On ne peut plus le nier, les vacances sont là. Vous commencez à décorer les couloirs, nous installons les illuminations de Noël et vous commencez à préparer votre programme de Noël. Il y a tellement de choses à penser pendant les vacances, nous le savons trop bien ! Alors que l’esprit de Noël prend le dessus, il est facile d’oublier à quel point votre contenu est important et peut même l’être encore pendant les vacances. Non seulement voulez-vous respecter votre emploi du temps, mais réfléchissez à des moyens de faire remarquer votre contenu et d’exciter vos clients pendant les vacances. Il est temps d’être festif et créatif !
La bonne nouvelle est qu’il existe de nombreuses façons de rendre votre contenu festif. Les meilleures idées de contenu festif ne sont pas réservées aux produits typiques des fêtes comme votre dinde, votre tarte aux pacanes, vos jouets et vos cadeaux. Il y a aussi beaucoup plus dans les vacances que l’on voit d’abord, ce qui donne aux spécialistes du marketing une opportunité incroyable d’atteindre leurs clients de différentes manières.
1. Sachez ce que veulent vos clients pendant la période des fêtes. Que vous soyez ou non un spécialiste du marketing chevronné ou un fondateur de start-up ambitieux, vous savez probablement que pour savoir comment créer un excellent produit, service ou contenu marketing, vous devez avoir une bonne idée de qui est votre clientèle cible. Nous appelons souvent ces « personas » en marketing. Une partie de la compréhension à qui vous adressez votre marketing consiste à comprendre les besoins, les désirs et les points faibles de vos clients cibles.
De manière passionnante, les besoins, les désirs et les points faibles de vos clients changent au cours de la période des fêtes. De toute évidence, alors que vos clients ont peut-être acheté vos produits pour eux-mêmes toute l’année, ils peuvent maintenant commencer à envisager d’acheter ces produits comme cadeaux. Si vous vendez des produits ou des services alimentaires, vos clients recherchent peut-être des friandises et des festins festifs plutôt que des aliments diététiques et sains.
Cela peut donc sembler évident, mais la première chose à faire lors de la planification de votre stratégie de marketing de contenu festif est de comprendre ce que vos clients veulent à cette période de l’année. De cette façon, vous pouvez mieux adapter votre contenu aux changements de vos objectifs commerciaux de décembre.
En comprenant le comportement de vos clients cibles pendant la période de Noël, vous serez dans la meilleure position pour créer un contenu attrayant et pertinent. Par exemple, il peut être intéressant de cibler votre contenu avec des mots clés festifs pertinents pour votre marché cible, tels que « cadeaux » ou « dîner de Noël ».
Ce n’est qu’en connaissant les désirs, les besoins et les comportements festifs de vos clients que vous pourrez commencer à créer le meilleur contenu.
2. Faites partie de l’esprit de Noël. Que pensez-vous que Noël représente? Des cadeaux ? Se retrouver avec de vieux amis ? De joyeuses fêtes et de grands festins ?
Il ne fait aucun doute que si vous entrez dans l’esprit de Noël, vous avez une bonne idée de ce que Noël signifie pour vous. C’est également vrai pour vos clients. Il y a une grande opportunité pour les spécialistes du marketing et les entreprises à Noël dans la mesure où la période des fêtes est une période très émotive. Qu’il s’agisse de conduire à la maison pour Noël pour voir votre famille, de réfléchir à l’année qui vient de s’écouler ou de planifier vos résolutions du Nouvel An, Noël est synonyme d’émotion.
La bonne nouvelle pour les spécialistes du marketing est que les gens prennent vraiment des décisions en fonction de leurs émotions. Les clients prennent vraiment des décisions au niveau de l’intestin – et jamais les gens ne sont plus en contact avec leur instinct qu’à Noël. Inc. va même jusqu’à dire que toutes les décisions des acheteurs sont basées sur l’émotion.
L’occasion de tirer le meilleur parti des émotions fortes de Noël n’est pas perdue pour les nombreuses entreprises qui dépensent des budgets importants pour trouver des moyens créatifs d’intégrer ce facteur de bien-être dans leur marketing festif.
Jetez un coup d’œil au célèbre britannique Monty le pingouin vidéo promotionnelle pour la période de Noël 2014 par exemple. C’est vraiment un voyage d’émotions que nous suivons un jeune garçon, dévoué à son pingouin de compagnie, Monty. Il commence à réaliser que Monty est seul et veut une petite amie. Le petit garçon choisit alors d’offrir à son pingouin son propre compagnon de jeu pour Noël. Vous pouvez voir la scène finale réconfortante ci-dessous.
