! Les entreprises qui organisent des concours sur les plateformes de médias sociaux sont connues pour avoir deux fois plus d’abonnés que celles qui n’en organisent pas. Les promotions sont également un excellent moyen de laisser transparaître votre côté créatif et de permettre à vos fans de s’amuser. Si vous souhaitez développer votre page de fans sur Facebook, les promotions/concours sont un moyen très concret de vous aider à atteindre cet objectif. Cependant, si la tâche semble toujours un peu hors de votre ligue, vous avez toujours la possibilité d’envisager d’embaucher une agence de médias sociaux réputée qui peut s’occuper des détails et de la technicité pour vous.
Quelles sont certaines de vos expériences avec les promotions Facebook ? Pouvez-vous penser à une entreprise qui gère très bien les promotions Facebook ?
Co-écrit par : Ryan Adcroft
