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La deuxième clé d’une utilisation sociale responsable : protégez votre réputation

Stratégie digitale

La deuxième clé d’une utilisation sociale responsable : protégez votre réputation

ImageBenjamin Franklin a dit : « Il faut beaucoup de bonnes actions pour bâtir une bonne réputation, et une seule mauvaise pour la perdre. » Calculez la vitesse des médias sociaux, et un tweet impulsif ou une publication Facebook peut faire plonger une réputation personnelle ou professionnelle dans les profondeurs.

Récemment, j’ai écrit sur la première clé d’une utilisation responsable des médias sociaux : protégez votre vie privée. Franchement, toute la vie privée du monde peut ne pas sauver un tweet errant. Les captures d’écran, le copier-coller et d’autres astuces d’Internet peuvent rapidement rendre un commentaire privé public. Mais, l’importance de comprendre le rôle de la confidentialité est essentielle, et savoir comment gérer vos paramètres est nécessaire.

La prochaine grande clé pour utiliser les médias sociaux de manière responsable est d’apprendre à protéger votre réputation. Nous avons tous entendu les lignes simples qui constituent des lignes directrices pour la publication :

  • Ne publiez rien que vous ne voudriez pas que votre mère voie. Eh bien, à vrai dire, certaines mères (et pères) n’ont pas plus de sens qu’un adolescent. Mauvais conseil. Certaines mamans pourraient penser que c’est plutôt cool de voir en ligne des photos de leurs filles légèrement vêtues. Avez-vous déjà vu des tout-petits et des diadèmes ? Des mamans effrayantes.
  • Ne publiez rien que vous ne voudriez pas que votre grand-mère voie. Votre grand-mère vous aime probablement à en mourir et souffre beaucoup de vos erreurs. Votre photo en train de jouer au beer pong n’est peut-être pas son truc, mais elle vous sourira et vous serrera dans ses bras quand même. Elle se fiche de ce que vous publiez sur les réseaux sociaux.
  • Ne publiez rien que vous ne voudriez pas qu’un futur employeur voie. Nous parlons maintenant. À moins que votre futur employeur ne soit un directeur de club de strip-tease ou Deadspin, vous devriez probablement garder celui-ci à l’esprit. Voici le visuel que j’aime dessiner : imaginez que chaque entretien d’embauche auquel vous vous rendrez à l’avenir nécessite que vous n’apportiez qu’une seule chose : un portfolio de tout ce que vous avez publié en ligne au cours de votre vie. Vous et votre futur employeur allez vous asseoir et l’examiner ensemble. Maintenant, que voulez-vous qu’ils voient ? Plus de 90 % des employeurs recherchent les médias sociaux des employés potentiels. Et, selon un sondage Reppler, 69 % d’entre eux ont rejeté un candidat à cause de ce qu’ils ont trouvé.

Connaissez vos zones de danger

Connais toi toi même. Avez-vous un tempérament rapide? Avez-vous des déclencheurs émotionnels tels que des personnes qui trichent, des causes politiques, des personnes méchantes, des brimades ? Essayez de prendre des décisions à l’avance sur la façon de gérer chacun d’eux. Faites un contrat de médias sociaux avec vous-même. Demandez à un ami ou un collègue d’en être témoin. Voici quelques éléments que vous voudrez peut-être ajouter :

  • Laissez le téléphone à la maison lorsque vous sortez ou laissez-le enfermé dans votre voiture à l’abri des regards.
  • Enregistrez les messages en tant que brouillons avant de les envoyer. Forcez-vous à poser votre appareil pendant au moins une minute, puis revenez en arrière et lisez-le à nouveau.
  • Si vous gérez les médias sociaux pour une entreprise, déconnectez-vous de ces comptes avant de quitter la maison pour vous divertir ou vous divertir.
  • Ne publiez pas lorsque vous êtes émotif : en colère, triste, heureux ou extatique. Tous ces déclencheurs contiennent des inhibiteurs chimiques qui peuvent bloquer votre capacité à penser rationnellement. Cela peut vous sembler correct, mais pour l’observateur, cela peut être blessant, nuisible ou haineux.
  • Ne lisez pas le négatif et vous ne parlerez pas de négatif – restez à l’écart des sites comme Gawker, Bleacher Report, Deadspin, TMZ, etc. Si vous lisez des articles sur ces sites, n’enregistrez de profil sur aucun de ces sites. Si vous allez lire du matériel Internet suspect, ne créez pas de compte pour le faire. Surtout, ne commentez pas un site de ce type, il est consultable. Les commentaires sur les sites Web sont ouverts au public et votre profil est également consultable.
  • Prenez le temps de gérer les déclencheurs émotionnels à l’avance : Pratiquez des réponses de 140 caractères à des situations émotionnelles. Mieux encore, pratiquez le silence.
  • Débranchez la nuit. Faites le vœu de rester à l’écart des réseaux sociaux pendant une période où vous pourriez être fatigué ou avoir besoin de faire d’autres tâches. Ne vivez pas à la merci d’un appareil. Ne consultez jamais les médias sociaux sous influence.
  • Désactivez vos notifications et ne consultez vos réseaux sociaux qu’aux heures prescrites.
  • Ne tardez pas à consulter les réseaux sociaux lorsque vous vous ennuyez. Trouvez une autre activité pour occuper votre temps.

Vous n’avez qu’une seule réputation. Protégez-le en apprenant à pratiquer des relations sociales sûres.

Cette entrée est un extrait du nouveau livre électronique Practice Safe Social: How to Use Social Media Responsibility to Protect Your Reputation and Build Loyalty par Chris Syme. Il est disponible dès maintenant sur Amazon.com

image: réputation/shutterstock

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.