Vous venez de financer avec succès votre produit ou service sur Kickstarter. Cela vous a peut-être pris quelques tentatives, surtout si vous êtes un nouveau venu dans votre secteur. Il existe quelques campagnes Kickstarter sélectionnées qui non seulement atteignent leurs objectifs du premier coup, mais qui dépassent complètement les objectifs en question. Quoi qu’il en soit pour vous, Kickstarter s’est avéré efficace et vous disposez désormais des moyens nécessaires pour donner suite à ce que vous avez proposé.
Cependant, vous pouvez vous poser la question : « Et maintenant ? » Comment assurer le suivi de ma réussite pour m’assurer que mon projet est en mesure de se concrétiser ? Comment dois-je m’y prendre pour que mes contributeurs aient l’impression de ne pas avoir perdu leur temps ou leur argent ? Sur Kickstarter, il ne suffit pas de proposer une idée. Vous devez donner suite à ce que vous avez promis.
Voici 3 points de discussion à prendre en compte une fois que vous avez réussi sur Kickstarter.
Mises à jour
Contrairement aux grandes entreprises qui n’ont pas besoin de crowdsourcing, vous devez vous assurer de tenir vos fans au courant à chaque étape du processus. Vous pouvez avoir de bonnes nouvelles pour vos fans, telles que des fonctionnalités supplémentaires qu’ils ne connaissaient pas lorsqu’ils ont initialement fait leurs promesses. Si vous voulez que vos supporters aient l’impression d’avoir fait le bon choix en soutenant votre projet, quelques cloches et sifflets supplémentaires ne font jamais de mal.
Cela dit, vous devrez également tenir votre public informé s’il y a des revers pendant le développement. Par exemple, que se passe-t-il si vous êtes un développeur de jeux vidéo et que le temps initial que vous avez indiqué n’est tout simplement pas suffisant pour résoudre tous les problèmes ? N’ayez pas peur de le faire savoir à vos contributeurs. Ils peuvent être déçus, mais le fait que vous informiez rapidement votre public ne peut que contribuer à votre réputation.
Preuve
Les bailleurs de fonds veulent savoir comment se déroulent les projets et quelle meilleure façon de le faire qu’avec des preuves ? Des photographies peuvent être montrées, montrant où en sont exactement ces projets et ce qui est nécessaire pour qu’ils soient finalisés. Idéalement, une entreprise de marketing Internet suggérera du contenu vidéo, car il est plus facile que des photos à prendre au pied de la lettre. Bien sûr, selon le type de support, divers ajustements et modifications peuvent être nécessaires pour les projets.
Pour en revenir à l’exemple du jeu vidéo, vous devez vous assurer de publier des vidéos présentant des jeux. Non seulement vous devez informer votre public de l’apparence de votre jeu, mais également de son fonctionnement et de sa fluidité en mouvement. Non seulement ces types de vidéos exciteront vos bailleurs de fonds, mais il est probable que votre projet obtiendra le soutien de ceux qui auraient pu être sur la clôture plus tôt. Lorsque vous êtes en train d’obtenir de l’aide, suivez cette règle simple : montrez, ne dites pas.
Honnêteté
On peut faire valoir que de nombreux projets Kickstarter ne sont pas redevables à ce qu’ils promettent à leurs bailleurs de fonds. Après tout, ce n’est pas comme si les contributeurs précommandaient des produits ; ils offrent de l’argent pour s’assurer que lesdits produits sont favorisés dans la voie du développement. Cependant, les meilleurs projets sont ceux qui impliquent l’honnêteté. D’un point de vue strictement moral, lorsque certaines choses sont promises par les entreprises, ces promesses doivent être tenues.
L’un des exemples les plus notables de cela était un jeu de société financé par Kickstarter appelé « The Doom That Came To Atlantic City ». Même si ce projet a atteint 122 874 $ – dépassant de loin son objectif initial de 30 000 $ – le projet a été annulé par la suite. Pour le dire simplement, les fonds n’ont pas été utilisés aux fins prévues. Heureusement, une société de jeux de cartes et de société du nom de Cryptozoic Entertainment a intensifié et publié le jeu, en donnant des copies à ceux qui ont soutenu le projet en premier lieu. Imaginez ce qui se passerait si le projet n’était pas repris par une entreprise ayant les moyens de produire des résultats.
C’est à cause d’histoires comme celles-ci que de nombreuses personnes hésitent à soutenir des projets Kickstarter et c’est compréhensible. Les entreprises doivent travailler dur pour garantir aux individus que leur soutien ne sera pas traité avec le plus grand respect.
