Il n’est jamais facile pour les entreprises d’écrire du contenu, comme dans les blogs, les publications sur les réseaux sociaux et d’autres publications poussées dans les ressources en ligne. Avant de plonger dans l’écriture pour le lecteur en ligne, examinons en quoi elle est différente de l’impression lourde du marché :
- La copie imprimée est généralement plus dense et promotionnelle.
- Il est coûteux de publier des publicités imprimées traditionnelles.
- Il est difficile de savoir combien de personnes lisent des brochures physiques et d’autres publications.
- Le public imprimé ignore ou est déjà intéressé par une entreprise.
- La copie imprimée est recyclée et dure plus longtemps.
Ces points doivent être reconnus et acceptés par les commerçants. Les brochures, dépliants, petits livrets et autres documents imprimés ont cependant un avantage, et c’est que les personnes qui les rencontrent sont moins susceptibles de les ignorer. Ils ont leur place dans le marketing d’entreprise, mais le style et le contenu doivent être repensés si vous espérez attirer l’attention du public en ligne.
Attentes réunion
Le lecteur en ligne est occupé. Entre le défilement des flux d’actualités et les sites Web riches en contenu marqués d’un signet, il existe de nombreuses distractions dans le grand océan en ligne. Pour contrer les lecteurs ADD induits par l’écran d’aujourd’hui, nous devrons façonner le contenu en fonction de leurs attentes.
Allez sur n’importe quel site Web divertissant et regardez les gros titres. Les pages d’accueil sont-elles remplies par « Top 10 Ways », « 3 Big Trends », « How To Do Something » et des titres similaires ? Oui.
En effet, les gens s’attendent à consulter ces articles et, s’ils s’ennuient, à parcourir rapidement les cliffnotes. Les rédacteurs en ligne qui réussissent utilisent des en-têtes, des polices stylisées, des puces et des listes pour y parvenir. Non seulement il est convivial pour les lecteurs en ligne, mais il permet également aux rédacteurs de formater les publications et les articles autour de modèles prédéfinis.
De plus, le contenu en ligne est peu écrit et comprend beaucoup d’espaces blancs. Les gros paragraphes en blocs sont destinés aux articles longs et aux communiqués de presse, et non au marketing et aux blogs parrainés par les entreprises.
Voici trois autres choses que les lecteurs en ligne attendent :
- Multimédia: Plus il y a d’images, d’intégrations vidéo et d’infographies, mieux c’est. Nous sommes un peuple visuel – pourquoi ne pas tamponner votre contenu avec des images pertinentes et intrigantes ?
- Ressources: Pour les actualités et les articles de type blog, il est utile d’ajouter des liens vers des ressources internes et externes. Au contraire, ceux-ci réaffirment l’autorité du thème d’une pièce et donnent aux lecteurs un accès facile à des informations supplémentaires.
- Concision: Les lecteurs en ligne veulent des articles écrits de manière concise qui collent à leur objectif. Soyez bref, et restez bref. Vous pouvez toujours écrire plus.
Le format question-réponse
Les gens utilisent Internet pour trouver des informations. La seule raison pour laquelle « Google it » est un terme, c’est parce qu’il y a des informations à trouver.
Lorsqu’elles bloguent, en particulier, les entreprises doivent se concentrer sur la rédaction de contenu qui répond à cette attente. Tout commence par le titre. Le titre est le teaser et la bobine qui attirent les lecteurs. Quoi sommes les 9 façons de perdre du poids en ce moment ? Comment fais Je construis une cabane dans les arbres ? Qui sommes les célébrités les plus sexy ?
Pourquoi ne pas tirer ces demandeurs de questions vers vos réponses ?
Les entreprises, bien sûr, ne devraient rien écrire en dehors de leur industrie de niche. Le titre doit proposer une idée et être répondu dans le contenu. La rédaction d’un journal est un exemple de ne pas répondre aux questions. Voici un aperçu plus approfondi de la rédaction des titres.
Après avoir lu (ou parcouru) votre contenu, les lecteurs doivent avoir une réponse à leur question.
Style en ligne
Pardon, Des hommes fous spécialistes du marketing, mais les gens sont rarement attirés par le matériel de marketing écrit. L’arrêt se produit lorsque les articles, les publications, le contenu du site Web et d’autres documents sont écrits par des machines de marque ennuyeuses. Ne soyez pas une machine de marque ennuyeuse.
Pour fidéliser le lecteur en ligne après l’avoir attiré sur un site via un titre attractif qui répond à une question ou éveille les soupçons, il va falloir écrire avec style. Ce serait plus facile de « basculer » ceci, alors voici:
- Parlez directement au lecteur (comme dans tu).
- Injectez de l’humour le cas échéant, mais ne vous attendez pas à ce que cela fonctionne.
- Utilisez des anecdotes personnelles pertinentes.
- Dites au lecteur à quoi s’attendre dans un article dans les 100 premiers mots.
- Évitez « l’argot branché » et le langage à la mode (vous êtes un professionnel, après tout).
- Lorsque vous rédigez du jargon technique, expliquez les termes.
- Écrivez décontracté.
Conservez le contenu important du marché pour les communiqués de presse et le matériel produit.
Le paradoxe du marketing
La chose étrange à propos de la rédaction de contenu en ligne du point de vue d’une entreprise ou pour celle-ci est l’intention : commercialiser et promouvoir. Cela va à l’encontre de l’idée « laisser le style marketing à la maison » mentionnée ci-dessus.
Heureusement, le contenu publié en ligne par les entreprises fait tout le marketing nécessaire. C’est vous qui répondez aux questions, n’est-ce pas ? Si vous l’écrivez, ils viendront.
Ensuite, il y a les attentes d’une entreprise. Les spécialistes du marketing traditionnels et en ligne vous diront d’inclure un appel à l’action, des liens vers des pages de produits et des noms de marques pour influencer inconsciemment une décision d’achat. Bien! Fais le. Assurez-vous simplement que ces éléments n’empoisonnent pas un article divertissant en les enfouissant dans l’image de marque.
L’écriture en ligne se présente sous toutes les formes et dans toutes les tailles, ce qui signifie que ce conseil de style peut être moins pertinent pour Twitter que les blogs d’entreprise. Différentes plates-formes nécessitent différents types d’écriture en fonction des attentes, du public et de l’intention de l’auteur. Mais nous garderons cela pour un autre jour.
