Les professionnels, ainsi que les propriétaires de petites entreprises souhaitant se lancer dans le marketing en ligne, devront surveiller leurs mentions sociales pour surveiller les commentaires des clients et plus encore. Une réputation en ligne positive peut faire la différence entre le trafic qui se penchera sur vos services ou celui qui sera négligé sur la webosphère. Nous avons déjà écrit sur l’utilisation de HootSuite pour vous aider dans ce domaine. Aujourd’hui, nous allons examiner quelques outils supplémentaires.
Avec ces outils, vous pouvez être averti chaque fois qu’un site Web ou un compte de réseau social mentionne votre marque. Cela vous permettra de répondre directement aux questions et demandes de renseignements. De nombreux clients ont tendance à être agréablement surpris lorsque les entreprises contactent et proposent directement une solution à leur problème, problème ou question. Cela vous permettra de surveiller qui découvre votre contenu, qui visite votre site Web, ainsi que d’exposer des plateformes potentielles pour collaborer avec d’autres entreprises liées à votre créneau.
Gestion des médias sociaux et Twitter
Twitter est une plate-forme de médias sociaux populaire. Avec plus de 645 700 000 utilisateurs, vous ne vous rendrez pas service en ne puisant pas dans ce trafic et en le surveillant activement. TweetBeep vous permettra d’être averti chaque fois que quelqu’un mentionne votre marque sur le site Web. TweetBeep est efficace – avec la version premium vous informant des mentions Twitter toutes les 15 minutes. Le package de base de TweetBeep vous avertira par incréments de temps plus longs si vous le souhaitez. De nombreux utilisateurs de Twitter utilisent des outils de raccourcissement d’URL. TweetBeep vous avertira toujours, même si l’URL a été modifiée ou modifiée de quelque manière que ce soit.
Surveillance des mots-clés et des phrases
BrandWatch vous permettra d’analyser et de surveiller certaines expressions de mots clés pertinentes pour votre entreprise. L’une des raisons pour lesquelles les gens utilisent BrandWatch est qu’il est compatible avec presque toutes les plateformes de médias sociaux. BrandWatch, contrairement à TweetBeep, n’est pas gratuit. Cependant, il existe une version d’essai que vous pouvez utiliser. À la fin de la version d’essai, vous pouvez décider si BrandWatch vous convient.
Outils Google gratuits
Google Alerts est gratuit pour toute personne sur Internet. Vous pouvez surveiller votre réputation ainsi que votre concurrence en ligne avec Google Alerts. Les alertes Google vous permettront d’effectuer des recherches sur les concurrents, d’identifier des opportunités de backlinks de qualité et de suivre les histoires de rupture. Avant de définir des alertes Google, pensez à des expressions de mots clés pertinentes pour votre marque. Vous pouvez surveiller jusqu’à 1000 alertes. Chaque fois que des personnes utilisent votre mot-clé particulier dans le moteur de recherche, vous recevrez un e-mail.
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