Au milieu des diverses préoccupations liées à la propagation de la désinformation COVID-19, WhatsApp est devenu une plate-forme clé de concentration, avec une portée à des milliards d’utilisateurs à travers le monde, et une messagerie cryptée, ce qui rend plus difficile le suivi des sources d’origine.
La plate-forme a lancé divers outils pour limiter la propagation de rapports trompeurs, y compris de nouvelles limites sur le transfert de messages et les invites de recherche Google dans le flux. Et cette semaine, WhatsApp a ajouté une autre contre-mesure de désinformation, en partenariat avec Poynter sur un nouveau robot de vérification des faits, qui peut fournir des réponses sur plus de 4 000 canulars en quelques secondes.
Tel que rapporté par TechCrunch, le nouveau bot utilise les informations fournies par plus de 100 vérificateurs de faits indépendants, dans plus de 70 pays, la plus grande base de données d’informations de vérification des faits disponible sur COVID-19. Désormais, si un utilisateur est préoccupé par une information particulière sur le COVID-19, il peut l’entrer et s’informer de la vérité, rapidement et facilement, ce qui devrait aider à réduire le partage d’au moins certaines fausses informations et mises à jour.
La portée de WhatsApp est une préoccupation importante à cet égard. WhatsApp est de loin le application de messagerie leader sur de nombreux marchés, et est particulièrement populaire dans les régions en développement, où le COVID-19 est susceptible d’avoir un impact dévastateur.
Compte tenu de cela, il est important pour WhatsApp de contrer les fausses déclarations comme il le peut. Des rapports précis et opportuns sont nécessaires pour lutter contre l’épidémie. Les gens doivent savoir ce qu’ils doivent faire pour limiter la propagation, comment ils doivent agir, où ils devraient être. Si le message devient confus ou dilué, plus de gens meurent, aussi simple que cela.
Les utilisateurs peuvent enregistrer +1 (727) 2912606 comme numéro de contact et envoyer un SMS «salut» pour lancer le chatbot, ou ils peuvent également utiliser ce lien court sur mobile pour commencer. Le robot de vérification des faits est actuellement disponible en anglais, mais la prise en charge d’autres langues, notamment l’hindi, l’espagnol et le portugais, serait bientôt disponible.
