3 leçons de croissance Instagram de la façon dont Smarties a repensé son image sur la plate-forme

Comment une marque emblématique doit-elle développer son audience sur une plateforme comme Instagram ?

Cette question a été au centre des préoccupations de la société de bonbons Smarties, âgée de près de 70 ans, au cours des derniers mois, et depuis qu’elle utilise une stratégie qui valorise l’art et le design, Smarties a augmenté son audience Instagram d’environ 1 000 nouveaux abonnés engagés. par semaine.

Smarties a réussi à accroître son audience sur Instagram en adoptant ce que la plate-forme récompense le plus : une esthétique forte, un engagement actif et une narration visuelle.

Il est évident que la marque de bonbons a fait ses devoirs, et voici trois leçons de croissance Instagram que vous pouvez tirer de ses efforts de rafraîchissement.

1. Savourez votre palette de couleurs

Comme nous le savons tous, l’esthétique Instagram d’une marque est un énorme renforcement de ce qu’est la sensation d’une marque. En s’associant à des artistes visuels et des designers, Smarties a créé un nouveau look et une nouvelle ambiance pour son compte Instagram. Cela s’est avéré non seulement stimuler l’engagement, mais cela évoque également un sentiment d’enjouement en ce qui concerne à la fois la nourriture et la couleur.

Pas un puriste sur la publication de photos qui mettent simplement en valeur le produit Smarties, Smarties publie également régulièrement des photos prises par les utilisateurs d’Instagram dans des arrière-plans colorés et drapés d’arc-en-ciel. Smarties a une abondance de couleurs avec lesquelles jouer, qu’il utilise même pour mettre en évidence des photos de ballons colorés, de murs de briques ou d’autres objets non liés aux bonbons.

Cela renforce l’idée que Smarties est sur Instagram pour fournir des vibrations colorées et gaies à son public – et lorsque le produit est présenté dans leur contenu Instagram organique, il conserve toujours une forte personnalité de marque et n’apparaît pas comme une publicité.

Comme Sheryl Sandberg l’a noté dans l’appel aux résultats de Facebook en janvier 2018, les deux tiers des personnes qui visitent les profils d’entreprise Instagram ne suivent pas encore la marque qu’elles recherchent. Instagram est devenu une plate-forme clé pour la découverte de la marque et un lieu où les marques renforcent leur personnalité de marque. L’orientation mobile de la plate-forme garantit presque que les nouveaux visiteurs du profil d’une marque n’ont pas beaucoup d’attention focalisée pour s’imprégner de chaque mot qu’une marque pourrait dire sur eux-mêmes, et en tant que tel, souvent sur Instagram, la palette de couleurs d’une marque est un communicateur plus efficace que sa copie.

Astuce intelligente – Réfléchissez à un niveau macro à la façon dont la palette de couleurs et l’esthétique de votre marque jouent ensemble sur Instagram. Cela aidera à rendre votre marque encore plus claire pour les nouveaux visiteurs du profil Instagram. Pour les marques qui ont la possibilité de jouer avec la couleur (qu’elle soit monochrome, néon ou autre), adoptez-la.

2. Les campagnes peuvent débloquer de nouveaux mondes de contenu frais

Avant d’être adopté par les influenceurs et les marques de style de vie, l’attrait d’Instagram provenait de son suivi créatif engagé. Pour une marque emblématique comme Smarties, le maintien d’une impression fraîche et moderne sur la plate-forme a été obtenu en chargeant divers influenceurs et artistes Instagram de lancer leur campagne #smartART, qui met en valeur l’art des bonbons nouveaux et « Instagrammables », et joue dans l’abondance de créatifs qui adoptent de la même manière la couleur.

