À votre avis, combien d’Américains possèdent des smartphones ?
Selon comScore, 79,1% des utilisateurs de téléphones mobiles aux États-Unis possèdent un smartphone, soit près de 200 millions de personnes.
Chaque jour, ces personnes créent leur propre contenu – également connu sous le nom de contenu généré par les utilisateurs – en partageant plus de 1,8 milliard de photos avec leurs amis et abonnés sur Internet. Environ 80 millions de ces photos vont sur Instagram et 300 millions sur Facebook. Pendant ce temps, environ 500 millions de tweets sont envoyés chaque jour.
La popularité des smartphones et le partage de contenu visuel sur les réseaux sociaux présente une opportunité significative pour les marques de partager du contenu généré par l’utilisateur (UGC) lié à leurs produits. Visual UGC donne aux clients un rôle prononcé dans la messagerie globale, tout en offrant aux entreprises un moyen interactif de faire passer le mot. Les entreprises de toutes tailles utilisent cette stratégie de marketing visuel innovante pour attirer de nouveaux clients et interagir avec les clients existants.
En tant que propriétaire de petite entreprise, vous devriez également envisager cette stratégie : il est possible de vous faire un nom sur des marchés concurrentiels en faisant de l’UGC une partie intégrante de vos stratégies marketing.
Laissez UGC faire le travail pour vous
Plutôt que d’investir des ressources importantes dans la création de contenu, UGC permet aux petites marques de laisser leurs clients faire le travail.
Profitant de l’omniprésence des médias sociaux avec une campagne marketing engageante, y compris un hashtag accrocheur, les marques peuvent attirer des clients qui sont plus que disposés à interagir avec et à promouvoir leurs offres. Des secteurs allant de l’alimentation et des sports professionnels à la mode et aux voyages peuvent susciter le désir des consommateurs de partager leur propre contenu. Pour les marques et les entreprises en plein essor, UGC offre des avantages importants.
Par exemple, non seulement l’image d’une nouvelle paire de baskets partagée sur Instagram passe devant les amis et les abonnés de l’utilisateur – dont beaucoup sont des pairs et des membres du même groupe démographique cible – c’est une approbation plus digne de confiance que d’autres types de marketing teneur. L’UGC est un média gagné, et des études ont montré que 92% des consommateurs lui font plus confiance qu’aux autres formes de contenu de marque.
Le marketing des médias sociaux et les stratégies de contenu visuel sont déjà des caractéristiques importantes de tant de campagnes de marketing. Lorsque les consommateurs voient leurs pairs et les influenceurs en qui ils ont confiance partager leurs propres photos et vidéos qui saluent la valeur et l’attrait d’une entreprise qu’ils ne connaissent peut-être pas, cela donne une impulsion puissante pour la rechercher et devenir eux-mêmes des clients.
Comment les marques mettent l’UGC visuel au travail
La Ligue nationale de hockey s’est tournée vers l’UGC visuel pour capturer le drame et l’excitation des séries éliminatoires de la Coupe Stanley afin de susciter un plus grand intérêt parmi les fans occasionnels. Plutôt que de vendre uniquement son produit, la LNH a laissé ses fans présenter leurs propres perspectives sur les hauts et les bas qui accompagnent une course aux séries éliminatoires.
Les fans ont répondu en partageant plus de 20 000 contenus avec la LNH en utilisant le hashtag #myplayoffsmoment. L’équipe sociale de la LNH a compilé les vidéos et les photos partagées sur Facebook, Twitter, Instagram, YouTube et d’autres plateformes et a partagé le contenu sur le Web, les médias sociaux, la télévision et les Jumbotrons d’arène.
Et ce ne sont pas seulement des marques mondiales géantes comme la LNH qui ont réussi à utiliser le visuel UGC pour promouvoir leurs marques.
Avec moins de 50 employés, SCOUT est une entreprise de vente au détail de 12 ans spécialisée dans les sacs fourre-tout, bacs de rangement et autres accessoires de décoration. Dans le cadre d’une initiative conçue pour améliorer son site Web et son expérience globale de commerce électronique, SCOUT a partagé un guide facile à suivre pour les consommateurs, avec des instructions simples pour partager du contenu qui comprenait le hashtag « #scoutbags » sur Instagram et Twitter.
La campagne était simple et conçue pour permettre aux clients satisfaits de SCOUT de défendre l’entreprise.
Les résultats ont été une augmentation de 67,5% des ventes sur le Web générées par le trafic social et 89% de plus de temps passé à parcourir les pages de la galerie.
Les marques sont constamment à la recherche de nouveaux moyens de séduire leurs publics cibles. Tirer parti de la popularité globale des médias sociaux et des smartphones a donné aux entreprises une nouvelle voie pour partager un contenu engageant qui soutient leurs objectifs commerciaux.
De plus, les gens créent déjà ce contenu, que les marques l’intègrent ou non dans leurs stratégies. La formalisation de la place d’UGC dans les campagnes de marketing digital donne aux marques la possibilité de transformer leurs clients en marketeurs.
