Facebook a annoncé aujourd’hui une mise à jour de sa section Trending News, avec l’ajout de titres d’éditeurs sous chaque nom de sujet pour fournir un contexte supplémentaire sur chaque tendance.
Facebook met également à jour la façon dont les sujets sont identifiés et – peut-être le plus important de tous – ils éliminent la personnalisation de la liste des tendances.
« Tout le monde dans la même région verra les mêmes sujets »
C’est important, car cela pourrait aider à réduire l’effet de la chambre d’écho.
Voici un aperçu du système et de son fonctionnement.
Problèmes de tendance
L’année dernière, Facebook a été critiqué après que plusieurs anciens membres du personnel de l’équipe Trending News de Facebook aient parlé de pratiques douteuses au sein de The Social Network, notamment d’interférences manuelles avec des sujets d’actualité qui, à leur tour, peuvent ou non avoir conduit à des histoires beaucoup plus ou moins de couverture qu’ils ne le méritaient.
Essentiellement, l’accusation était que Facebook orientait la discussion sur l’actualité à leur avantage. Facebook a nié de telles affirmations et a mené une enquête qui, selon eux, n’a trouvé aucun biais systématique dans leur processus, mais même ainsi, face aux questions croissantes sur la façon dont leur contenu d’actualités était choisi, The Social Network devait prendre des mesures pour gagner retour en confiance.
En réponse, Facebook s’est débarrassé des conservateurs d’actualités manuels et est passé à un flux de tendances principalement alimenté par des algorithmes, avec des descriptions de sujets supprimées pour réduire davantage le besoin d’interférences manuelles ou d’éditeurs.
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Cela éliminait la possibilité de manipulation manuelle et de biais potentiel, mais il y avait toujours des problèmes avec cela. Un algorithme n’a pas les capacités perceptives d’un humain, il dresse simplement une liste de ce qui est fortement partagé, ce qui a entraîné l’apparition de faux reportages dans la liste.
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Et compte tenu de l’accent mis sur les fausses nouvelles à la suite de l’élection présidentielle américaine de 2016, Facebook devait résoudre ce problème – ou du moins faire tout ce qui était en son pouvoir pour améliorer le système Trending.
Contexte amélioré
Afin de résoudre les problèmes avec les tendances, le nouveau système de Facebook affiche le titre d’un article d’éditeur sur le sujet – qui, selon Facebook, était l’ajout de fonctionnalité le plus demandé depuis la dernière mise à jour.
« Le titre qui apparaît est automatiquement sélectionné en fonction d’une combinaison de facteurs, notamment l’engagement autour de l’article sur Facebook, l’engagement autour de l’éditeur en général et si d’autres articles y sont liés. »
L’élément de liens de retour est similaire à Google – l’un des facteurs de classement de recherche de Google est le nombre de sites – et quels sites – sont liés à une page donnée. Un plus grand nombre de sites réputés qui renvoient vers une page signifie probablement qu’il s’agit de ressources faisant plus autorité sur le sujet.
En outre, Facebook a amélioré son système d’identification des tendances pour prendre en compte davantage de points de données, notamment « le nombre d’éditeurs qui publient des articles sur Facebook sur le même sujet et l’engagement autour de ce groupe d’articles ».
« Cela devrait faire apparaître plus rapidement les sujets d’actualité, être plus efficace pour capturer un plus large éventail d’actualités et d’événements du monde entier et également aider à garantir que les sujets d’actualité reflètent les événements du monde réel couverts par plusieurs médias. »
En résumé, cela signifie que davantage de médias spécialisés auront du mal à figurer sur la liste des tendances, car l’algorithme donnera désormais la préférence aux articles rapportés par plusieurs éditeurs.
Mais le plus gros ajout pourrait être la suppression de la personnalisation de la liste des tendances.
Comme nous l’avons noté précédemment, la personnalisation du fil d’actualité est un problème clé dans la diffusion du contenu de l’actualité, car elle permet aux utilisateurs de construire leurs propres chambres d’écho. Oui, les fausses nouvelles sont un problème et elles devraient être éradiquées, mais un problème plus important est la capacité des utilisateurs à éliminer si facilement des opinions différentes (en se désabonnent), tout en montrant davantage ce avec quoi ils sont d’accord, au fur et à mesure que l’algorithme fait apparaître le contenu. sur la base de l’engagement passé.
En supprimant cet élément des tendances, Facebook augmente la possibilité pour les utilisateurs de voir un mélange plus diversifié de contenu d’actualités, plutôt que simplement ce qu’ils veulent voir.
Nouvelles Impact
Il est facile de rejeter l’impact de la section d’actualités « Tendances » de Facebook et sa pertinence, mais le fait est que de plus en plus de personnes utilisent les médias sociaux – et Facebook en particulier – comme source d’actualités.
Facebook a la capacité de changer l’opinion, voire d’influencer le comportement du public. Vous pourriez penser que cela ne vous concerne pas, que vous ne prêtez pas beaucoup d’attention à cette section Tendances de toute façon, mais aucune de ces affirmations n’est une spéculation, elles ont toutes deux été prouvées par des recherches indépendantes.
Compte tenu de cela, il est important pour Facebook de faire ce qu’il peut pour supprimer tout biais potentiel et améliorer la diversité du contenu d’actualités présenté afin d’aider à exposer plus d’un milliard d’utilisateurs quotidiens à un mélange pertinent de ce qui se passe – s’ils veulent avoir un section actualités, il doit s’agir d’actualités actuelles.
Ces changements, ainsi que les mesures récemment annoncées par Facebook pour lutter contre les fausses nouvelles, contribueront à améliorer le flux d’informations pertinentes. Cela peut sembler peu, mais l’algorithme de détection amélioré et la suppression de la personnalisation pourraient avoir un impact significatif sur la façon dont le contenu des nouvelles est diffusé.
