Vos efforts sur Instagram ne produisent-ils pas les résultats dont vous avez besoin ?
Aujourd’hui, je souhaite partager trois façons puissantes d’utiliser les hashtags Instagram dans vos campagnes de marketing social pour générer des prospects, des ventes et accroître la notoriété de la marque.
Plongeons dedans.
1. Construisez une bibliothèque convaincante de contenu généré par les utilisateurs
À moins que vous n’ayez vécu sous un rocher, vous avez probablement entendu dire que les gens aiment recevoir des recommandations de leurs amis.
En fait, selon une étude de Neilsen, « 83% des personnes interrogées en ligne dans 60 pays disent qu’elles font confiance aux recommandations de leurs amis et de leur famille. » De plus, 83% des personnes interrogées ont déclaré « qu’elles prennent des mesures sur ces opinions au moins de temps en temps ».
Une étude similaire menée par Harris Interactive a révélé que 58% des personnes âgées de 18 à 34 ans ont déclaré qu’elles étaient au moins assez susceptibles de faire un achat après avoir vu la publication d’un ami sur les réseaux sociaux.
Étant donné que les avis générés par les utilisateurs sur un produit sont si puissants, il est tout à fait logique pour les marques de constituer une grande bibliothèque de contenu généré par les utilisateurs.
Comment? En créant et en utilisant un hashtag de marque.
GoPro en fournit l’exemple parfait – ils encouragent les utilisateurs à partager des photos prises avec une caméra GoPro en utilisant le hashtag #GoPro directement dans leur bio Instagram.
À ce jour, plus de 27 millions de photos générées par les utilisateurs ont été téléchargées et taguées à l’aide du hashtag #GoPro.
Encourager les clients à partager sur Instagram des photos d’eux-mêmes en utilisant votre produit présente votre marque à leurs amis, ce qui, nous le savons, est un puissant outil de recommandation. Il peut également servir de preuve sociale pour tous les visiteurs qui découvrent votre flux Instagram ou votre site Web par eux-mêmes.
La preuve sociale est le concept psychologique qui dit que les gens sont plus susceptibles d’acheter un produit s’ils voient d’autres personnes acheter et utiliser également le produit – c’est pourquoi les restaurants avec une file d’attente à la porte semblent beaucoup plus attrayants qu’un restaurant vide, et c’est aussi ce que crée une frénésie autour d’un nouveau produit qui se vend rapidement.
Si quelqu’un envisage d’acheter une GoPro et qu’il voit que 27 millions de photos ont été prises avec l’appareil photo, il peut facilement penser « Eh bien, le produit ne peut pas être mauvais si autant de photos ont été prises sur une GoPro puis partagées »
Le hashtag de marque agit comme une preuve sociale qui peut amener les gens à cliquer sur le lien dans votre bio Instagram pour consulter votre site et voir ce que vous faites.
Vous pouvez également intégrer un flux de contenu généré par les utilisateurs sur votre site Web pour agir comme une preuve sociale sur vos pages de vente comme le fait Oiselle.
Sur votre page de vente, ce contenu devient un témoignage puissant qui encourage les gens à acheter.
2. Augmentez la notoriété de votre marque auprès des bonnes communautés
Mais même si votre marque n’est pas aussi grande que GoPro – ou pas vraiment grande du tout – vous pouvez toujours utiliser Instagram à votre avantage.
L’un des avantages d’Instagram est qu’il comprend une barre de recherche qui vous permet de trouver des personnes en fonction de leurs intérêts. C’est votre arme secrète pour vous connecter avec votre public cible sur Instagram.
Tout d’abord, pensez à ce que votre public cible aime. Si vous vendez des vêtements ou des accessoires, vous pouvez parcourir le hashtag #OOTD (Outfit Of The Day). Si vous vendez des chaussures de course, vous pouvez parcourir le hashtag #runner pour trouver votre public cible de cette façon.
Une fois que vous avez trouvé le bon hashtag ou les bons tags, il est temps de commencer à établir des liens.
Il y a deux types de personnes que vous allez trouver lorsque vous faites défiler votre hashtag.
Vous trouverez d’abord des influenceurs. Ce sont des personnes avec un grand nombre d’adeptes. Lorsqu’ils font la promotion d’un produit, une grande partie de leur public appréciera leur recommandation et ira acheter l’article.
