Le processus de vente a radicalement changé depuis l’arrivée des moteurs de recherche et des réseaux sociaux. Selon un rapport de CEB, 57 % des décisions d’achat sont déjà prises avant toute interaction entre un acheteur et un commercial. Une autre étude de Harvard Business Review a rapporté que 90% des cadres de niveau C ne répondent jamais aux appels à froid ou aux envois d’e-mails.
Avec la croissance des médias sociaux, les acheteurs potentiels prennent leurs décisions en ligne et les équipes de vente devraient faire partie de ce processus. Comment les équipes commerciales évitent-elles de passer à côté de ces opportunités ? Quelles sont les compétences et les caractéristiques des vendeurs modernes ? Qu’est-ce qui fait un bon vendeur social ? Découvrez la dernière infographie de Sales for Life examinant l’anatomie d’un vendeur social.
Idées clés
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76% des vendeurs sociaux passent la plupart de leur temps sur LinkedIn vs Twitter (16%) et Facebook (44%)
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Selon LinkedIn, 89% des acheteurs se détournent si le professionnel n’a pas les bonnes idées ou connaissances sur leur entreprise
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Une étude réalisée par l’étude d’achat social social d’IDC a montré que les leaders de la vente sociale sont 80 % plus productifs
