Les premières impressions sont essentielles à votre réussite dans l’établissement de relations commerciales, ce qui se trouve être l’une des principales fonctions de LinkedIn.
C’est la nature humaine de maintenir nos impressions initiales sur les gens, et nous trouvons souvent extrêmement difficile de changer notre perception d’eux, même lorsque l’on nous présente de nombreuses preuves du contraire.
Tenez également compte du fait que vous n’avez que sept secondes pour faire une impression – bonne ou mauvaise.
Dans cet article, nous examinerons dix erreurs LinkedIn qui peuvent faire mauvaise impression sur les prospects, les clients ou vos pairs du secteur, et comment éviter de les commettre.
1. Titre ennuyeux ou peu descriptif
L’une des erreurs les plus graves que vous puissiez commettre sur LinkedIn est d’utiliser un titre LinkedIn ennuyeux ou non descriptif. Votre titre LinkedIn est la partie la plus critique de votre profil, car avec votre nom et votre photo de profil, c’est la première chose que tout le monde verra lorsqu’il vous trouvera dans les résultats de recherche ou arrivera sur votre profil.
Votre titre déterminera essentiellement si un spectateur choisira de cliquer sur votre profil ou de passer à quelqu’un d’autre.
Votre titre doit également inclure des mots-clés pour lesquels vous souhaitez être trouvé, qui peuvent consister en votre position ou les services que vous proposez. Vous pouvez également inclure une déclaration axée sur le client qui captera l’attention du spectateur et l’incitera à cliquer pour en savoir plus.
Pour vous assurer que votre titre crée une bonne première impression et vous aide à vous démarquer, consultez ce guide sur la création du titre LinkedIn parfait.
2. Quelque chose d’autre que votre nom
Pour faire une bonne première impression sur LinkedIn, vous ne devez inscrire votre nom que dans le champ du nom. N’ajoutez pas d’informations personnelles, comme une adresse e-mail ou un numéro de téléphone, et évitez d’utiliser ici des symboles, des chiffres ou des caractères spéciaux.
En fait, cela enfreint les conditions d’utilisation de LinkedIn et peut restreindre votre compte. Cela rendra également plus difficile pour les autres de vous trouver, cela ne semble pas professionnel et cela réduit votre crédibilité.
Il y a, cependant, quelques exceptions. Ceux-ci incluent des abréviations professionnelles / académiques (par exemple, Ph.D.), ainsi que d’anciens noms, noms de jeune fille et surnoms, car ils peuvent faciliter la recherche de personnes.
3. Photo de profil non professionnelle
LinkedIn n’est pas Facebook. Bien qu’il puisse être amusant d’avoir une image de profil présentant des lieux amusants ou vos amis, votre famille ou vos animaux de compagnie, une telle image de profil n’est pas appropriée sur une plate-forme professionnelle comme LinkedIn.
Pour créer la meilleure première impression, ajoutez une photo de profil professionnelle, où vous êtes reconnaissable, habillé professionnellement, souriant et regardant directement la caméra sur un fond neutre.
4. Aucune image de couverture
Votre photo de couverture est un bien immobilier LinkedIn de premier ordre, et c’est une erreur de la laisser vide ou d’utiliser une photo de couverture qui ne vous représente pas professionnellement.
Captez l’attention des visiteurs de votre profil avec une image à la fois professionnelle et informative, ajoutant à leur compréhension de qui vous êtes et de ce que vous faites.
5. Résumé vierge ou expérience actuelle
Votre section récapitulative est l’endroit idéal pour faire une première bonne impression, et la laisser vide vous privera de l’occasion de parler à vos lecteurs de vous, de votre expertise et de votre clientèle.
Lors de la rédaction de votre résumé, parlez directement à votre public, qu’il s’agisse de vos clients idéaux, de vos partenaires stratégiques ou de vos employeurs. Les premières phrases de votre section récapitulative doivent piquer suffisamment l’intérêt des lecteurs pour qu’ils veuillent cliquer sur le lien «Voir plus» pour lire le reste de la section.
Si vous n’attirez pas l’attention rapidement, les gens cliquent et l’opportunité de créer une relation d’affaires avec eux sera perdue.
Votre expérience actuelle doit décrire ce que vous faites actuellement, dans votre poste actuel ou dans votre entreprise.
Une section d’expérience de travail actuelle convaincante devrait:
- Décrivez l’entreprise pour laquelle vous travaillez (ou possédez),
- Partagez les informations les plus inspirantes sur l’entreprise (comme un USP et un énoncé de mission ou de vision),
- Décrivez les produits ou services que vous offrez, les avantages qu’ils procurent et les types de clients que vous servez.
6. Aucune recommandation ni compétence
C’est une énorme erreur LinkedIn de ne pas inclure de preuve sociale de votre expertise dans votre profil. La plateforme permet de présenter facilement la preuve sociale, sous forme de recommandations et de compétences, et c’est un excellent moyen de faire bonne impression.
