Alors que Twitter relance aujourd’hui son programme controversé de vérification à 8 $ (qui coûte désormais 11 $ pour certains utilisateurs), quel impact cela aura-t-il sur la plate-forme et comment les marques se sentent-elles à propos des changements apportés à son programme de vérification, qui les verra désormais obtenir un une coche dorée au lieu d’une bleue ?
L’équipe de Capterra a cherché à savoir, sondant 300 professionnels du marketing et de la publicité aux États-Unis pour avoir leur avis sur le programme de vérification payante d’Elon, comment ils abordent les publicités Twitter, les modifications apportées au statut de vérification, et plus encore.
Vous pouvez consulter le rapport d’enquête complet de Capterra ici, mais dans cet article, nous examinerons certaines des notes clés.
Tout d’abord, selon les données de Capterra, 53 % des marques disent qu’il est peu probable qu’ils paient 7,99 $ par mois pour une vérification sur Twitter.
Maintenant, cela dépendra en grande partie de la manière dont Twitter s’y prendra et du type d’élan plus large que le programme verra. À l’heure actuelle, les marques qui ont déjà une coche bleue en obtiendront une en or à la place, pour atténuer les risques d’usurpation d’identité, et à un moment donné, elles devront probablement payer 8 $ par mois pour conserver cette coche en or.
Mais nous ne savons pas quand sera la date limite pour cela, et si le nouveau programme de vérification voit une adoption massive, ce qui incite ensuite d’autres marques à adhérer, il pourrait y avoir un élan accru pour que toutes les marques paient, en afin de conserver l’indicateur d’autorité et de confiance dans l’application.
Mais à l’heure actuelle, un peu plus de la moitié des marques ne voient pas l’intérêt de payer pour une coche.
En effet, les répondants ont indiqué qu’ils seraient plus disposés à payer pour de meilleures opportunités de promotion, un meilleur ciblage des utilisateurs et une sécurité améliorée dans l’application plutôt que pour la vérification.
Cela dit, un peu plus de la moitié des marques ont également indiqué qu’elles pensaient que la vérification servait un objectif important.
Lorsque vous combinez les deux points de données, vous pouvez voir un monde où davantage de marques commencent en effet à payer 8 $ par mois pour conserver leur coche dans l’application.
Encore une fois, tout dépend d’une adoption plus large – si de nombreux utilisateurs s’inscrivent au programme et que cela devient une chose acceptée, l’élan général pourrait également voir davantage de marques s’engager. Mais cela dépend de l’adoption générale, ainsi que du temps que Twitter accorde aux marques avant de retirer leur coche, si elles ne s’inscrivent pas.
En termes de risque global sur la plate-forme, étant donné la passion déclarée de Musk pour permettre plus de « liberté d’expression » dans l’application, près de 2 annonceurs Twitter actuels sur 3 déclarent que la publicité sur la plate-forme est risquée pour leur marque en ce moment.
Parmi les principales préoccupations figurent l’augmentation de l’incidence des discours de haine, ainsi que la désinformation et l’usurpation d’identité – ce dernier étant un problème clé avec le lancement initial du plan de vérification mis à jour de Twitter.
Encore une fois, le programme de vérification mis à jour de Twitter semble avoir résolu de nombreux problèmes d’usurpation d’identité, du moins du point de vue de la marque. Mais clairement, il y a encore des inquiétudes au sein de la communauté des affaires.
Les discours de haine et la désinformation auraient également augmenté depuis qu’Elon a pris le relais de l’application – bien que Twitter lui-même affirme que les discours de haine, dans l’ensemble, sont en déclin.
Pourtant, comme Elon ramène des milliers d’utilisateurs précédemment interdits, et vante les théories COVID de son propre comptevous pouvez comprendre pourquoi certaines marques hésitent sur l’application à ce stade.
Pourtant, ces préoccupations, du moins pour le moment, ne semblent pas avoir un impact important sur les habitudes globales de dépenses publicitaires.
Moins d’un quart des participants ont indiqué qu’ils cherchaient à réduire les dépenses publicitaires sur Twitter, tandis que 31 % des marques ont choisi de surveiller la situation plutôt que de suspendre les campagnes publicitaires en cours.
Comme pour la plupart des éléments de Twitter, c’est un peu « attendre et voir », les impacts des changements de Musk devant se produire au fil du temps, ce qui rend encore plus difficile de juger de la bonne approche.
Et avec Elon proclamant également une utilisation record, vous pouvez comprendre pourquoi certains annonceurs sont confrontés à un dilemme, auquel on ne peut répondre qu’en voyant ce qui vient ensuite sur l’application.
Mais ils se préparent aussi au pire :
Comme vous pouvez le voir dans ce graphique, environ 3 répondants sur 4 pensent que les spécialistes du marketing passeront à d’autres plateformes de médias sociaux telles qu’Instagram (76 %), Facebook (75 %) et TikTok (60 %) si Twitter ferme.
Ce qui semble encore peu probable. Je veux dire, Elon prend clairement des risques, ce qui est à peu près sa façon d’opérer – Musk semble prêt à prendre des risques bien plus importants que la plupart des autres propriétaires d’entreprise n’oseraient, ce qui, jusqu’à présent, l’a aidé à obtenir un succès beaucoup plus important en conséquence. .
Mais il pourrait aussi tomber à plat.
L’effondrement total de Twitter prendrait un énorme changement, et je ne pense pas que cela ira aussi loin. Mais si cela arrive, Instagram semble être le plus grand bénéficiaire, sur la base de ces statistiques, suivi de Facebook et de TikTok.
Voici quelques notes intéressantes sur la façon dont les entreprises voient l’état actuel de Twitter et la réforme de l’application par Elon. Et même si, encore une fois, il s’agit principalement d’une proposition « attendre et voir », le pouls des marques en ce moment est qu’il y a un niveau d’hésitation, qui pourrait vraiment aller dans les deux sens.
Tout dépend de ce qui vient ensuite.
REMARQUE : Elon Musk a réaffirmé, une fois de plus, que les coches bleues « héritées » seront progressivement supprimées « dans quelques mois ».
Dans quelques mois, nous supprimerons tous les anciens chèques bleus. La manière dont ils ont été distribués était corrompue et absurde.
– Elon Musk (@elonmusk) 12 décembre 2022
Pas de date ferme, mais il sera en effet demandé aux marques de payer pour conserver leur coche très prochainement.
