Les dirigeants font face à un défi de plus en plus complexe, ou à une série de défis.
Beaucoup d’entre eux ont passé leur vie entière à comprendre le fonctionnement du monde, à perfectionner et perfectionner leur métier. Aujourd’hui, ils sont quotidiennement confrontés à un assaut de nouveaux mots à la mode, acronymes et technologies qui menacent potentiellement ce qu’ils en sont venus à croire et sur lesquels ils ont aligné leurs organisations.
Les défis auxquels ils sont confrontés sont difficiles. Les questions n’ont pas de réponses claires à l’emporte-pièce.
- À quelle quantité de ce que nous croyons savoir nous accrochons-nous ?
- Dans quelle mesure tirons-nous parti de nos capacités de base et de notre propriété intellectuelle institutionnelle, et dans quelle mesure nous adaptons-nous aux conditions changeantes du marché ?
- Combien allons-nous investir dans les réseaux sociaux, les mégadonnées, le mobile et d’autres capacités technologiques à la mode ?
Démocratisation de l’accès accélère le rythme de l’évolution de nos systèmes sociétaux. Cela affecte le gouvernement, les institutions, les organisations et les individus. Il menace même de changer nos systèmes monétaires, car la technologie nous permet de redessiner les frontières et de reconsidérer les concepts de monnaie.
Ce que la plupart des dirigeants de haut niveau n’ont pas encore compris, c’est que les personnes, les équipes, les divisions, les médias, les machines, les actifs ne sont que des nœuds dans un réseau. Un réseau qui communique en temps réel – où la valeur est distribuée plus rapidement que jamais et où les effets de réseau créent des essaims d’attention, de concentration (et de profits) autour de problèmes critiques.
Un excédent croissant de « capacités à la demande » fait son apparition. Les preuves sont partout autour de nous. Pensez à la façon dont « l’économie du partage » abaisse encore les limites de l’échange de valeur. oDesk, Task Rabbit, Coursera, Uber, Lyft, Square, etc. fournissent tous des exemples de réduction des frictions autour des échanges. Le « mouvement des makers » se développe à une vitesse sans précédent. L’accès mondial au haut débit continue de croître à un rythme sans précédent, attirant davantage d’acteurs du monde entier dans la mer agitée de l’offre et de la demande.
Alors que ces frontières continuent de tomber, le commerce continuera d’évoluer.
La construction d’une hiérarchie efficace de production et de distribution de widgets linéaires cède la place à un marché qui récompense les capacités de « détection et réponse ». Les investissements lourds dans la construction de royaumes cèdent plus fréquemment la place à l’achat, à la location et à l’assemblage.
Nous apprenons encore ce que tout cela signifie, mais une chose est certaine. Le changement nécessite une nouvelle réflexion sur les modèles de création de valeur. Les réglementations, les attentes, les croyances et les infrastructures héritées auront un impact sur le rythme du changement, mais l’évolution de la dynamique est inévitable. La numérisation de tout met l’accent sur la vitesse et l’intelligence accrues, partout dans la chaîne de valeur. Le client mène avec des attentes évolutives et innovantes. De nouvelles plateformes et acteurs évoluent pour trouver leur place dans le parcours client.
Au lieu de chercher à construire des royaumes hiérarchiques, les leaders innovants deviennent les nœuds centraux les plus puissants de leurs réseaux, ce qui leur permet de détecter et de répondre avec une visibilité et des capacités croissantes à l’évolution rapide de la demande du marché.
| Ce poste a été fourni dans le cadre du programme IBM for Midsize Business, qui fournit aux entreprises de taille moyenne les outils, l’expertise et les solutions dont elles ont besoin pour devenir les moteurs d’une planète plus intelligente. J’ai été rémunéré pour contribuer à ce programme, mais les opinions exprimées dans ce post sont entièrement les miennes et ne représentent pas nécessairement, ni n’ont été influencées par les positions, stratégies ou opinions d’IBM. |
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