L’Institut Reuters a publié son examen annuel des tendances de consommation d’actualités, qui, à bien des égards, reflètent également des habitudes d’utilisation en ligne plus larges, et en tant que tel, il comprend quelques points précieux à noter pour les spécialistes du marketing des médias sociaux qui cherchent à mieux se connecter avec leur public. .
Le rapport, réalisé en partenariat avec YouGov, intègre les réponses de près de 100 000 internautes, dans 52 pays, et comprend un tas d’analyses approfondies des tendances d’engagement dans l’actualité, ainsi que les opinions des gens sur l’interférence algorithmique, le biais gauche/droite, critique des médias, etc.
Le rapport complet contient 160 pages, il y a donc beaucoup à approfondir. Vous pouvez télécharger le rapport complet ici, mais dans cet article, nous examinerons certaines des conclusions de haut niveau.
Tout d’abord, les données montrent que les médias sociaux sont désormais la source préférée de contenu d’actualités, dans l’ensemble, par rapport à l’accès direct aux sites Web et aux applications des éditeurs d’actualités.
Comme vous pouvez le voir dans ce graphique, cela est particulièrement prononcé chez les groupes d’utilisateurs plus jeunes, les moins de 24 ans (au Royaume-Uni dans cet exemple) étant beaucoup plus susceptibles de s’appuyer sur les plateformes de médias sociaux pour obtenir du contenu d’actualités, plutôt que de visiter un site de l’éditeur directement.
Ce n’est pas une bonne nouvelle pour les fournisseurs d’édition, qui ne reçoivent généralement qu’une petite partie de leur trafic de référencement des plateformes sociales, mais cela peut également ne pas tenir compte de ceux qui finissent par accéder aux articles d’une recherche Google, par exemple, qui reste la clé. conducteur de la circulation pour la plupart.
Les données montrent également que ce comportement varie considérablement d’une région à l’autre, les utilisateurs d’Asie, d’Amérique latine et d’Afrique étant plus susceptibles de s’appuyer sur les applications sociales, tandis que les marchés d’Asie-Pacifique ont tendance à se tourner vers des sites d’agrégateurs d’actualités, comme Yahoo, pour rester informés. date.
Il s’agit d’un changement d’utilisation important, qui souligne l’influence que les applications sociales ont dans différentes régions – et il serait intéressant de mesurer également la santé de l’industrie des médias locaux dans les régions où l’accès direct reste fort, et comment ils conduisent en cours soutien à leur presse locale.
Les données fournissent également des informations intéressantes sur l’évolution des habitudes d’utilisation des médias sociaux, y compris cet aperçu de la façon dont les jeunes utilisateurs déplacent leur attention sur les médias sociaux au fil du temps.
Facebook et Instagram sont en panne, tandis que TikTok et WhatsApp sont en hausse. Et l’utilisation de Snapchat et Twitter reste relativement stable (même après le rachat de l’application par Elon Musk).
L’influence croissante de TikTok a été bien documentée, tandis que la montée en puissance de WhatsApp reflète la tendance plus large à s’éloigner du partage public, les utilisateurs étant désormais beaucoup plus enclins à publier du contenu dans des groupes privés plus petits, au lieu de se soumettre à un examen et à un jugement potentiels en partageant avec le principal flux social.
La même chose se reflète également dans ce graphique :
Les gens ne cherchent tout simplement pas à publier leurs propres pensées et opinions au même rythme qu’autrefois, en raison de l’angoisse réactive, de la division potentielle, ainsi que de la mémoire sans fin d’Internet, qui a laissé les gens moins enclins à utiliser leurs plateformes sociales comme moyen de diffuser leur point de vue.
Cela a poussé Meta, en particulier, à faire de la messagerie un objectif beaucoup plus important, tandis que Twitter explore également de nouvelles façons d’engager les utilisateurs dans les DM, en améliorant l’expérience de partage. Les propres données internes de Meta ont montré la même chose, que moins de personnes publient à la fois sur Facebook et Instagram que par le passé, et cette tendance pousse probablement plus de personnes à se tourner vers les applications de messagerie, la confidentialité améliorée de WhatsApp offrant également une assurance supplémentaire.