Lorsque les gens décident avec qui ils veulent faire des affaires, ils sont souvent influencés par les décisions que d’autres ont prises, donc plus vous avez de recommandations, mieux c’est. Les recommandations de qualité de clients, de collègues et de pairs du secteur, actuels ou passés, qui ont pris le temps d’écrire en détail sur la manière dont votre expertise les a aidés, peuvent être très efficaces pour renforcer votre réputation.
Vous devez viser à recueillir au moins cinq recommandations de personnes crédibles qui peuvent véritablement se porter garantes de vous et de vos compétences.
7. Aucune URL personnalisée
Par défaut, LinkedIn créera automatiquement une URL pour vous. Cette URL comprendra votre prénom, point, nom de famille, barre oblique, une série de chiffres avec un tiret et une autre chaîne de chiffres.
Utiliser cette URL aléatoire, plutôt que de configurer une URL personnalisée avec votre nom, est une erreur.
Une URL personnalisée LinkedIn avec votre nom permet aux gens de vous trouver plus facilement et semble beaucoup plus professionnelle. De plus, vous voulez sécuriser votre nom avant que quelqu’un d’autre ne le fasse.
8. Le profil est écrit comme un CV
Sauf si vous êtes un demandeur d’emploi, votre profil ne doit pas être rédigé comme un CV. Cette façon impersonnelle de parler de vous-même peut dissuader les clients potentiels, les partenaires et / ou les autres personnes avec lesquelles vous aimeriez vous connecter.
Rédigez votre profil à la première personne et parlez directement aux personnes avec lesquelles vous souhaitez vous connecter. Expliquez qui vous aidez et comment vous aidez, afin que vos visiteurs puissent imaginer les avantages de recevoir votre service ou d’utiliser votre produit.
9. Ne répondez pas et ne vous engagez pas
Ne pas répondre ou prendre trop de temps pour répondre aux messages, demandes de connexion et autres formes d’engagement au sein de votre réseau LinkedIn est une énorme erreur.
Rien ne rend une personne plus insignifiante que d’être ignorée, et cela peut laisser un mauvais goût dans sa bouche et aiguiser son désir de construire une relation avec vous.
Vous pouvez éviter cette erreur LinkedIn en répondant à chaque expéditeur par un court message, en leur faisant savoir que vous y reviendrez sous peu. La maintenance de votre réseau LinkedIn prend moins de 15 minutes par jour.
10. Ne personnalisez pas
Mais il ne suffit pas de répondre en temps opportun, vous devez également prendre le temps de personnaliser chaque interaction que vous avez sur LinkedIn. Que vous envoyiez une demande de connexion ou que vous répondiez à un message, assurez-vous de personnaliser chaque communication que vous avez.
Prendre quelques minutes supplémentaires pour apprendre quelque chose sur la personne à partir de son profil, puis utiliser ces informations pour adapter votre communication avec elle, peut considérablement augmenter vos chances de faire bonne impression sur cette personne et de développer davantage votre relation avec elle.
D’un autre côté, l’envoi de messages génériques et irréfléchis – comme le font de nombreux utilisateurs de LinkedIn – ne vous aidera pas à vous démarquer. Pire encore, cela pourrait laisser une mauvaise impression sur votre nouvelle connexion, ce qui peut être difficile à récupérer.
Le pouvoir de la personnalisation
Pourquoi la personnalisation est-elle si puissante?
La psychologie derrière notre besoin d’expériences personnalisées est relativement facile à comprendre – principalement, elle peut être attribuée à deux facteurs clés: un désir de contrôle et une surcharge d’informations.
Lorsque vous savez que vous obtenez quelque chose adapté à vos intérêts, vous avez toujours l’impression d’avoir un certain niveau de contrôle sur ce avec quoi vous vous engagez (même si vous ne le faites pas). La personnalisation peut également réduire notre perception de la surcharge d’informations.
En fin de compte, les gens préfèrent le contenu personnalisé parce qu’il est plus pertinent, et ils seront plus enclins à interagir avec les informations qu’ils trouvent pertinentes et intéressantes.
Évitez les erreurs de LinkedIn qui nuisent à la crédibilité
Tout le monde fait des erreurs, mais certaines erreurs, comme les dix erreurs LinkedIn discutées dans cet article, peuvent vous coûter des opportunités commerciales potentielles et même nuire à votre crédibilité.
LinkedIn est un réseau professionnel et peut être beaucoup moins indulgent que Facebook ou Twitter. Familiarisez-vous avec l’étiquette de LinkedIn et agissez en conséquence, surtout si vous utilisez (ou espérez utiliser) LinkedIn à des fins professionnelles.
Une version de cet article a été publiée pour la première fois sur le blog Top Dog Social Media.
