Le marketing de contenu est le sujet qui est sur toutes les lèvres. Tout comme le marketing de bouche à oreille et ces dépliants à l’ancienne tombent avant lui, le marketing de contenu est un autre moyen de faire parler de votre marque et, s’il est exécuté correctement, les résultats surpassent presque tous les autres canaux de marketing. Lorsque le public réagit positivement à votre marque, il est directement influencé par le fait de parler de votre marque, de créer un lien vers votre marque et, en fin de compte, d’acheter auprès de votre marque.
Mais comment faites-vous pour créer ce contenu qui tue ? Dans de nombreux cas, il faut beaucoup de conjectures pour essayer de déterminer exactement ce que votre public trouvera utile, divertissant et engageant, mais la bonne nouvelle est qu’avec la bonne compréhension et la bonne recherche, vous pouvez éliminer ces intuitions et hypothèses.
Les cinq étapes du succès du marketing de contenu
Comme de nombreux spécialistes du marketing cherchant à planifier leur stratégie de marketing de contenu, mon approche suit un processus clair pour déterminer quel contenu représentera ma marque. Ce plan en cinq étapes comprend :
Évaluation des valeurs de la marque
« Qui sommes-nous ? », « Qu’est-ce qui nous rend différents ? » « Pour quoi voulons-nous être connus ? » Vous avez besoin de réponses à ces questions avant même de commencer à réfléchir à la manière dont vous allez créer un contenu qui reflète la personnalité de votre marque et, plus important encore, de votre public.
Déterminer les objectifs du canal
A quoi ressemble le succès pour vous ? Quel est le but de votre contenu ? Qu’il s’agisse d’une augmentation des pages vues, d’un trafic accru ou d’un public plus engagé, votre contenu doit avoir une raison d’exister.
Développer des concepts de contenu
Trouver le bon concept est essentiel au succès de votre campagne et généralement, un concept réussi aura au moins l’une de ces trois propriétés :
- Toujours utile et quelque chose dont les gens ont besoin. Qu’il s’agisse d’un guide, d’un conseil ou d’instructions étape par étape, un contenu utile maintient les gens intéressés par vous.
- Génial, tout de suite. Du contenu royal baby à l’offre de « technologie de ligne de but » de Specsavers, un contenu brillant « en ce moment » peut être créé littéralement « ». Si vous êtes assez agile pour réussir, cela peut être un excellent moyen d’amener les gens à parler de vous.
- Un contenu important qui fait parler de vous, comme le Maximuscle Protein Project.
Vérifiez vos idées
Assurez-vous que quelle que soit votre idée, elle est sur la marque, pertinente et réalisable.
Créer ce contenu
Faites votre contenu et puis, surtout, mesurez son efficacité.
Suivre ces cinq étapes vous mettra, dans la plupart des cas, sur la bonne voie vers le succès du contenu, mais parfois, un bon contenu manque la cible. Cela ne signifie pas que le contenu est mal fait ou mal utilisé, mais au contraire, cela pourrait signifier que vous avez raté une analyse vitale pour comprendre qui est votre public et ce qu’il aime.
La bonne information peut transformer votre Content Marketing
Il existe un certain nombre d’outils qui peuvent faire la lumière sur ce mystère, notamment Google Analytics et GlobalWebIndex. En utilisant ces outils, nous pouvons éliminer les conjectures et déterminer ce que veulent réellement nos publics cibles. Comment savons-nous cela? Parce que les gens disent qu’ils le veulent.
Prenons l’exemple suivant pour une marque de supermarché hypothétique (Cliquez pour agrandir):
L’essentiel à retenir ici est qu’en répondant à ces questions, le groupe d’enquête devait accepter la question posée en premier lieu, ce qui signifie que nous avons affaire à des réponses claires et honnêtes.
À partir de ces données, nous pouvons voir les différents types de contenu que différentes données démographiques attendent d’un type de marque très spécifique. Par exemple:
- Les 18-24 ans préfèrent le contenu vidéo.
- Ceux qui ont plus de 50 ans sont les moins susceptibles de s’engager avec les applications mobiles.
- Le groupe d’âge 30-40 valorise le contenu axé sur la marque.
- Tous les groupes d’âge veulent être inspirés.
Ces données nous donnent une orientation claire sur la manière dont la stratégie de marketing de contenu doit être structurée. Si, par exemple, nous devions faire passer plus de 18-24 ans à travers les portes de notre hypothétique supermarché, une campagne de vidéos inspirantes serait une priorité.
L’utilisation de GlobalWebIndex donne un aperçu de la manière dont notre public souhaite interagir avec notre marque, où il souhaite interagir avec nous et quel contenu il souhaite. Au lieu de créer du contenu uniquement pour apaiser les demandes de référencement de l’entreprise, nous sommes désormais en mesure de créer un contenu qui convient à la marque et, plus important encore, à notre public.
Trouver les opportunités
Bien sûr, les sondages seuls ne nous éclaireront jamais pleinement sur ce que les gens veulent, mais nous ne pouvons pas ignorer les faits et les données concernant le comportement sur Internet. Google Analytics nous permet d’analyser le nombre total de pages par rapport au nombre total de vues. Bien que cela ne semble pas être l’approche la plus révolutionnaire de la connaissance du marché, cela met en évidence certains domaines d’opportunité clés.
Dans cet exemple, qui s’intéresse au rayon des articles ménagers de notre hypothétique supermarché, nous pouvons identifier un certain nombre d’opportunités :
- Dans la catégorie décoration, le pourcentage de pages vues uniques au total est beaucoup plus élevé que le pourcentage de pages totales sur le site Web.
- Il y a potentiellement trop de contenu d’actualité produit, ce contenu étant la zone la moins consultée du site. Cela pourrait également suggérer que le contenu des nouvelles doit être plus visible.
- La quantité de contenu sur les offres spéciales et les meubles est à peu près correcte.
Avec cette idée, nous pouvons commencer à créer du contenu qui reflète le comportement en ligne de notre public. Lorsqu’il existe un appétit clair pour certains types de contenu, la stratégie de contenu doit en tenir compte.
Pour l’exemple que nous avons partagé, le public cible voulait plus de contenu vidéo et il demandait également plus de contenu autour de la catégorie décoration, en raison des habitudes de visite. Mettre deux et deux ensemble nous indique qu’un contenu vidéo convaincant sur la décoration devrait faire partie intégrante de notre stratégie de marketing de contenu.
Le seul défi est de s’assurer que le contenu que vous créez est vraiment intéressant, partageable, excitant ou hilarant. Pour cela, il n’y a pas de solution miracle ; juste un recrutement intelligent ou une agence intelligente.