Un artiste qu’ils ont commandé, Alexis Jesup de Colors Collective, a créé des images dignes d’Instagram en utilisant des bonbons Smarties juste à temps pour #NationalSkyscraperDay (qui s’est également avéré être #LaborDay). En s’engageant de manière créative dans d’autres hashtags et en en créant un pour leur propre communauté créative, Smarties a considérablement élargi sa portée sur Instagram. Avec un contenu visuel saisissant qui a fait ses preuves pour stimuler l’engagement, ils inspirent également leurs abonnés à être créatifs avec Smarties. Et sur ses histoires Instagram, il n’est pas inhabituel pour Smarties de mettre en évidence certaines des contributions créatives de leurs abonnés.

Cette campagne a été efficace pour stimuler la croissance et souligner l’engagement de la marque envers le design. Cette campagne s’est également associée à Donors Choose en égalant les dons en fournitures artistiques pour les écoles dans le besoin aux États-Unis. Grâce à cette campagne, Smarties a vraiment compris que son nom était bien choisi, étant donné à quel point la marque valorise l’éducation et la créativité.

Astuce intelligente – Trouvez des sujets et des thèmes qui sont tangentiellement liés à votre produit ou service, puis créez tout un monde sur Instagram au service de cela à travers une campagne.

Par exemple, en raison de la nature colorée des bonbons Smarties et de leur nom évoquant quelqu’un d’intelligent, Smarties a élargi la portée du contenu que sa marque peut représenter. Sa présence sur Instagram est centrée sur le design, mais cela leur donne également l’occasion de poursuivre leurs efforts philanthropiques de soutien à l’éducation artistique.

3. Catégorisez et mettez en valeur les histoires que votre marque raconte

Il est maintenant très clair sur Instagram quels sujets les marques abordent dans les Stories et le ton qui y est associé (en grande partie grâce à Highlights). Sachant que la plupart des visiteurs du profil de votre marque ne seront pas (encore) des adeptes de votre marque, cet espace fournit un contexte supplémentaire autour de ce qui compte pour votre entreprise. Utilisez ces biens immobiliers sur le profil Instagram de votre entreprise pour résumer l’objectif de narration de votre marque.

Smarties a partagé des histoires qui se déroulent dans les coulisses de leurs installations, tout en servant également les principaux « ColorInspo » et en ayant une autre catégorie intitulée « Gourmets ». Ils proposent même des motifs ludiques qui peuvent être utilisés pour le fond d’écran du téléphone.

Les catégories Stories soulignent l’engagement de la marque envers l’art, le design, la nourriture et le jeu, et sauront sans aucun doute s’avérer attrayantes pour les nombreux non-abonnés qui parcourent leur page.

Dans Stories, ils utilisent un style de copie familier et amusant qui semble naturel et léger pour la nature éphémère de la plate-forme. En tirant parti des sondages et en republiant le contenu des clients, ils stimulent l’engagement et le sens de la communauté.

Astuce intelligente – Comprenez que la plupart des vues de votre profil d’entreprise sur Instagram seront des non-abonnés. Catégorisez, définissez et exploitez la fonction Highlights pour montrer aux clients potentiels et aux abonnés les types d’histoires que votre marque raconte. Utilisez des icônes ludiques pour les représenter et nommez-les avec des titres mémorables – et pas trop longs.

Résumé

Chaque marque a ses propres défis lorsqu’il s’agit d’adopter la façon dont elle est représentée sur les réseaux sociaux, mais même les marques qui existent depuis longtemps peuvent trouver de nouvelles façons de réinventer leur image sur les plateformes sociales. Grâce à une refonte de la marque qui englobe l’art, la couleur, le design et la narration, Smarties a pu optimiser sa page pour une croissance organique et un engagement accrus d’Instagram.

Comprenant ce que la plateforme Instagram valorise, Smarties est capable de communiquer qui ils sont en tant que marque d’une manière qui ne leur est pas seulement unique, mais qui est également optimisée pour la croissance.

Optimiser les performances d’Instagram signifie comprendre ce sur quoi cette plate-forme attribue, récompense et accorde de la valeur. Smarties a bien évidemment étudié les nuances de la plateforme avant d’exécuter sa démarche.