Vendre vos produits et services sur les réseaux sociaux est rarement un processus simple et direct.
Le terme clé dans le titre dit tout – les médias sociaux consistent à être «sociaux» et à interagir, pas à diffuser votre dernière offre ou à présenter votre dernière offre. La plupart d’entre nous ne sont pas non plus de grandes célébrités, avec la capacité de générer une tonne de trafic et de ventes via un seul tweet ou une simple publication Instagram.
Pour la plupart d’entre nous, le processus nécessite un équilibre délicat entre fournir de la valeur à votre public et promouvoir vos produits, afin de vous assurer de ne pas apparaître comme étant trop «commercial» et de détourner les gens.
Dans cet article, je vais passer en revue quelques conseils sur la façon de générer une traction commerciale via les médias sociaux, sans être trop promotionnel dans votre messagerie.
1. Donnez de la valeur au jour le jour et bâtissez la confiance
La première étape pour vendre sur les réseaux sociaux sans être trop commercial est de créer d’abord la confiance avec vos abonnés en leur offrant de la valeur aussi souvent que possible.
Cela signifie apparaître de manière cohérente et avec des messages utiles. La publication de contenu bon gré mal gré, ou simplement pour le plaisir de publier, ne vous donnera pas les résultats dont vous avez besoin. Au lieu de cela, vous devez définir des objectifs pour chacun de vos messages et créer un calendrier de contenu pour vous aider à rester sur la bonne voie.
En renforçant la confiance et en mettant en valeur votre expertise, vos abonnés apprennent que ce que vous proposez vaudra leur temps – et leur argent durement gagné.
2. Mettre en évidence les points faibles, la compréhension et les solutions
Afin de vendre sur les réseaux sociaux sans être trop insistant, vous devez également démontrer que vous comprenez les difficultés de votre public cible et que vous pouvez fournir des solutions pertinentes pour vous aider.
Écoutez les principaux problèmes et défis auxquels votre public est confronté, et considérez exactement comment vos produits et services s’adaptent. Vous pouvez alors mieux vous faire plaisir avec votre public en répondant à leurs besoins – au lieu de simplement présenter votre dernière offre.
3. Afficher la valeur et les avantages
Ce qui mène au point suivant – sur les réseaux sociaux, se concentrer uniquement sur les ventes ne va généralement pas le couper.
Vous devez constamment montrer à vos abonnés la valeur et les avantages de votre produit ou service. Emmenez-les dans les coulisses pendant que vous créez votre offre, dites-leur ce qui vous a inspiré pour la créer et montrez-leur comment cela améliorera leur situation.
Un excellent moyen de montrer la valeur et les avantages est d’utiliser des témoignages qui soulignent que votre solution fait ce que vous dites qu’elle fera.
4. Mentionnez votre offre
Cela dit, pour vendre sur les réseaux sociaux, vous devez également mentionner votre offre.
Si vous suivez les premières étapes ci-dessus, vous vous dirigerez déjà vers la promotion sans être trop insistant, mais en même temps, les gens ne sauront pas qu’il existe une offre réelle tant que vous ne leur montrez pas.
La clé pour vendre sur les réseaux sociaux sans être commercial est d’éduquer continuellement votre public, puis de demander la vente. N’oubliez pas d’utiliser des appels à l’action pour inciter les abonnés à cliquer sur votre site Web, à vous envoyer un DM ou un commentaire pour obtenir plus d’informations sur votre offre.
5. Utilisez une séquence / un calendrier de lancement
J’ai mentionné l’utilisation d’un calendrier de contenu pour vous garder sur la bonne voie, mais allons plus loin et planifions une séquence de lancement pour vous aider à rester au top de vos ventes sans être commercial.
Une séquence de lancement très basique pourrait ressembler à:
- Semaine 1: Éduquez et fournissez de la valeur en fonction de votre sujet de cours, de ce sur quoi votre événement est basé, de votre produit ou service.
- Semaine 2: Parlez des principaux problèmes rencontrés par votre public.
- Semaine 3: Taquinez votre offre de produits / services, posez des questions à votre public.
- Semaine 4: Lancez votre produit ou service.
Encore une fois, c’est un plan super basique, mais il vous donne une idée sur la façon de structurer votre calendrier de publication et de contenu afin de créer un buzz, afin que vous puissiez vendre sur les réseaux sociaux sans être commercial.
Si votre produit est déjà sur le marché, n’oubliez pas de continuer à éduquer, à parler aux points faibles de votre public et à ajouter de la valeur, tout en saupoudrant vos messages de vente.
Pour conclure, rappelez-vous qu’une connexion profonde, une connectivité et une prise de conscience de ce que votre public veut et a besoin humaniseront votre marque. Tous ces éléments vous permettront de mieux vendre sur les réseaux sociaux – sans vous sentir trop ouvert.
Une version de cet article a été publiée pour la première fois sur le blog de Dhariana Lozano.