Cela signifie également qu’une plus petite partie des utilisateurs dirigent désormais l’agenda des nouvelles des médias sociaux, car moins de personnes publient activement, ce qui est une autre tendance à noter dans le changement plus large de la consommation de nouvelles.
Il convient également de noter que Facebook et IG restent très populaires dans l’ensemble, ce n’est donc pas comme s’ils disparaissaient en tant que moteurs essentiels de connexion. Mais les tendances mettent en évidence l’influence croissante de TikTok, qui est devenue une source de divertissement clé, ainsi que l’intérêt décroissant pour la publication à la vue de tous.
Cela pourrait également être le reflet de la théorie des nombres de Dunbar, qui stipule que les humains ne peuvent entretenir des relations significatives qu’avec un maximum de 150 personnes à la fois, quels que soient nos efforts. En tant que tel, il n’est vraiment pas nécessaire de diffuser à tout le monde ou de suivre des centaines de personnes, car pour la plupart, ce ne sont que les petits groupes avec lesquels vous maintenez une réelle connexion dans les deux sens.
L’attrait initial des médias sociaux était que nous pouvions tous avoir notre propre chaîne de diffusion, mais il semble qu’au fil du temps, nous devenions également de plus en plus conscients des inconvénients qui peuvent en découler et que nous nous désintéressés en conséquence.
En termes de consommation d’informations en particulier, Facebook reste le principal moteur des applications sociales, bien qu’il ait considérablement diminué ces dernières années.
Selon le rapport :
« Facebook reste le réseau le plus important (regroupé sur 12 pays) à 28 %, mais il est désormais inférieur de 14 points à son pic de 2016 (42 %). Facebook s’éloigne des nouvelles depuis un certain temps, réduisant le pourcentage d’actualités que les gens voient dans leur flux (3% selon les derniers chiffres de l’entreprise de mars 2023), mais l’année dernière, il a également réduit les paiements directs aux éditeurs et à d’autres programmes qui soutenaient le journalisme. La croissance de YouTube en tant que source d’information est souvent moins remarquée, mais avec la montée en puissance de TikTok, cela démontre le passage aux réseaux dirigés par la vidéo.
La vidéo, dans l’ensemble, a tendance à susciter plus d’engagement, il n’est donc pas surprenant de voir YouTube et TikTok gagner du terrain ici – bien que cela puisse également soulever plus d’inquiétudes quant à l’influence potentielle que le gouvernement chinois peut ou non avoir sur le fonctionnement de TikTok.
Le rapport note également que l’utilisation de Twitter reste forte depuis qu’Elon a pris le relais, les utilisateurs de Twitter étant également plus susceptibles de participer activement aux discussions sur l’actualité.
« Les utilisateurs de Twitter sont plus susceptibles de prêter attention aux sujets d’actualité difficiles tels que la politique et les actualités économiques que les utilisateurs d’autres réseaux, tandis que les utilisateurs de TikTok, Instagram et Facebook sont légèrement plus susceptibles de consommer des publications amusantes (ou satiriques) liées à l’actualité. ”
Cela a toujours été une considération clé pour Twitter. Bien qu’il puisse avoir moins d’utilisateurs dans l’ensemble, ceux qui s’engagent activement dans les tweets ont tendance à être plus en contact avec les dernières informations et sont plus susceptibles de partager leurs réflexions et opinions à ce sujet, qui sont souvent ensuite agrégées à d’autres réseaux. En tant que tel, l’influence de Twitter est en fait plus importante que ne le suggèrent les chiffres bruts.
Il y a un tas de choses à creuser dans le rapport complet, qui, encore une fois, fait 160 pages, donc il n’y a aucun moyen que je puisse lui rendre justice ici. Si vous êtes intéressé par les tendances de l’actualité, vous feriez mieux de télécharger le tout et de prendre en compte les points d’intérêt spécifiques.
Vous pouvez accéder à l’intégralité du rapport d’information numérique 2023 du Reuters Institute ici.
