Compte tenu des positions personnelles d'Elon Musk à l'égard des personnes transgenres, les politiques de X en matière de « dénomination mortelle » et de pronoms s'alignent malheureusement sur sa propre logique. Mais la semaine dernière, après que la plateforme a été contrainte de modifier ces politiques, suite à une décision de justice au Brésil, nous avons également eu un autre aperçu de la façon dont Musk est désormais tenu en otage par ses principaux partisans, qu'il pourrait avoir du mal à satisfaire. , tout en s’alignant également sur les lois et les attentes progressistes du monde entier.

Comme l'a rapporté Ars Technica, en avril dernier, X a mis à jour ses politiques en matière d'abus et de harcèlement, ce qui a notamment entraîné la suppression des règles qui interdire explicitement les noms morts (c'est-à-dire appeler les personnes transgenres par un ancien nom), ainsi que le genre délibéré des utilisateurs trans.

La mise à jour a été largement critiquée par les organisations LGBTQ+, compte tenu du préjudice potentiel inutile qu’elle pourrait causer à de nombreux utilisateurs. Bien que ces plaintes soient en grande partie tombées dans l’oreille d’un sourd, Musk a continué à s’engager et à amplifier les commentaires anti-trans.

Mais alors la semaine dernière, X a discrètement rétabli une partie importante de son précédent politique sur ce front.

Selon Ars Technica :

« Dans une section intitulée « Utilisation des noms et pronoms antérieurs », X a mis à jour politique confirme que X « réduira la visibilité des publications qui utilisent délibérément des pronoms différents pour s'adresser à quelqu'un autre que celui que cette personne utilise pour elle-même, ou qui utilisent un ancien nom que quelqu'un n'utilise plus dans le cadre de sa transition ».

Ainsi, même s’il ne s’agit pas exactement d’un retour complet à la politique initiale, elle stipule qu’il y aura des sanctions en cas de dénomination mortelle, ce qui avait été un point de discorde clé lorsque Musk and Co. a mis à jour la politique l’année dernière.

Et de nombreux comptes avec lesquels Elon interagit régulièrement n'étaient pas satisfaits du changement.

En réponse, Musk est rapidement passé à l’action, confirmant finalement que le changement était bien en place. en raison d'un jugement d'un tribunal au Brésil, et selon Musk, X est en train de faire appel. Musk a également noté que la mise à jour de la politique « ne devrait pas s'appliquer en dehors du Brésil ».».

Donc pas de changement aux politiques de X, qui auraient offert un certain niveau de protection aux personnes trans. Et pourtant, il y a un changement littéral dans les règles telles qu'elles sont écrites, auxquelles les utilisateurs peuvent se référer pour leur application technique, au moins jusqu'à ce que X clarifie le libellé.

Quoi qu’il en soit, l’échange souligne la situation dans laquelle se trouve désormais X, Musk étant redevable envers ses alliés de la « liberté d’expression », qui vont le dénoncer, lui et X, chaque fois qu’un tel changement est mis en œuvre.

Cependant, à terme, X devra peut-être appliquer davantage de règles de ce type, conformément aux réglementations légales du monde entier, et ce sont également des changements et des échanges comme celui-ci qui continuent de susciter des inquiétudes parmi les partenaires publicitaires de X, dont beaucoup restent à l'écart. l'application en raison des publications personnelles de Musk et de ses approches sur des sujets controversés.

En d’autres termes, il s’agit apparemment d’un équilibre intenable, dans lequel Musk souhaite maintenir son attrait auprès de ses principaux partisans, tout en maximisant les opportunités commerciales pour l’application.

L'opinion de longue date de Musk est que X finira par devenir la plate-forme la plus populaire au monde en raison de son approche de la « liberté d'expression », et lorsque ce sera le cas, les annonceurs n'auront d'autre choix que de s'aligner sur l'application de toute façon, car la portée le potentiel sera tout simplement trop grand.

Mais jusqu’à présent, cela n’a pas été le cas, X n’ayant apparemment réussi à gagner aucun utilisateur au cours de l’année écoulée, bien que Musk ait cherché à plusieurs reprises à promouvoir des statistiques triées sur le volet qui font apparemment allusion à la croissance de la plateforme.

En novembre 2022, quelques semaines seulement après avoir pris la relève de l'application, Musk a affirmé que X comptait jusqu'à 250 millions d'utilisateurs actifs quotidiens, après avoir augmenté d'environ 13 millions de DAU suite à son rachat de l'entreprise. En septembre 2023, dans une interview à la Code Conference, Linda Yaccarino, PDG de X, a déclaré que X avait entre «200 à 250 millions d'utilisateurs actifs quotidiens».

Donc zéro croissance des utilisateurs, en un an, même si Yaccarino a également publié des articles sur croissance « stupéfiante » des conversations dans l’application.

Comparez cela aux projections de croissance initiales d'Elon pour l'application, dans lesquelles il prédisait que X compterait un milliard d'utilisateurs d'ici 2024, et il semble que la plateforme devra faire quelques concessions au plan initial de Musk afin de maximiser son potentiel.

Ce qui pourrait conduire à des échanges plus difficiles comme celui-ci entre Musk et ses fans.

Elon sera-t-il prêt à maintenir des changements comme celui-ci, afin de s'aligner sur les exigences réglementaires et les demandes des annonceurs, ou restera-t-il ferme et laissera-t-il X continuer à perdre de l'argent à cause de ses propres positions et de celles de ses relations ?

Il est difficile de voir comment Musk pourra maintenir les deux, et bien qu'il ait également souligné à plusieurs reprises que X autoriserait la liberté d'expression dans le cadre des lois de chaque région, il semble que, si X veut reconquérir davantage de partenaires publicitaires, il le fera. devra prendre encore plus de mesures, ce qui pourrait perturber sa base d'utilisateurs dédiée.

Et comme les autres sociétés de Musk subissent également une atteinte à leur réputation en raison du partage de ses opinions controversées sur X, il semble qu'il viendra un moment, très bientôt, où Musk devra réévaluer son approche.

Cela pourrait-il être un tournant majeur pour l’application, ou Musk maintiendra-t-il son approche actuelle, c’est-à-dire qu’il dira ce qu’il veut et en assumera les conséquences ?

Alors que la course aux élections américaines s'intensifie, il semble qu'Elon ait l'intention de souligner ses préoccupations via son profil et d'aligner les règles de X sur ses opinions.

Mais peut-être qu’à un moment donné, un fossé plus important pourrait survenir en raison de ces objectifs mal alignés.

Erwan

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Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.