Il y a quelque temps, je suis tombé sur une excellente citation : « Facebook est l’endroit où vous trouvez les personnes que vous connaissez, Twitter est l’endroit où vous trouvez les personnes que vous devriez connaître. » Pour moi, cela dit vraiment tout, et je vais essayer d’expliquer pourquoi …
Je vais me servir d’exemple pour commencer. Parmi tous mes amis sur Facebook, il n’y a qu’une seule personne que je n’ai jamais rencontrée dans la vraie vie. Parmi tous mes abonnés et les personnes que je suis sur Twitter, il n’y en a que deux que je connais dans la vraie vie. La plupart de mes amis sur Facebook sont des parents, des amis d’enfance ou des personnes que je connais par le travail. Très peu d’entre eux peuvent être d’une grande aide dans ma carrière professionnelle, mais je les considère tous comme des amis. Ne vous méprenez pas, certains d’entre eux pourraient m’être très utiles à titre professionnel.
Sur Twitter, cependant, tout l’intérêt est vraiment de suivre les personnes que vous trouvez intéressantes ou qui ont les mêmes intérêts que vous. Comme mes intérêts tournent par exemple autour de sujets comme Internet, les médias sociaux, la photographie et autres, j’ai tendance à suivre les gens qui tweetent à ce sujet. De même, les personnes ayant le même genre d’intérêts ont tendance à me suivre, car je tweete également à ce sujet.
Alors quelle est la conclusion alors? Eh bien, pour le dire d’une manière très simple … Facebook ressemble plus à un terrain de jeu où vous vous détendez et vous amusez avec vos amis, tandis que Twitter est l’endroit où vous vous connectez avec les autres de manière plus professionnelle. Cela ne signifie pas que Facebook est inutile pour les entreprises. Ce n’est pas! C’est un excellent canal de marketing, un endroit pour atteindre vos consommateurs, ainsi que les consommateurs potentiels. Avec un demi-milliard d’utilisateurs, c’est peut-être l’un des endroits clés pour commercialiser vos biens et services, ainsi que pour assurer votre service client. Cependant, ce n’est pas un endroit où vous trouvez de nouveaux partenaires commerciaux.
Twitter, étant davantage un outil de communication à sens unique, est bien sûr également un excellent endroit pour vos efforts de marketing, mais vous ne trouverez pas le même niveau de dialogue avec vos clients. Cependant, Twitter est idéal pour trouver des personnes partageant les mêmes idées, des personnes ayant les mêmes intérêts, des personnes dans le même secteur d’activité. En raison de la facilité relative de Twitter à se connecter avec d’autres personnes, vous êtes plus susceptible de contacter un partenaire commercial potentiel que vous ne le seriez sur Facebook.
J’aimerais beaucoup entendre vos réflexions à ce sujet. Pensez-vous que j’ai raison ou avez-vous une autre opinion à ce sujet? Fais-moi savoir.
