Au milieu des impacts continus des verrouillages du COVID-19, le recensement américain est également en cours, avec les autorités locales encouragent les résidents à remplir leurs questionnaires du recensement tout au long de cette semaine.
Et Facebook cherche à jouer son rôle dans le processus. Compte tenu de l’importance des données du recensement, qui dictent tout Représentation du Congrès auprès du financement fédéral, Facebook a fait pression pour s’assurer que ses utilisateurs participent au recensement, tout en s’efforçant également de détecter et d’éliminer les informations erronées du recensement, y compris les rapports trompeurs et / ou faux visant à décourager la participation.
Comme expliqué par Facebook:
« Trop souvent dans notre passé, certaines communautés et certains groupes ont été sous-dénombrés. C’est tout à fait inacceptable et nous devons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour que tout le monde puisse participer. La possibilité d’effectuer le recensement en ligne pour la première fois donne au secteur de la technologie une occasion et une responsabilité uniques de contribuer à ce que chaque personne soit comptée. «
Pour encourager la participation, au cours de la semaine dernière, Facebook a montré aux utilisateurs des invites de haut de gamme aux États-Unis, à la fois sur Facebook et Instagram, qui fournissent des liens vers le site Web du Census Bureau.
De telles invites fonctionnent certainement, en particulier la variation sur le côté gauche ci-dessus. En 2010, les chercheurs de Facebook ont découvert qu’ils étaient en mesure d’encourager environ 340000 électeurs supplémentaires à participer aux élections au Congrès américain grâce à un seul message Facebook le jour du scrutin qui utilisait des éléments sociaux (par exemple, « Vos amis ont voté ») pour promouvoir la participation .
L’exemple du bas ici a amené beaucoup plus de personnes à se rendre aux sondages, utilisant l’élan supplémentaire des actions de vos amis comme un moteur pour que vous fassiez de même. Facebook a depuis arrêté de telles expériences d’utilisateurs à grande échelle, en particulier autour des élections, mais les résultats de cette expérience montrent que Facebook peut effectivement encourager la participation, ce qui explique pourquoi il a choisi un format similaire pour ses messages de recensement.
Cela contredit également la minimisation plus large par Facebook de son rôle dans les élections ultérieures et de leurs résultats. Encore une fois, Facebook savait en 2010 qu’il pouvait influencer considérablement le comportement des électeurs, et c’est à ce moment-là qu’il ne comptait que 130 millions d’utilisateurs nord-américains au total. Facebook compte maintenant 248 millions d’utilisateurs nord-américains, pour référence.
En plus de ces invites, Facebook s’est également efforcé de protéger l’intégrité du recensement en surveillant activement la désinformation du recensement et en les supprimant là où il le peut.
« Nous utilisons notre centre virtuel des opérations électorales qui rassemble plus de 40 experts en la matière de toute l’entreprise pour surveiller en temps réel les informations erronées ou les abus liés à l’élection ou au recensement. L’équipe est composée de spécialistes de notre renseignement sur les menaces. , la science des données, le génie logiciel, la recherche, les opérations communautaires et les équipes juridiques. Ils sont formés pour enquêter rapidement sur les pics de désinformation, de discours haineux, de recensement ou de suppression d’électeurs – et de prendre des mesures lorsque cela est justifié. «
Facebook a exposé ses règles concernant la désinformation du recensement en décembre dernier, et maintenant, ses actions autour de la surveillance et de l’application de ces informations constitueront une sorte de course d’essai pour les prochaines élections américaines.
En plus de cela, Facebook a également formé les responsables locaux à l’utilisation de CrowdTangle, l’outil de surveillance des tendances de Facebook, leur permettant également de détecter d’éventuelles fausses informations et contenu suppressif, élargissant ses ressources pour détecter et supprimer un tel contenu avant qu’il n’ait un impact.
Certes, comme le note Facebook, obtenir des données de recensement précises et complètes est essentiel, mais c’est aussi une expérience intéressante en ce qui concerne les efforts avancés de sécurité électorale de Facebook et la façon dont il prévoit de lutter contre la désinformation similaire et les campagnes de réorientation lors des prochaines élections américaines. Comme nous l’avons vu avec la poussée actuelle contre la désinformation COVID-19, Facebook peut faire plus pour détecter et supprimer le contenu trompeur que par le passé – il a même supprimé certains contenus publiés par des politiciens en raison des craintes que cela puisse induire le public en erreur. .
Facebook adoptera-t-il une position tout aussi dure contre la désinformation électorale et les faux rapports? Et cela fera-t-il finalement une différence dans la façon dont les électeurs répondent aux urnes?
