Lorsque j’aide les clients à renforcer leur présence en ligne, je commence par leur demander la principale raison pour laquelle ils ont du mal avec les médias sociaux. Le plus souvent, l’un des principaux problèmes exprimés est le manque de temps pour écrire un article de blog ou partager du contenu sur les plateformes sociales. Malheureusement, sans stratégie d’engagement sur les réseaux sociaux, ces idées créatives qui se seraient transformées en messages perspicaces et en articles de blog sont tout simplement perdues.
Quel que soit le secteur dans lequel vous évoluez ou le public cible auquel vous vous adressez, le marketing de contenu est essentiel au développement des affaires. C’est ainsi que vous interagissez avec les clients actuels et attirez l’attention de clients potentiels. Sans un flux constant de contenu à partager sur vos plateformes de médias sociaux, la possibilité de se connecter et d’inspirer votre public a disparu. Heureusement, il existe plusieurs outils dont votre entreprise peut tirer parti lorsqu’il s’agit de planifier et de partager du contenu sans perdre trop de temps dans votre journée bien remplie :
1. Calendrier éditorial
L’une des méthodes les plus simples pour planifier et publier de manière cohérente du contenu sur vos canaux de médias sociaux, un calendrier éditorial vous permet de créer un calendrier de contenu. Choisissez un calendrier auquel tous les membres de votre équipe de médias sociaux peuvent accéder, naviguer et comprendre. Vous utiliserez ce calendrier régulièrement, donc le rendre aussi facile que possible à utiliser devrait être une priorité. Voici quelques plateformes de calendrier éditorial recommandées
- Microsoft Word : probablement la plate-forme la plus basique pour les calendriers éditoriaux. Il existe de nombreux modèles sur Word qui sont idéaux pour créer le calendrier éditorial parfait pour les besoins de votre entreprise.
- Evernote ou Pocket : les deux plates-formes peuvent servir de référentiel pour extraire et stocker des articles, des idées et d’autres liens pour une utilisation ultérieure comme point de départ éditorial.
- Google Drive : un service gratuit qui héberge votre calendrier éditorial et vous permet de partager le document avec d’autres. Accédez à Google Spreadsheet pour créer votre propre calendrier éditorial ou profitez de plusieurs modèles de calendrier éditorial. Un avantage supplémentaire de Google Drive – vous et vos associés pouvez accéder, modifier et gérer votre calendrier éditorial à tout moment, n’importe où.
- WordPress : le plug-in de calendrier éditorial vous donne un aperçu de votre blog et quand chaque article sera publié. Les utilisateurs peuvent rapidement modifier les publications, glisser-déposer pour modifier les dates de publication et gérer les publications de plusieurs auteurs.
2. Tableau de bord des médias sociaux
Pour les entreprises présentes sur de nombreuses plateformes de médias sociaux, l’utilisation d’un système de gestion des médias sociaux peut faire gagner du temps et s’assurer que chaque plateforme (et public) reçoit l’attention qu’elle mérite. Des outils tels que Sprout social, Suite Hoot etAmortir permettent aux utilisateurs de mettre à jour les principaux réseaux tels que Twitter, Facebook, Google+ et LinkedIn à partir d’un seul endroit. Axés sur la commodité et l’organisation, les outils de gestion des médias sociaux éliminent le besoin de se connecter à chaque compte de médias sociaux séparément. Connectez-vous simplement à l’un de ces outils de gestion et vous verrez immédiatement votre présence sur les réseaux sociaux en un coup d’œil.
Votre tableau de bord contient tout le contenu de vos plateformes – contenu partagé par vous, mentions de marque et mises à jour d’amis, abonnés et connexions. Mieux encore, chaque système de gestion de médias sociaux vous permet d’ajouter de nombreux utilisateurs et propose des forfaits abordables.
3. Planificateur de contenu
En plus du tableau de bord des médias sociaux, Sprout Social et Hootsuite permettent également aux utilisateurs de partager du contenu immédiatement ou de le programmer pour une date ultérieure. Cependant, Buffer fonctionne un peu différemment et fait pratiquement tout le travail pour vous ! Buffer permet aux utilisateurs de créer un référentiel de publications et de messages qu’ils souhaitent partager dans leur bibliothèque de contenu.
Ainsi, chaque fois que vous rencontrez un contenu pertinent que vous pensez que votre public trouvera utile – articles, images, vidéos, etc. – ajoutez-le simplement à la bibliothèque de contenu. Buffer prend ensuite le contenu et planifie l’envoi des messages aux moments où votre public est le plus actif en ligne. Une fois la bibliothèque vide, les utilisateurs sont avertis qu’ils doivent ajouter plus de contenu.
4. Rapports
En ce qui concerne les médias sociaux, établir votre voix en ligne ne devrait pas être votre seule priorité ; vous voulez également vous assurer que ce que vous dites vaut la peine pour votre entreprise. En plus de leur commodité et de leurs avantages organisationnels, les outils de gestion des médias sociaux peuvent également vous aider à évaluer si vos efforts sur les médias sociaux sont couronnés de succès ou non.
Sprout Social et Hootsuite proposent tous deux des rapports d’analyse contenant des informations détaillées sur les abonnés, l’influence, les clics et l’engagement. Les données renseignées par Sprout Social sont formatées dans des tableaux et des graphiques colorés qui peuvent être téléchargés sous forme de PDF personnalisables. Les données Hootsuite sont également formatées dans des rapports personnalisés à l’aide de leur outil d’analyse sociale complet pour la mesure. Buffer illustre le nombre de likes, de partages et de retweets que vous obtenez en un coup d’œil grâce à leurs analyses détaillées et gratuites sur toutes vos publications sociales.
5. Recherches par mots-clés et alertes
Souvent, les gens ne savent tout simplement pas quoi partager sur leurs plateformes de médias sociaux. Découvrez facilement du contenu en configurant des recherches par mots-clés dans vos plateformes de gestion de médias sociaux ou via Google Alerts. Par exemple, si vous souhaitez garder un œil sur les actualités concernant votre société de services financiers, créez une alerte Google pour des termes tels que « modifications de la loi erisa » ou « finances personnelles pour les nouveaux médecins ». Ou, en ajoutant des mots-clés dans des outils comme Sprout Social, vous serez alerté des publications sociales qui incluent des noms de marque ou des mots-clés spécifiques. C’est un excellent moyen « d’écouter » en ligne et de cultiver un contenu expert à partager avec votre marché de niche. Cela orientera également votre calendrier éditorial là où vous voyez un besoin de contrer le contenu que vos clients cibles sont susceptibles de voir dans ces recherches.
Pour vous inspirer, vous pouvez explorer Google Trends et affiner les mots clés et les expressions qui génèrent un trafic important et qui sont pertinents pour votre entreprise et/ou votre créneau.
En créant un calendrier éditorial et en tirant parti des outils de gestion des médias sociaux, établir votre voix en ligne et étendre la portée de votre marque peut facilement se faire en un temps raisonnable au jour le jour. Concentrez-vous sur l’alimentation de votre créativité et laissez ces outils faire le travail pour vous !
