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L’une des frustrations croissantes concernant le processus politique américain est la distance toujours croissante entre nos représentants élus et les personnes qui les votent. Le vote est incroyablement important, mais il peut sembler douloureusement insignifiant devant l’influence beaucoup plus vaste de l’argent. Mais il pourrait y avoir une solution de contournement pour la personne moyenne qui essaie d’attirer l’attention d’un politicien : les médias sociaux.
Erin Kelly dans USA Today a récemment couvert une nouvelle étude soulignant la grande influence que les médias sociaux peuvent avoir sur les politiciens et (peut-être plus important) leurs employés. L’étude, de la Congressional Management Foundation non partisane, qui a interrogé des membres du personnel et des assistants du Congrès, a révélé que seul un nombre relativement restreint de messages ou de réponses sur les réseaux sociaux pouvait amener un bureau du Congrès à agir.
« Moins de 30 messages répondant à la communication Facebook ou Twitter d’un législateur suffisent à amener un bureau du Congrès à tenir compte des commentaires du public, selon 80% des membres du personnel du Congrès », a rapporté Kelly. De plus, plus d’un tiers des membres du personnel ont déclaré qu’il faudrait 10 postes ou moins pour attirer leur attention.
Brad Fitch, le fondateur de la Congressional Management Foundation, attribue à la « nature individualisée » des médias sociaux sa capacité à éliminer le désordre, affirmant qu' »il y a une authenticité et une immédiateté dans les médias sociaux qui sont uniques », ce qui les distingue des milliers d’e-mails et de lettres préétablis que les représentants du Congrès reçoivent de groupes d’intérêts spéciaux et de sociétés de lobbying.
Mais il peut y avoir une autre raison non expliquée pour laquelle les élus sont plus désireux de répondre aux médias sociaux qu’à d’autres communications plus traditionnelles.
La différence entre un contact sur les réseaux sociaux et téléphoner ou écrire à votre membre du Congrès ou législateur est très simple : les réseaux sociaux sont publics. Les lettres et les appels téléphoniques ne sont généralement observés que par les personnes directement impliquées, tandis qu’une publication sur les réseaux sociaux est généralement une conversation ouverte à tous. Et, s’il n’est pas géré correctement, cela peut devenir une grosse affaire, via les partages et les retweets, etc.
Et c’est la menace ainsi que le potentiel des médias sociaux en politique. C’est une façon de contrôler l’image et les relations publiques, et si c’est votre « intérêt » de faire agir un représentant, qu’il en soit ainsi.
L’enquête a noté qu’il est important de réagir et de répondre rapidement à la publication d’un politicien sur les réseaux sociaux pour attirer son attention, car les membres de son personnel ne surveillent généralement les publications que pendant une durée limitée avant de passer à de nouveaux messages et problèmes. Quelques heures après un message ou plus rapidement, c’est mieux. Après plus d’une journée, vous devriez trouver un nouveau message auquel répondre.
Cela aide également grandement si vous contactez votre propre représentant. Les représentants du Congrès et les sénateurs sont plus susceptibles de répondre aux besoins de leurs propres électeurs, donc si vous en êtes un, essayez de le préciser dans votre message.
Le plus important, a déclaré Fitch, était la participation elle-même. « Quiconque choisit de participer au débat aura plus de pouvoir que ceux qui ne le font pas. » Vous pouvez vous asseoir sur vos fesses autant que vous voulez, mais cela signifie que vous n’avez pas le droit de vous plaindre lorsque votre représentant ne vote pas à votre manière. Tu dois faire quelque chose, en d’autres termes.
