Vous souvenez-vous de la transition numérique de 2009, lorsque la télévision américaine est passée des émissions analogiques aux transmissions numériques ? Vous souvenez-vous de toute la polémique sur les boîtiers convertisseurs et de la confusion qui a fait naître des centres d’appels massifs pour répondre aux questions du public ? Vous souvenez-vous de l’effet que cela a eu sur les affaires?
Maria Contreras-Sweet, l’administratrice de la SBA, a utilisé le scénario DTV comme exemple dans son discours au Sommet de la Maison Blanche sur la cybersécurité et la protection des consommateurs. Lorsque les signaux de télévision sont passés au numérique, les téléviseurs eux-mêmes ont dû s’adapter ou tout ce que vous avez vu était de la neige à l’écran.
La transition vers l’EMV et la cybersécurité
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La date limite de transition de la cybersécurité arrive le 15 octobre 2015. Cela change le scénario des transactions financières et ceux qui ne sont pas préparés pour le changement seront responsables de la fraude par carte de crédit si leur technologie n’est pas à la hauteur de la nouvelle norme. Le passage à la technologie EMV éliminera la capacité des voleurs d’identité à récupérer les données de l’ancienne bande magnétique car elle n’utilise pas de bande – elle utilise des micropuces, et plus encore.
Contreras-Sweet suggère des étapes simples dans son discours :
- Achetez et mettez à jour régulièrement un logiciel antivirus.
- Utilisez un pare-feu, cryptez vos informations et masquez votre réseau Wi-Fi.
- Informez vos employés sur la prévention des menaces.
- Exiger des mots de passe forts qui doivent être changés régulièrement.
- Et protégez toutes les pages de vos sites Web publics, pas seulement vos pages de paiement.
J’aimerais suggérer quelque chose de plus. Nous savons que le public est très préoccupé par la cybersécurité, ce qui explique pourquoi le gouvernement prend cette mesure. Si votre site Web contient des réponses sur vos propres normes de sécurité et sur la façon dont ce changement affecte les transactions financières tout en protégeant le consommateur, vous avez une longueur d’avance. Fournir des réponses et des liens faisant autorité rassure votre public que vous êtes au courant de tout ce qui se passe. Si votre stratégie de marketing en ligne ne répond pas aux questions posées, vous manquez une excellente occasion de vous connecter.
C’est comme la différence entre le YV avec le récepteur numérique recevant tous ces canaux et celui avec les oreilles de lapin recevant toute cette neige à l’écran.
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