À mon avis, les faits saillants d’Instagram sont ce qui a propulsé Instagram devant Snapchat en termes de plate-forme vers laquelle les spécialistes du marketing des médias sociaux se sont le plus orientés dans la bataille plus large des histoires. Bien que Snapchat ait été le pionnier des histoires, il n’a jamais fourni un moyen d’immortaliser le contenu que votre marque avait passé un temps et des efforts précieux à produire. Entrez Instagram Highlights, un moyen de conserver (et d’organiser) ces histoires directement sur le profil de votre marque.
Ça sonne déjà bien, non? Mais il y a une chose qui peut encore améliorer vos moments forts d’Instagram: savoir exactement comment ils peuvent vous aider à organiser le contenu de vos histoires pour un engagement optimal.
Dans cet article, j’ai décrit quatre de mes idées préférées sur la façon d’utiliser Highlights pour générer du trafic et optimiser votre contenu. J’espère qu’ils vous feront réfléchir à la façon dont vous pouvez en tirer le meilleur parti en 2019.
1. Collections de produits
Chaque fois que votre marque lance un nouveau produit, il n’y a aucune raison de ne pas «raconter l’histoire» à vos abonnés.
Supposons, par exemple, que vous dirigez une entreprise de vernis à ongles – vous pouvez partager un point culminant Instagram pour votre collection de couleurs de vacances. Publiez une histoire de chaque nouvelle couleur pour cette saison au fur et à mesure de leur sortie, puis ajoutez chaque histoire à votre surlignage «Collection des fêtes 2019». Laissez-le en place d’octobre à février, puis retirez tout le surlignage et remplacez-le par une section de surbrillance pour votre collection de printemps.
Essie a présenté sa collection Halloween, ainsi que des tutoriels sur les ongles effrayants.
Tirer parti de la fonction de mise en évidence permet de garder le contenu de votre compte Instagram à jour et de manière très efficace. En supposant que vous publiez déjà vos nouveaux produits sur l’histoire Instagram de votre marque, il vous suffit de quelques clics de plus pour immortaliser ce contenu au-delà de la barre des 24 heures sous la forme d’une bobine Highlight.
2. FAQ
Avez-vous une douzaine de la même question dans vos DM ou dans votre boîte de réception chaque jour? Mettre en place un Instagram Highlight dédié aux FAQ est un moyen simple de réduire ces requêtes, ce qui vous fait gagner un temps précieux. De plus, le Highlight fournira un endroit facile pour référer à tous les clients existants ayant la même question, plutôt que de taper une longue réponse à chaque fois.
THINX a une option pour faire glisser vers le haut pour des questions et réponses encore plus courantes sur leur FAQ Highlight
Chaque fois que vous avez des questions répétées de votre public, ajoutez simplement la réponse à votre histoire Instagram, puis ajoutez-la à la FAQ.
3. Vos avis préférés
Un avis sur Yelp, ou peut-être un commentaire Instagram, a-t-il déjà fait perdre un battement à votre petit cœur du marketing? Vous pouvez créer un surlignage exclusivement pour ce type d’avis.
Chaque fois que vous trouvez une excellente critique n’importe où, de votre page Facebook à un article qui présente votre entreprise, ajoutez une capture d’écran à votre histoire et mettez-la en évidence sur votre point culminant « Avis que nous aimons ». Cela peut aider à renforcer la crédibilité de votre marque beaucoup plus rapidement.
Quip, une entreprise d’hygiène dentaire, publie des critiques à la fois d’Instagram et de Twitter dans ses commentaires.
4. Looks intimes
Dans le monde du marketing des médias sociaux, on parle beaucoup d’authenticité de marque. L’un des meilleurs moyens d’atteindre cet objectif pourrait être de donner à vos clients un aperçu des coulisses de votre bureau, de la culture de votre entreprise ou même simplement de votre vie de pigiste.
Par exemple, si quelqu’un fait craquer tout le bureau, Instagram Story it, puis ajoutez-le à votre surlignage «Dans les coulisses». Des points bonus si vous avez un de vos produits dans le coup.
La marque de vêtements Reforme offre à ses adeptes une derrière le look des scènes de leur usine à LA ses points forts
Bien que donner cet aperçu de la culture de votre entreprise semble être un moyen idéal d’augmenter l’authenticité de la marque, cela ne doit pas être aussi manifeste. Vous pouvez même ajouter quelque chose d’amusant que vous avez vu en vous rendant au travail, une vidéo discrète de produits à offrir en cadeau arrivant dans des boîtes UPS, ou une diapositive Powerpoint particulièrement sur la marque lors de votre réunion mensuelle de service. Tant que tout ce que vous publiez ici ressemble à un regard intérieur amusant sur votre entreprise, cela peut aider à fournir plus d’informations à vos téléspectateurs.
Ce ne sont là que quelques-unes des façons dont vous pouvez utiliser les faits saillants d’Instagram Stories pour vous aider à présenter et à promouvoir votre marque. Il y en a beaucoup d’autres – j’espère que ces conseils vous aideront à réfléchir et à maximiser vos efforts Instagram Stories.
