Les erreurs courantes des médias sociaux commises par toutes les entreprises
Des médias sociaux est un élément clé du succès dans le monde d’aujourd’hui, et la majorité des entreprises investissent désormais énormément de temps et d’argent pour prospérer dans cet environnement. Il permet aux entreprises, grandes et petites, de s’engager auprès de clients actuels et nouveaux, tout en annonçant de nouveaux produits directement sur leurs flux d’actualités. Cependant, tout doit commencer quelque part, et la mise en place d’un stratégie médias sociaux est une tâche très difficile. Des erreurs seront commises en ce qui concerne des médias sociauxmais voici les principaux à éviter.
Source : entrepreneur.com
Aucune politique
Des médias sociaux peut être une bénédiction pour certains, mais aussi un désastre si une entreprise n’y est pas préparée. Une façon d’éviter les erreurs stupides au début de votre voyage est d’avoir un plan clairement structuré politique sur les médias sociaux en place. Une bonne politique doit fournir des directives détaillées aux employés et leur indiquer comment se comporter en ligne, ce qui crée des attentes, tout comme dans le monde physique. Sans les conseils pertinents, les employés sont plus susceptibles de commettre des erreurs sur les réseaux sociaux et, en fonction de leur ampleur, il peut souvent être difficile de s’en remettre car cela ternit la réputation de l’ensemble de l’entreprise.
Publier trop
Les gens investiront dans votre entreprise afin d’obtenir des mises à jour sur les goûts de Twitter et Facebook, mais ils n’apprécieront pas de voir leurs calendriers bloqués par la même personne ou entreprise. Surcharger quelqu’un pages de médias sociaux est un excellent moyen de ne plus être suivi, et de nombreuses entreprises qui utilisent mises à jour automatisées risquent de le faire. La meilleure façon de réussir dans ce domaine est de désigner une personne qui mettra à jour au nom de la sociétéet diffusez les mises à jour afin qu’elles ne submergent pas vos abonnés.
Utiliser trop de plateformes
Les entreprises sont souvent tellement enthousiasmées par la perspective de réussir via des médias sociaux qu’ils rejoignent tous les sites en cours. Cela éparpille trop les ressources pour un stratégie médias sociaux être utile, et c’est un gaspillage d’efforts d’investir dans des sites qui ne profiteront pas à l’entreprise. Des recherches sont nécessaires pour déterminer sur quelles plates-formes vous vous concentrerez, et la première chose à noter est où se trouve votre clientèle. Découvrez également où se trouvent les clients potentiels et ciblez environ 3 sites dans lesquels investir.
Source: phoenixpearse.com
Mauvaise communication
Des médias sociaux est une forme de communication moderne, et cela nécessite le dialogue d’au moins deux parties, alors permettez à vos clients d’avoir leur mot à dire. Des médias sociaux n’est pas seulement une question de publicité, mais aussi d’interaction avec les clients actuels qui souhaitent vous faire part de leurs commentaires. Des médias sociaux présente une opportunité d’humaniser votre marque dans un monde de plus en plus déshumanisant, et cela peut grandement contribuer à assurer le succès en ligne. Si un page de médias sociaux ne s’engage pas avec ses clients, il semble automatisé et sans vie.
La quantité plutôt que la qualité
Voir vos abonnés augmenter en nombre est très gratifiant, mais ce n’est pas parce que vous avez beaucoup d’abonnés que cela se traduira par des ventes.
Des médias sociaux consiste à attraper les prospects chauds, il est donc crucial d’avoir des abonnés de qualité qui sont véritablement intéressés par votre entreprise. Les entreprises qui se concentrent sur les chiffres n’iront pas très loin, et ce sont les entreprises qui accumulent une solide clientèle fidèle qui verront des bénéfices à long terme.
Il est important d’éviter les erreurs ci-dessus, car elles sont toutes très simples mais ont des conséquences drastiques. Les réseaux sociaux c’est facilemais de petites erreurs peuvent être commises qui pourraient faire s’effondrer la réputation de toute une entreprise d’un simple clic de souris.