Crédit photo : www.independent.co.uk.
Non seulement Monty le pingouin représente les valeurs de Noël telles que l’amour et le don. Elle a également été nommée la publicité la plus mémorable du Royaume-Uni, ce qui en dit long sur la façon dont l’émotion peut aider les marques à se démarquer ce Noël.
Quelle que soit votre marque, vous manquez vraiment l’action de Noël si vous ne parlez que de fonctionnalités et de prix. Allez au-delà du produit et laissez Noël parler pour votre marque.
3. Noël, c’est avant tout donner
Saviez-vous que, selon Forbes, 30 % à 60 % de toutes les contributions caritatives ont lieu à Noël pour plus de la moitié des organisations à but non lucratif aux États-Unis ?
Que vous fêtiez Noël ou non, cela ne fait aucun doute : Noël est vraiment le moment de donner. Cela signifie que pour les spécialistes du marketing et les entreprises, le moment est venu de représenter véritablement les valeurs supérieures qui sous-tendent vos marques, qui vont bien au-delà des caractéristiques de vos produits et services et de vos offres exceptionnelles.
Découvrez comment ce supermarché britannique, Sainsbury’s, s’associe à la Royal British Legion, une organisation à but non lucratif, pour créer une publicité de Noël vraiment mémorable.
Crédit photo : Retail-week.com.
Regardez l’annonce vidéo sur YouTube.
La grande chose est que vous n’avez pas besoin de faire une publicité vidéo à gros budget pour que cela fonctionne. Votre contenu écrit peut être extrêmement puissant au moment de Noël si vous apportez des éléments de charité et de don. Même un simple événement de collecte de fonds pour un organisme de bienfaisance dont les valeurs sont similaires aux vôtres peut envoyer un message très puissant à vos clients. C’est sans le fait que parfois, que vous fassiez du marketing à but lucratif ou non, cela peut être une excellente stratégie pour une entreprise.
Pourquoi ne pas rendre compte d’un événement que vous avez organisé dans votre e-mail marketing hebdomadaire ou votre blog ? Vous pouvez même rendre compte d’une histoire de bien-être qui tient à cœur à certains de vos employés. Vous pouvez envoyer un message qui va bien au-delà de votre produit de la manière la plus simple dans votre contenu écrit.
Vous n’avez certainement pas besoin d’un gros budget pour donner et partager ce Noël, mais c’est quelque chose que vos clients et abonnés apprécieront ce Noël et s’identifieront positivement à votre marque.
4. Choisissez parmi une gamme de thèmes festifs. Noël n’est pas qu’une question de tartelettes et de lait de poule. Il se passe beaucoup de choses à Noël, quel que soit votre secteur d’activité et quels que soient vos clients. Le contenu de Noël n’est pas réservé aux supermarchés, aux boulangeries et aux magasins de cadeaux.
Si vous élaborez une campagne de marketing B2B pour la période de Noël, il suffit simplement de savoir quelles sont les priorités de vos lecteurs cibles pendant la période des fêtes. Les entreprises se soucient toujours de la productivité pendant les vacances et les clients ont toujours des préoccupations concernant les revenus et la sécurité. En fait, il y a certaines préoccupations, certains besoins et certains désirs qui se renforcent pendant les vacances et qui, à première vue, ne semblent pas liés aux vacances. Si vous connaissez parfaitement votre lecteur, vous savez ce qui l’intéresse à cette période de l’année. La clé est de se concentrer sur ce qui compte vraiment pour eux pendant cette période chargée.
5. Noël est une question de social. Il y a quelque chose à propos de Noël qui rassemble les gens. Cela commence avec Thanksgiving, quand, qu’on l’aime ou qu’on le déteste, la nation se rassemble et, d’une manière ou d’une autre, savoure le même dîner à la dinde et la même tarte à la citrouille. Nous passons ensuite au Black Friday, l’un des jours de shopping les plus fréquentés de l’année, où nous affluons dans les centres commerciaux pour acheter des téléviseurs à écran plat. Nous nous précipitons ensuite dans les magasins pour cocher notre liste de courses de Noël et pour le dîner de Noël.
Quelle que soit la raison, nous semblons être synchronisés pendant les vacances. C’est pourquoi décembre est le moment de lancer une campagne sur les réseaux sociaux.
Jetez un coup d’œil à la campagne festive 2013 de Nokia USA sur les réseaux sociaux.