Vous trouverez généralement des influenceurs en haut d’un flux de hashtag où Instagram répertorie les meilleures publications, c’est-à-dire des publications avec beaucoup de likes et de commentaires.
Vous pouvez leur envoyer un message direct (DM) pour vous connecter davantage, ou suivre le lien dans leur bio pour rechercher des informations de contact – à partir de là, vous pouvez offrir un produit gratuit en échange d’un avis. Cela fonctionnera dans certains cas, mais attendez-vous à ce que l’influenceur réponde avec ses taux de parrainage. La plupart des influenceurs veulent être payés pour leur travail car il leur a probablement fallu beaucoup de temps et d’énergie pour développer leur audience.
Les taux de parrainage peuvent varier de 10 $ à 10 000 $ ou plus, selon le nombre de followers d’un influenceur. Attendez-vous à payer entre 100 $ et 1 000 $ pour la plupart des influenceurs.
Le deuxième type de personne que vous trouverez dans le flux de hashtag est votre utilisateur Instagram quotidien. Il ou elle n’a peut-être pas beaucoup de likes, de commentaires ou de followers, cependant, ce type de personne est toujours très important pour vous car il ou elle représente votre client.
Lorsque vous vous connectez avec des utilisateurs quotidiens, votre objectif initial est de travailler pour obtenir des abonnés Instagram. À partir de là, vous pouvez les convaincre avec votre contenu Instagram passionnant et gagner un clic vers votre site Web où ils peuvent effectuer un achat.
Mais vous devez d’abord gagner ce suivi.
Pour ce faire, vous pouvez suivre une stratégie simple que tous les pros utilisent : « follow like like like ». Cela joue exactement ce que cela sonne – vous suivrez quelqu’un et ensuite aimerez trois de ses photos.
Le temps que vous passez à montrer de l’amour à votre public cible conduira à une croissance ultérieure et à un excellent premier point de contact pour votre marque.
3. Organisez un concours qui génère des prospects et des ventes
La collecte de contenu généré par les utilisateurs et l’augmentation de la notoriété de la marque sont formidables, mais que se passe-t-il si vous souhaitez générer des prospects et des ventes ?
Vous pouvez également le faire avec les hashtags Instagram.
L’un des moyens les plus rapides et les plus simples de commencer à générer du trafic vers votre site où vous pouvez capturer des informations sur les prospects ou générer des ventes consiste à organiser un concours où le mécanisme de participation réside sur votre site.
Hudson Sutler a fait exactement cela l’été dernier – ils ont organisé un concours où une personne gagnerait un grand prix d’équipement d’été vraiment génial d’une valeur de 1500 $. Pour participer, les utilisateurs d’Instagram devaient cliquer sur le lien dans la biographie d’Hudson pour remplir le formulaire d’inscription.
Si vous regardez le message de Hudson, vous verrez qu’ils ont ajouté un tas de hashtags à leur message promotionnel du concours – cela a aidé à faire connaître leur concours à des personnes en dehors de leur base de suiveurs immédiats.
Ils ont également utilisé des hashtags assez génériques comme #contest et #weekend. Cela ne fonctionnera pas pour tout le monde, mais cela fonctionne bien pour Hudson car ils vendent des produits qui plaisent à un large éventail de personnes.
Presque tous ceux qui verront les prix de ce concours seront intéressés à gagner – après tout, les prix incluent des lunettes de soleil, une montre et des sandales – des choses que la plupart d’entre nous pourraient utiliser.
Si le prix de votre concours est quelque chose de très spécifique, comme une paire de chaussures de course, vous voudrez appliquer des hashtags plus spécifiques comme #running et #runnergirl.
L’élément clé de cette tactique est de vous assurer que les utilisateurs d’Instagram doivent soumettre leur entrée et leurs informations de contact via votre site Web.
Il existe de nombreuses façons intéressantes d’héberger des concours directement sur Instagram, mais sans l’héberger sur votre site Web, vous ne générerez aucun trafic vers votre site et vous pourriez donc manquer de générer des prospects et des ventes.
Commencer
Maintenant que vous avez des idées claires sur la façon d’utiliser les hashtags Instagram pour améliorer vos campagnes de marketing social, il est temps de les mettre en œuvre.
Si vous avez des questions sur le développement de votre présence sur Instagram ou si vous avez besoin d’aide pour démarrer, veuillez me laisser un commentaire ci-dessous et je ferai de mon mieux pour y répondre.
