Plus tôt ce mois-ci, Google a déployé un nouveau format d’affichage pour ses listes de résultats de recherche sur ordinateur, qui visait à les aligner davantage sur l’affichage de la recherche mobile, et a ajouté des favoris et des listes d’URL de premier plan à chaque résultat.
Mais le changement a fait l’objet de critiques importantes, certains suggérant que le format rend beaucoup plus difficile pour les utilisateurs de faire la distinction entre les publicités payantes et les résultats réels et gagnés.
Je dirais qu’il n’y a maintenant aucune distinction visuelle entre les publicités et les résultats. Il y a encore, techniquement, un * étiquetage *, mais il est difficile d’échapper à la conclusion qu’il est censé être difficile de repérer en un coup d’œil où se terminent les publicités. pic.twitter.com/qjUmisbLER
– herne (@alexhern) 23 janvier 2020
La critique, lors de la visualisation d’exemples comme celui ci-dessus, semble valable, et la recherche a déjà suggéré que le format de bureau mis à jour conduit à plus de personnes cliquant sur les publicités, ce qui soutient cette théorie.
Comme indiqué par Digiday, divers fournisseurs de technologie publicitaire ont noté des changements dans les taux de clics des annonces pour ordinateur après la mise à jour, avec CTR des annonces du Réseau de Recherche augmentant entre 4% et 10,5%. C’est clairement bénéfique pour l’activité publicitaire de Google, mais cela pourrait également diminuer la confiance dans le produit de recherche de base de l’entreprise – si les gens ne peuvent plus dire ce qui est une entreprise réputée, par opposition à une entreprise avec les poches les plus profondes, des questions sur la recherche et les motivations de Google pourraient éventuellement avoir des conséquences néfastes pour l’entreprise.
Et maintenant, Google a pris note, annonce sur Twitter qu’il révisera son format mis à jour.
Selon Google:
« La semaine dernière, nous avons mis à jour l’apparence de la recherche sur ordinateur pour refléter ce qui est sur mobile depuis des mois. Nous avons entendu vos commentaires sur la mise à jour. Nous voulons toujours améliorer la recherche, nous allons donc tester de nouveaux emplacements pour les favicons. . Nos tests vont commencer aujourd’hui. Au cours des prochaines semaines, pendant que nous testons, certains pourraient ne pas voir les favicons, tandis que d’autres pourraient les voir à différents emplacements, car nous cherchons à apporter une apparence moderne au bureau.
Voici notre déclaration complète sur les raisons pour lesquelles nous allons expérimenter davantage. Nos premiers tests de conception pour ordinateur de bureau ont été positifs. Mais nous apprécions les commentaires, la confiance que les gens accordent à Google et nous nous engageons à améliorer l’expérience. pic.twitter.com/gy9PwcLqHj
– Google SearchLiaison (@searchliaison) 24 janvier 2020
Les deux déclarations ici semblent presque contradictoires – d’une part, Google reconnaît les préoccupations notées et importantes qui ont été soulevées, tandis que de l’autre, il dit que les premiers commentaires ont été positifs.
Si cela conduira Google à annuler le changement, nous devrons attendre de voir, mais il y a certainement un cas à démontrer que Google dilue intentionnellement la séparation entre les résultats payants et organiques au fil du temps, et déroute les utilisateurs dans le processus.
En fait, ce n’est que la dernière d’une longue histoire de la fusion progressive des deux éléments par Google. Pour illustrer cela, l’équipe de Search Engine Land a récemment mis à jour son infographie, qui illustre les changements au fil du temps.
Quand vous le voyez ainsi présenté, il est difficile de contester l’idée que Google cherche délibérément à réduire la distinction entre les deux éléments. Ce qui, pour le secteur de la publicité de Google, a du sens, mais comme indiqué, si les consommateurs perdent confiance dans la transparence des résultats de Google, cela pourrait entraîner des conséquences supplémentaires et potentiellement une utilisation réduite.
Mais là encore, ce ne sera probablement pas le cas. Comme vous pouvez le voir ici, comme Google a apporté des changements similaires au fil du temps, il n’a pas perdu en termes de trafic de recherche, et bien que ce dernier changement semble plus important, si Google s’en tient à ses armes, tout ira probablement bien. Mais alors, bien sûr, il pourrait y avoir d’autres questions réglementaires à ce sujet, et Google pourrait être examiné de près pour des résultats trompeurs. Il y a des raisons claires et pressantes pour lesquelles Google voudrait revoir son approche, mais il reste à voir si cela se traduira par un retour en arrière.
Pour les entreprises, si Google supprime les favicons de la recherche sur le bureau, cela réduit quelque peu l’accent mis sur eux – mais quand même, si vous n’avez pas de favicon attaché à votre site Web, il vaut la peine de mettre à jour vos informations.
Vous pouvez en savoir plus sur la façon d’ajouter un favicon à votre identité Web ici.
