Vous lisez

3 façons d’utiliser Facebook "Sujets d’actualité" Rapports de données

Marketing social

3 façons d’utiliser Facebook "Sujets d’actualité" Rapports de données

Avez-vous entendu parler des rapports « Hot Topics » de Facebook ?

En décembre de l’année dernière, Facebook a introduit un nouveau rapport mensuel via son blog Facebook IQ appelé « Hot Topics ». « Hot Topics » est juste comme ça, une liste de tous les sujets les plus discutés à travers l’écosystème Facebook pour le mois précédent. Le rapport de décembre 2014 était un rapport de base de type nuage de mots, divisé par sexe et par tranche d’âge, montrant qui parlait de quoi pendant le mois :

3 façons d'utiliser Facebook Il s’agit d’un rapport assez simple mais intéressant sur ce qui est populaire parmi les audiences de Facebook, donnant un aperçu des sujets qui gagnent le plus en popularité parmi les utilisateurs de Facebook. Depuis son lancement, Facebook a mis à jour le « rapport Hot Topics – la version de mars 2015 est arrivée dans un tout nouveau format, avec un graphique à bulles représentant les mentions globales et un graphique à impulsions mettant en évidence les pics de discussion au sein de chaque segment démographique :

3 façons d'utiliser Facebook C’était une amélioration, il y a plus de données à parcourir et plus d’informations à acquérir, et en avril 2015, ils sont allés plus loin. Les précédents rapports « Hot Topics » ne couvraient que les audiences américaines, mais à partir d’avril, Facebook a introduit des versions régionales, couvrant les États-Unis, l’Australie, le Canada et le Royaume-Uni :

3 façons d'utiliser Facebook

C’est un excellent ajout – obtenir des informations régionales pose toujours un défi, donc faire en sorte que Facebook les sépare pour vous est une étape utile, et qui profitera à un tas d’entreprises cherchant à utiliser les données disponibles. Mais comment pouvez-vous utiliser ces données, exactement ? La plupart d’entre elles correspondent à ce à quoi vous vous attendiez, les pics et les sujets de pointe sont tous en corrélation avec ce que vous savez probablement déjà – alors pourquoi ces informations ont-elles une valeur significative pour les marques qui cherchent à mieux utiliser Facebook ?

1. Meilleure compréhension du public

C’est une chose de savoir ce que votre public aime, c’en est une autre de connaître, définitivement, de quoi parle votre public. Les rapports « Hot Topics » de Facebook fournissent un aperçu supplémentaire de ce qui est discuté parmi les différentes tranches démographiques, fournissant des données concrètes sur ce qui résonne au sein de chaque groupe. Plutôt que d’avoir une idée de ce qui vous intéresse, ces données vous montrent ce qui est le plus populaire – et les informations fournies peuvent être quelque peu surprenantes. Par exemple, alors que je supposerais que les jeunes hommes conduiraient la conversation autour de la PlayStation 4, je n’aurais pas supposé que les jeunes femmes seraient celles qui discuteraient le plus activement de « Jurassic World ».

3 façons d'utiliser Facebook De telles informations peuvent vous aider à orienter vos plans de contenu, en structurant vos publications Facebook autour de ce qui est le plus susceptible de trouver un écho auprès de votre public cible.

2. Activité historique

À l’aide du graphique du pic d’audience, vous pouvez recouper les rapports précédents pour mieux comprendre quand, historiquement, votre public cible est le plus susceptible d’être en ligne, et quels types de conversations et de sujets sont plus susceptibles de l’inspirer. Facebook et commentaire.

3 façons d'utiliser Facebook En utilisant cela, vous pouvez structurer votre contenu et vos habitudes de publication autour de ce qui est le plus susceptible d’atteindre votre public – si vous savez, par exemple, que tous les sujets qui résonnent avec les femmes plus âgées sont liés à des discussions de type politique, vous pouvez utiliser les dernières annonces de nouvelles dans cette zone comme déclencheur pour vous permettre d’augmenter votre activité ou de publier du contenu lié à ce sujet pour rejoindre la conversation (pertinence contextuelle à l’esprit, bien sûr). Le fait que ces sujets inspirent l’interaction et l’activité montre que ce sont aussi les problèmes qui passionnent ces segments d’audience – rappelez-vous, c’est une mesure de la discussion, des choses que les gens ont réellement publiées. Si les gens se sentent inspirés pour exprimer leurs propres pensées, pas simplement cliquer sur « J’aime », cela signale plus d’engagement, ce qui signifie qu’ils sont probablement plus intéressants pour cette personne ou ces personnes.

3. Focus spécifique à Facebook

Alors que les plus grandes actualités et discussions sont assez bien connues dans tous les domaines, ces données sont importantes car elles vous montrent ce que les gens publient et partagent spécifiquement sur la plate-forme Facebook. C’est un excellent aperçu psychologique de pourquoi et comment les gens utilisent Facebook – ce que les gens choisissent de partager est une mesure importante, car cela met en évidence, d’une certaine manière, pourquoi ils utilisent Facebook. Si, par exemple, vous pouvez voir que les hommes d’âge moyen parlent principalement de sport, c’est un indicateur assez fort de la façon dont ils voient la plate-forme – ils n’utilisent pas Facebook pour parler de politique ou des dernières nouvelles, ils sont y aller pour partager des discussions plus décontractées et récréatives, montrant probablement qu’ils voient Facebook comme une pause du travail. Compte tenu de cela, peut-être que publier sur la dernière discussion commerciale ne sera pas aussi résonnant qu’une mise à jour plus décontractée ou quelque chose qui met en évidence un angle différent et plus personnel de votre entreprise.

Chaque plate-forme a sa propre personnalité et ses propres bizarreries – il se peut que dans votre région, votre profil Facebook doive être moins axé sur les affaires, tandis que votre présence sur LinkedIn reste au point avec les chiffres et les données. Les rapports « Sujets brûlants » peuvent fournir des informations supplémentaires à cet égard et peuvent aider à mieux comprendre ce qui fonctionnera le mieux dans votre messagerie.

Même sans un angle commercial spécifique, les rapports « Hot Topics » de Facebook sont une lecture fascinante. L’ajout des nouveaux graphiques et fonctionnalités a amélioré leur fonctionnalité et leur présentation globales, et les données fournissent d’excellentes informations sur ce qui est discuté sur Facebook – une grande partie renforce ce à quoi vous vous attendez, mais certaines mettent également en évidence des perspectives que vous n’avez peut-être pas envisagées , et ces angles pourraient vous aider dans votre processus global de planification Facebook.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.