Quelle que soit votre opinion sur les derniers changements de Facebook, il est clair que Facebook a l’intention de posséder l’espace social et ils s’y prennent avec une focalisation semblable à celle d’un laser. Selon Jim Collins, auteur du livre fondateur Good to Great, cette focalisation étroite est exactement ce dont Facebook a besoin pour atteindre la définition de Collin de la grandeur – des performances financières plusieurs fois supérieures à la moyenne du marché sur une période prolongée.
Comparativement, le concurrent de Facebook, Google, continue de se lancer non seulement dans le social, mais aussi dans l’énergie, les cartes, les voitures et maintenant – les combinés. L’examen des acquisitions de Facebook et de Google au cours de l’année écoulée montre la concentration de Facebook sur la conception et l’expérience utilisateur, tandis que les ajouts de Google sont plus variés. Peut-être que la question que Google devrait se poser est de savoir ce qu’il veut être exactement quand il sera grand. Ou mieux encore – ce à quoi il veut être bon.
Alors que Facebook se déplace sans doute vers la grandeur, où Google se déplace-t-il ? De plus en plus, il semble y avoir un sentiment croissant pour un meilleur Google (c’est-à-dire une meilleure recherche) et, au moins dans certains camps, un désir pour un Google plus honnête. Après tout, le premier lien organique dans une recherche Google pour « market » devrait-il être un lien vers Android Market ? Google est-il toujours le meilleur au monde en matière de recherche ? Google propose-t-il toujours un seul point de vérité?
Vente à emporter
En tant que spécialistes du marketing entrant, notre premier travail consiste à comprendre ces changements technologiques et à considérer les impacts sur l’audience de nos clients. Examinez les outils, examinez les données et surtout, quelle que soit la technologie que vous choisissez pour faciliter les objectifs de vos clients, rappelez-vous que vous êtes embauché pour obtenir des résultats et obtenir un retour sur investissement, et non pour jouer avec une technologie sophistiquée.