Crédit photo Capture d’écran Twitter
Un contenu de médias sociaux simple qui tire le meilleur parti du rassemblement de tout le monde peut être une stratégie marketing très puissante. Nokia USA demande aux fans de partager leurs histoires sur ce qui rend les vacances réelles pour eux. Nokia apporte le plaisir et la « convivialité » des fêtes à sa campagne sur les réseaux sociaux, d’une manière qui rend l’engagement avec la marque Nokia complètement convaincant.
Les réseaux sociaux sont un excellent moyen d’engager vos abonnés et d’en gagner de nouveaux.
6. Traitez vos clients – « Seulement à Noël »
Si vous êtes un client fidèle de Starbucks, je n’ai pas besoin de vous parler de leur célèbre gamme de boissons de spécialité festives. Du Ginger Bread au Eggnog Latte, le début de la saison des fêtes signifie que les boissons Starbucks sont de sortie et que les célèbres tasses rouges sont de retour.
Crédit photo publicité Starbucks
Si vous êtes fan du fameux lait de poule Latte, vous savez peut-être comment Starbucks a retiré la boisson des fêtes de ses magasins et les commentaires passionnément mécontents des clients qui ont suivi. De nombreux clients Starbucks font de la prise de leur lait de poule annuel une partie intégrante de leur programme de vacances traditionnel. Le Eggnog Latte n’est disponible qu’à cette période de l’année, ce qui montre simplement le pouvoir de fabriquer différents produits ou services exclusifs à la période des fêtes.
L’idée que les Eggnog Lattes sont « ici pour l’instant » mais « pas pour rester », donne un réel sentiment d’excitation et d’urgence aux clients de Starbucks pour qu’ils entrent dans leurs magasins et prennent une tasse avant de partir.
Alors pourquoi ne pas apporter cette excitation urgente et cette sensation « seulement à Noël » à votre marketing de contenu ? Votre contenu incitera instantanément vos clients à cliquer sur votre contenu avec juste un peu de l’excitation festive et magique que seules les vacances peuvent apporter.
Rappelez-vous que les cadeaux exclusifs ne doivent pas du tout être liés à Noël. Par exemple, pourquoi ne pas envoyer à vos abonnés par e-mail un livre électronique gratuit décrivant vos services et offrant des conseils utiles pour la nouvelle année ? Tant que votre cadeau exclusif reflète le message de votre marque et est quelque chose que vos lecteurs apprécieront, il vous aidera très probablement à créer un contenu de Noël convaincant.
7. Embrassez la nouvelle année
Enfin, le jour de Noël est passé. Il est maintenant temps de commencer à créer votre contenu du Nouvel An. Les besoins, les désirs et les intérêts de vos clients sont susceptibles de changer dès que la nouvelle année approche. Le Nouvel An balaye les idées d’indulgence, de fête et de dépenses, apportant à la place, tout le contraire. La nouvelle année apporte des thèmes d’espoir, reflétant les erreurs passées, l’avenir et les résolutions. Le comportement des consommateurs reflète également ce changement d’humeur. Par exemple, plus de personnes rejoignent la salle de sport au cours du premier trimestre de l’année qu’à tout autre moment.
Quel que soit votre produit ou service, votre contenu doit refléter l’humeur de vos clients et les tendances saisonnières qui affectent la majorité.
C’est définitivement le moment pour les spécialistes du marketing de la santé, de la forme physique et de l’alimentation de vraiment améliorer leur jeu. Comme le Nouvel An consiste à se sentir bien dans sa peau et à espérer pour l’avenir, c’est aussi un moment idéal pour le contenu de développement personnel, ou tout ce qui a trait à la croissance personnelle ou à la réussite professionnelle et personnelle.
Ne pensez pas que si votre produit ou votre marque n’est pas directement lié aux thèmes du Nouvel An, vous ne devriez pas participer à l’action. En fait, bien au contraire. Rendez votre marque pertinente pour la nouvelle année de toutes les manières possibles avec votre contenu marketing. Même si votre produit principal est la tarte à la citrouille, cela vaut vraiment la peine de souhaiter au moins à vos clients une bonne et heureuse année. Après tout, les friandises sont toujours les bienvenues avec modération.
Attention : assurez-vous que votre contenu est créatif pendant cette période. Vos lecteurs vont être inondés de contenu avec des messages d’actualité très similaires. Assurez-vous que votre contenu se démarque.
- Avons-nous pensé à votre contenu unique et créatif pour cette année ?
- Que peuvent apporter votre marque et votre entreprise aux festivités de la période des fêtes ?
Le moment est venu de tirer le meilleur parti de l’esprit unique de Noël et de vous engager avec vos lecteurs de manière unique. Après tout, il n’arrive qu’une fois par an.
