Marketing social

3 conseils pour créer des expériences visuelles engageantes

Ce billet de blog a été co-écrit avec notre partenaire NEXUS, CrowdRiff, une plateforme de marketing social, d’analyse et d’informations.

En fin de compte, les utilisateurs sont visuels.

Selon Zabisco, 40 % des personnes réagissent mieux aux informations visuelles qu’au texte brut. C’est probablement parce que 90 % des informations transmises au cerveau sont visuelles et que notre cerveau traite les visuels 60 000 fois plus rapidement que le texte.

En ne regardant que les chiffres, il y a de solides arguments en faveur du contenu visuel. Pour vous orienter dans la bonne direction, cet article de blog présente trois conseils pour renforcer votre stratégie visuelle afin de favoriser l’engagement des clients et de générer davantage de conversions sur site.

Conseil n° 1 : Inspirez les achats avec des didacticiels visuels

Le e-commerçant StacksAndStacks.com a rapporté que les visiteurs étaient 144 % plus susceptibles de faire un achat après avoir vu une vidéo de produit par rapport à ceux qui ne l’ont pas fait.

Sur cette note, les entreprises qui s’efforcent d’amener les clients sur le chemin de l’achat devraient envisager de développer des didacticiels vidéo pour éduquer les utilisateurs sur les meilleures pratiques d’utilisation de vos produits. Ce type de contenu pratique fonctionne très bien dans une page de ressources vidéo dédiée ou un hub de contenu. Une page de ressources vidéo compile tout votre contenu et invite votre public à s’impliquer non seulement dans un achat potentiel, mais dans une expérience immersive et éducative.

Cas d’utilisation : Lancôme commande la célèbre maquilleuse YouTube Michelle Phan

Le détaillant de produits de beauté Lancome travaille avec la maquilleuse YouTube Michelle Phan pour coproduire des vidéos de tutoriels de maquillage qui présentent leurs produits. Ces tutoriels sont hébergés sur le site de Lancome dans sa propre section Vidéos dédiée. Pour permettre aux téléspectateurs de trouver et d’acheter facilement les produits utilisés dans chaque didacticiel, Lancome affiche chaque article utilisé par Phan à côté de la vidéo correspondante, faisant ainsi connaître ses gammes de produits et rationalisant le processus d’achat.

En fin de compte, une collection de vidéos visuellement riches dans un emplacement central sur votre site Web aide les prospects à s’engager et à en savoir plus sur votre offre en peu de temps tout en encourageant les prospects à éventuellement faire un achat.

Conseil n° 2 : encouragez davantage de contenu généré par les utilisateurs

Le contenu généré par l’utilisateur (UGC) sous forme d’évaluations et d’avis, de commentaires, de flux de photos, etc., donne aux utilisateurs la possibilité de s’engager de manière créative et de contribuer à votre entreprise en fournissant un contenu unique et des commentaires sur vos produits.

Non seulement l’UGC est moins cher à produire que le contenu créé par votre marque, mais il vous permet également de vous connecter plus étroitement à votre public en répondant aux commentaires et en établissant des relations directes avec les clients.

La voix de votre public est un puissant vecteur d’engagement envers la marque. Souvent, les consommateurs font plus confiance aux UGC qu’aux messages de la marque en raison de leur authenticité. Par exemple, les recherches montrent que l’activation du CGU via la mise en place d’une plateforme de notation et d’avis augmente les taux de conversion de 105 %.

Cas d’utilisation : le Stampede de Calgary permet aux fans de partager leurs moments préférés du Stampede

Grâce à Stampede Lens, une plate-forme photo alimentée par des fans qui capture le contenu de tous les réseaux sociaux, le Calgary Stampede a créé un centre social où les fans peuvent célébrer leur esprit caractéristique de l’hospitalité occidentale. En se connectant avec leurs identités sociales, les utilisateurs peuvent explorer les flux de photos organisés, ainsi que voter pour et partager leurs moments Stampede préférés. En plus d’offrir à ses fans un contenu de haute qualité et de générer un engagement pour la marque, la plate-forme offre au Stampede une source de médias gagnés qui peuvent être utilisés pour alimenter des tweets, des albums Facebook, des articles de blog photo et d’autres contenus à utiliser sur ses canaux numériques. .

Astuce #3 : Attirez l’attention sur votre contenu écrit

Le contenu visuel est puissant : la recherche montre que les articles contenant des images obtiennent 94 % de vues en plus que les articles sans. De plus, 44 % des utilisateurs sont plus susceptibles d’interagir avec les marques s’ils publient des photos.

Les marques ont une opportunité unique d’inspirer plus de vues et un engagement plus profond avec leur contenu en incorporant des visuels de soutien solides. Lorsque vous utilisez des visuels pour compléter votre contenu écrit, envisagez de le mélanger avec une variété d’images, telles que des photographies, des infographies, des mèmes, des vidéos, etc.

Cas d’utilisation : la santé au quotidien place les visuels au centre du contenu

Everyday Health place les photographies au centre de son contenu avec des diaporamas visuels faciles à partager sur les réseaux sociaux. En associant des visuels dynamiques à une stratégie sociale qui contribue à élargir la portée de son contenu, Everyday Health permet aux clients de s’engager facilement et de manière amusante avec sa marque.

Obtenir du visuel avec les clients

Dans un marché encombré de messages et de publicités contradictoires, votre marque doit se démarquer. Au fur et à mesure que vous affinez votre stratégie marketing, réfléchissez aux différentes manières dont les visuels peuvent être intégrés pour renforcer la notoriété de la marque et l’engagement sur le site, que ce soit par le biais de contenu généré par l’utilisateur, de didacticiels vidéo ou d’images.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.