C’est la prochaine grande chose dans les médias sociaux, n’est-ce pas? L’année 2011 sera entièrement consacrée à la géolocalisation, n’est-ce pas ? Ben ouais, peut-être, mais ça fait 12 mois qu’on le dit pas déjà ? 2010 n’était-elle pas censée être l’année où les réseaux basés sur la localisation ont pris d’assaut le Web social via Foursquare ou Gowalla ou une combinaison des deux ? Mais ce n’est pas vraiment le cas. Et vous savez pourquoi ? Parce que c’est trop une nouveauté avec peu de retour. C’est boiteux.
Ce ne sont pas mes mots (enfin, certains le sont). J’ai repéré de nombreuses personnes qui connaissent et découvrent la géolocalisation, et Foursquare est considéré comme quelque chose de « geek », « inutile » et « une perte de temps ». La majorité des personnes à qui j’ai posé la question ne comprennent tout simplement pas pourquoi vous voudriez que les gens sachent où vous êtes tout le temps, et encore moins pourquoi vous voudriez collectionner des badges sans signification ou être major. Ils pensent qu’il est dangereux ou insensé de coller votre position sur tout le Web. Et quand j’ai expliqué aux débutants que vous n’avez même pas besoin d’être à l’intérieur d’un lieu pour vous enregistrer, mais simplement quelque part dans les environs (à quelques kilomètres, ça devrait le faire…), leurs visages se contorsionnent en grimaces d’incrédulité. Naturellement.
Quelques personnes que je connais pensent avec véhémence que les utilisateurs de Foursquare devraient « avoir une vie ». Ils y voient l’équivalent moderne du repérage des trains ou de la philatélie ; Foursquarers sont les philatélistes 2010. Et avouons-le, ils ont raison, n’est-ce pas ? Je veux dire vraiment, pourquoi ?!
Bien sûr, vous pouvez partager des conseils sur les lieux, mais n’est-ce pas ce que les gens comme Yelp font beaucoup, beaucoup mieux ? Contrairement à Facebook, où les gens partagent des photos et des événements de la vie, ou Twitter, où les gens partagent des informations, ou YouTube, où les gens partagent des vidéos, ou Spotify, où les gens partagent de la musique, Foursquare et Facebook Places ont un énorme « qu’est-ce que ça m’apporte ? ‘ facteur. Vous avez le dernier badge ‘Dog’s Best Friend’ (oui, ça existe) ? Bien pour vous. Espèce de muppet triste et triste.
Alors, est-ce que je me soucie réellement de savoir si Facebook Places conteste la « dominance » de Foursquare sur l’enregistrement ? Eh bien, peut-être étonnamment après cette salve d’ouverture, oui. Parce que je suis frappé par le fait que si les services de géolocalisation doivent vraiment décoller, ce seront des gens comme moi, des spécialistes du marketing social, qui les piloteront ; nous avons la réponse à la question : qu’est-ce que cela m’apporte ? Nous pouvons fournir les incitations supplémentaires qui feront grandir les sites Facebook. Énorme, en fait. C’est un rêve humide de fidélisation des spécialistes du marketing basé sur la localisation.
Pour ce que ça vaut, mon opinion est que Facebook Places sera le lieu géolocalisé de choix pour les spécialistes du marketing en 2011. Le fait que Foursquare signale un million de visites par jour et que Starbucks ne jure que par cela ne signifie rien. Du moins, pas au Royaume-Uni, ce n’est pas le cas (cela peut être différent aux États-Unis, où Foursquare a une traction beaucoup plus grande et est beaucoup plus grand). Bien que Facebook Places soit actuellement limité dans ses fonctionnalités, et bien que l’équipe de Facebook n’ait pas développé d’applications pour Android et RIM en même temps que l’iPhone (pourquoi ? Trop risqué ?), les 500 millions d’audience de Facebook et le lien naturel avec des pages de fans lui donnent un énorme avantage. Pour ma part, je serai très attentif à ce qui se passera avec Places et le marketing basé sur la localisation au cours des prochains mois. Bien que, pour mémoire, je le déteste toujours.
Note : pour un autre point de vue, prenez la lecture d’un collectionneur de timbres confirmé Beth CarrollLe blog de Foursquare et GetGlue, un nouveau service qui introduit de nouvelles idées pour l’enregistrement.
