L’expérimentation de Facebook NPE L’équipe a publié sa huitième application – et sa troisième cette semaine – avec un nouvel outil compagnon d’événement en direct appelé « Venue » qui cherche à ajouter au potentiel d’engagement de la visualisation en temps réel.
Comme l’explique Facebook:
« Malgré une large audience simultanée, les émissions en direct sont toujours une expérience de visionnage principalement en solo. Les fans passionnés recherchent constamment de meilleures façons de s’engager avec d’autres fans et experts autour de leurs événements préférés. Venue vise à offrir aux fans une expérience interactive sur deuxième écran, organisée par des experts et centrée sur les moments charnières de leurs événements préférés. «
La façon dont cela fonctionne est que, pour chaque événement diffusé en direct – par exemple, la dernière course NASCAR – Facebook fournira des personnalités sélectionnées, comme journalistes, athlètes et / ou «fans-analystes», avec leur propre «Venue» dans l’application ,. Ce lieu servira de hub où les utilisateurs pourront accéder aux réflexions et aux idées de chaque commentateur (vous pouvez voir un exemple de ces lieux dans la première capture d’écran ci-dessus).
« Pendant la course, ils fourniront des commentaires, poseront des questions et des sondages interactifs et ouvriront de courtes discussions, tout autour des moments spécifiques de la course. Considérez les commentateurs comme des concierges personnels pour l’événement principal. «
Les personnalités sélectionnées pourront également créer «Moments» dans leurs flux d’événements, axés sur des événements spécifiques:
« Les fans seront avertis chaque fois qu’un nouveau Moment est créé afin qu’ils puissent entrer et sortir de Venue s’ils le souhaitent. »
L’idée ici est qu’en fournissant des alertes autour de moments spécifiques, les fans peuvent regarder l’événement comme d’habitude, puis s’enregistrer lorsqu’une discussion sur les tendances se déroule, ce qui facilite mieux l’expérience du deuxième écran.
La deuxième sélection est devenue un élément clé de l’interaction sportive – selon des recherches antérieures sur Facebook, quelque 94% des gens ont désormais un smartphone à portée de main lorsqu’ils regardent la télévision en direct. Les plateformes sociales tentent depuis des années de trouver un moyen de mieux exploiter ce cas d’utilisation, mais jusqu’à présent, aucune n’a été en mesure de trouver la bonne formule qui équilibre mieux la télévision en direct avec l’engagement des médias sociaux.
Facebook a en fait essayé de mieux accueillir l’engagement sportif en temps réel en 2016 avec un option appelée ‘Stade de sport‘dans son application principale. Sports Stadium a fourni une plaque tournante spécifique pour chaque événement sportif, à partir d’une gamme de ligues et de compétitions, permettant aux utilisateurs de suivre et d’engager des discussions autour de chacun.
C’était la tentative de Facebook de voler l’engagement de Twitter – alors que Facebook compte beaucoup plus d’utilisateurs dans l’ensemble, Twitter est devenu le compagnon clé pour les événements en temps réel, y compris les sports, en raison de sa nature en temps réel et rapide.
Mais même Twitter n’a pas été en mesure de maximiser cet engagement. Avec plus de personnes discutant d’événements en direct, y compris les sports, Twitter a cherché à diffuser davantage de contenu sportif en direct, en combinant essentiellement les deux éléments en une seule plate-forme. Pourtant, malgré les accords de diffusion avec le NFL et MLB, Twitter n’a pas proposé de format plus idéal pour fusionner les émissions et les tweets, les fans préférant plonger dans et hors de la discussion en temps réel à leur choix, plutôt que, par exemple, voir des tweets à l’écran parallèlement à l’événement principal. .
Peut-être que Venues peut le faire – peut-être qu’en fournissant une gamme d’idées de différents commentateurs, sous différents angles, Venues fournira un meilleur compagnon pour la visualisation d’événements en direct, tandis que Facebook concède également essentiellement que les utilisateurs ne veulent pas nécessairement regarder le événement et interagissez avec le contenu social sur le même écran.
Cela pourrait-il fournir une nouvelle façon pour Facebook d’exploiter l’engagement d’événements en direct?
Certainement, le moment est venu. Alors que la plupart des sports sont en pause (Facebook a initialement établi un partenariat avec NASCAR for Venues, l’un des premiers sports à revenir pendant la pandémie), le visionnage en direct est en hausse de 50%, et avec plus d’utilisateurs prêtant attention aux quelques sports disponibles, et avec encore plus de sports prêts à revenir bientôt à l’action, l’ajout d’une nouvelle façon de voir pourrait aider à introduire de nouveaux comportements de visualisation, fournissant un autre élément à l’expérience.
Peut-être qu’avec les bons commentateurs alternatifs, les bonnes alertes et le bon format, Venues pourrait en effet devenir une excellente application compagnon, qui pourrait enfin permettre à Facebook de se connecter à un événement en direct. Cela pourrait également être étendu aux concerts, festivals, événements d’actualité, etc.
Nous devrons attendre de voir comment cela se passe – mais ce qui est clair, c’est que Facebook saute sur pratiquement toutes les nouvelles tendances et opportunités qu’il voit via son équipe NPE.
Comme indiqué, il s’agit de la huitième nouvelle application de l’équipe « Expérimentation de nouveaux produits » de Facebook au cours des six derniers mois, mettant en évidence une approche plus agressive pour affronter des concurrents potentiels. Dans le passé, Facebook a été attiré par une attention croissante pour des applications comme Snapchat, Houseparty et TikTok. Facebook a toujours suivi ces tendances d’utilisation croissantes dans une certaine mesure, mais sa nouvelle stratégie le voit chercher à agir si tôt, afin d’étouffer ses rivaux avant qu’ils ne puissent s’installer – au lieu de libérer la fonctionnalité de copie une fois qu’ils ont pris de l’ampleur.
En tant que tel, la plupart de ces nouvelles applications échoueront probablement – mais Facebook n’en a besoin que d’une seule pour empêcher un rival potentiel de se lever. Si, par exemple, Facebook avait lancé Instagram Stories avant que Snapchat ne connaisse une adoption importante, il est probable que Snapchat n’aurait jamais eu une chance. Si Facebook avait diffusé la vidéo multi-participants avant que Houseparty n’atteigne son premier million d’utilisateurs, il aurait peut-être dominé cette tendance à l’avance.
Ainsi, bien que la plupart de ces nouvelles applications soient plutôt de niche, c’est un peu le point – Facebook est à la recherche de la prochaine tendance, du prochain comportement de niche qui mènera en fait à un autre grand changement, avant que quiconque ne puisse en tirer parti.
Et à l’échelle de Facebook, c’est probablement la seule entreprise capable de lancer de nouvelles applications à un rythme aussi rapide. Cela rendra de plus en plus difficile pour un autre challenger de le battre.
Vous pouvez télécharger Venue sur iOS et Android à partir d’aujourd’hui.
