Nielsen vient de publier les résultats 2015 de son sondage Global Trust in Advertising. Dans l’ensemble, les chiffres sont légèrement inférieurs à ceux de 2013. Lorsque vous essayez de décider où investir votre budget publicitaire, vous devez savoir à quel type de contenu et à quels médias les gens font confiance.
Nielson a interrogé plus de 30 000 consommateurs dans 60 pays d’Asie-Pacifique, d’Europe, d’Amérique latine, du Moyen-Orient, d’Afrique et d’Amérique du Nord.
En quoi les gens ont-ils le plus confiance ? « La publicité la plus crédible vient directement des personnes que nous connaissons et en qui nous avons confiance », selon le rapport. « Plus de huit répondants sur dix dans le monde (83 %) disent qu’ils font entièrement ou assez confiance aux recommandations de leurs amis et de leur famille. » En 2013, 84 % des répondants faisaient confiance aux recommandations de leurs amis et de leur famille.
Étonnamment, le deuxième média le plus fiable est celui des médias possédés plutôt que gagnés. 70 % des personnes interrogées font confiance aux sites Web de marque.
La troisième source d’information la plus fiable sont les opinions des consommateurs publiées en ligne, auxquelles 66 % des répondants font confiance, en baisse de 2 % par rapport à 2013. Le contenu éditorial, comme les articles de journaux ou de magazines, correspond aux opinions des consommateurs en ligne avec 66 % .
63 % des personnes interrogées font confiance aux publicités télévisées, en hausse de 1 % par rapport à 2013. Alors que seulement 56 % font confiance aux publicités sur les panneaux d’affichage.
La confiance dans les médias en ligne payants est un peu inférieure à la confiance dans les médias traditionnels. Quel est le formulaire en ligne le plus fiable après les sites Web de marque et les avis de consommateurs en ligne ? Les publicités vidéo en ligne sont approuvées par 48 %. Les annonces diffusées dans les résultats des moteurs de recherche sont fiables à 47 %. Le plus bas? Annonces textuelles sur les téléphones mobiles.
Selon le rapport, « les Millennials affichent les niveaux de confiance les plus élevés dans 18 des 19 formats/canaux publicitaires, y compris la télévision, les journaux et les magazines. » De plus, le sondage a révélé que l’humour résonnait le plus auprès du public occidental. Les publicités sur le thème de la santé étaient les plus populaires en Amérique latine. Et les publicités illustrant des situations réelles étaient les plus populaires en Asie-Pacifique, en Afrique et au Moyen-Orient.
images du rapport de Nielsen
