Je suis un grand fan de Google Analytics et un utilisateur régulier depuis environ 8 ans. Le niveau de détail qu’il fournit non seulement sur mes visiteurs, mais aussi sur leur comportement sur les sites Web que je gère est inestimable. La semaine dernière, j’ai été ravi d’entendre parler du plus grand développement de la plate-forme dans l’histoire du produit – les rapports en temps réel.
Bien qu’actuellement toujours en version BETA, le temps réel fournit une vue actuelle des visiteurs sur votre site, en utilisant les mesures que l’outil utilise depuis des années. Ainsi, si vous exécutez une campagne spécifique, vous pouvez observer en temps réel les impressions qu’elle fournit à votre site.
Ajoutez à cela une technologie de chat en direct et à condition que votre campagne dispose d’un microsite dédié, les visiteurs de votre campagne pourraient recevoir une réponse très personnalisée sans avoir à faire quoi que ce soit d’autre que visiter le site. Je vais tester cela sur une campagne en janvier et je vous ferai savoir comment je m’en sors.
Donc, c’est super mais ça me fait réfléchir. À quel point serait-il bon que Twitter et Facebook ouvrent leurs portes et nous permettent de voir des statistiques en temps réel sur nos pages de profil ? Si nous pouvions surveiller avec précision le nombre de spectateurs de profil à tout moment, nous pourrions diffuser du contenu à des moments où nous savons que nous avons un engagement avec nous ou la marque de notre entreprise.
J’exhorte Facebook et Twitter à comprendre le pouvoir que cela donnerait à leurs utilisateurs et à envisager d’investir dans le développement d’un moteur d’analyse en temps réel. Il serait bien sûr rapide et facile pour Google de l’implémenter sur Google+ et pour une utilisation professionnelle, cela pourrait bien changer la donne qu’il recherchait.
