Si vous avez l’intention d’humaniser votre marque et de créer des affinités avec votre public, votre entreprise devrait sérieusement envisager de créer un compte sur Snapchat.
Avant d’entrer dans les détails, résumons rapidement quelle est la meilleure utilisation de Snapchat dans une stratégie marketing. Si vous ne connaissez pas les bases – c’est-à-dire ce qu’est Snapchat et comment il fonctionne – nous avons couvert cela en détail dans un article récent où vous pouvez voir une infographie rapide qui le résume.
Je dirai ceci à propos de la conception de Snapchat – l’une de ses fonctionnalités les plus intrigantes est la fonction d’auto-suppression. Avec Snapchat, vous n’avez pas une accumulation infinie de votre vie en ligne, ce qui est une caractéristique souhaitable de la confidentialité pour de nombreux utilisateurs. C’est un aperçu de ce à quoi pourrait ressembler l’avenir d’Internet lorsque vous pouvez « acheter une bouteille d’Internet comme vous achetez une bouteille d’eau » en toute confidentialité, comme l’a dit récemment Edward Snowden dans une interview avec Popular Science.
Mais en ce qui concerne la stratégie marketing, la plus grande valeur de Snapchat pour une entreprise est sa capacité à développer l’audience de la marque et à créer un engagement significatif et continu de manière authentique.
Si vous avez encore des doutes sur sa viabilité au-delà des discussions entre lycéens, jetez un œil aux statistiques d’utilisation de l’application, telles que rapportées par Social Media Examiner :
- Snapchat compte 100 millions d’utilisateurs quotidiens actifs (et en croissance)
- 86% des utilisateurs de Snapchat ont entre 13 et 37 ans.
- Plus de 5 milliards de vidéos sont visionnées sur Snapchat chaque jour.
Sa popularité croissante parmi les utilisateurs plus âgés signifie que Snapchat a évolué au-delà d’être une mode parmi les lycéens. Beaucoup d’adultes, de marques et d’entreprises l’utilisent maintenant, c’est donc un outil viable pour le B2B et le B2C.
Pourquoi Snapchat peut être bon pour votre entreprise
1. Vous pouvez utiliser Snapchat pour aller dans les coulisses
Dans le parcours marketing du milieu de l’entonnoir – lorsque vos clients potentiels sont allés au-delà de la notoriété de la marque et de l’obtention d’informations utiles à partir de votre marketing de contenu et envisagent désormais activement votre produit ou service – c’est là que Snapchat peut faire du bien. C’est un excellent outil pour créer une expérience en coulisses pour les clients.
Vous pouvez créer une vidéo ou une infographie Snapchat avec ses fonctionnalités amusantes à visionner et donner aux gens une immersion tactile mémorable dans la façon dont votre produit ou service est fabriqué.
2. Vous pouvez utiliser Snapchat pour créer des partenariats innovants avec des influenceurs
Dans un récent article d’avril 2016 de Marketing Feast, ils ont noté que faire équipe avec un influenceur est un moyen fantastique de gagner du terrain sur Snapchat :
« L’un des sujets sur lesquels tous les panélistes se sont mis d’accord à l’unanimité était l’avantage de la prise de contrôle de Snapchat. Permettre à une personne influente pour vos fans de prendre en charge votre compte Snapchat pendant une journée peut être un moyen d’attirer l’attention sur votre message. »
Trouvez un influenceur dans votre secteur en qui vous avez confiance et que vous respectez, et voyez s’il serait intéressé par une reprise et donnez-lui la liberté de publier le contenu qu’il souhaite sur votre compte pendant une journée. Non seulement cela attirera l’attention de votre public cible, mais cela donnera à votre marque l’approbation convaincante d’un leader d’opinion.
Une fois la prise de contrôle confirmée, assurez-vous de faire savoir à votre public cible que cela va se produire et de créer une anticipation pour cela.
3. Vous pouvez utiliser le contenu Snapchat pour aider les clients à mieux comprendre les problèmes qu’ils essaient de résoudre
Comme mentionné dans l’introduction, Snapchat n’est pas un outil de conversion directe en bas de l’entonnoir. C’est milieu et haut.
Une façon de créer du contenu haut de gamme consiste à créer un contenu informatif, utile et utile pour nos clients. Au stade du sommet de l’entonnoir, comme le sait tout spécialiste du marketing dévoué formé à Hubspot, les clients potentiels ne recherchent pas encore de solutions, ils ont simplement conscience d’un problème et essaient de trouver plus d’informations sur ce problème. Fournissez ces informations sur Snapchat. Utilisez les fonctionnalités innovantes de l’application pour créer des vidéos ou des infographies qui aident les clients à mieux comprendre leur problème de manière à les préparer à la prochaine étape intermédiaire – la recherche de solutions et la comparaison de produits et services.
Cet article a été initialement publié sur le blog The Fried Side.
