Le marketing des médias sociaux n’est pas un simple jeu de likes et d’abonnés si vous prévoyez d’être pris au sérieux en tant qu’entreprise, d’établir des relations avec vos clients, de générer plus de prospects et d’obtenir de vrais résultats.
Il existe des tonnes de sites Web offrant des milliers d’abonnés pour un faible coût, mais un nombre élevé d’abonnés ne signifie rien si votre public ne s’engage pas avec vous. En fin de compte, acheter des abonnés sur les réseaux sociaux nuira plus à votre marque que l’illusion de popularité que vous pensez créer.
J’admets qu’aller sur les réseaux sociaux d’une entreprise et voir un grand nombre d’abonnés est impressionnant à première vue. Vos canaux de médias sociaux sont souvent la première ligne de contact entre vos clients et votre marque – mais qui utilise des marques qu’ils ne prennent pas au sérieux ou en qui ils ne font pas confiance ?
En plus de créer une première impression horrible, la fumée et les miroirs sont un gaspillage si vous n’obtenez pas que votre public interagisse réellement avec vos messages.
Ce que vous coûte l’achat de faux abonnés
Crédibilité
Non seulement les professionnels avertis sauront ce que vous faites, mais les consommateurs sont de plus en plus conscients de ce qui s’ajoute à un compte avec un abonnement acheté. À une époque où la transparence est si importante, votre public potentiel se détournera de cette insulte à son intelligence.
Acheter vos abonnés coûtera votre crédibilité.
Interaction
L’achat de vos abonnés vous coûtera également en interaction avec le public.
Lorsque vous parlez à un groupe de faux utilisateurs ou d’utilisateurs inactifs, devinez ce qui se passe ? Rien. Vos messages ne reçoivent ni likes ni commentaires, et s’ils le font, il s’agit principalement de spam. Ça a l’air horrible d’avoir 100 000 fans et deux likes sur un post ? Aie.
Atteindre
De plus, aucune interaction signifie que vos publications suivantes auront une portée organique plus faible, car les algorithmes sociaux considèrent cela comme un signe que votre contenu n’est pas engageant.
Quel est l’intérêt là-dedans ? Pourquoi perdre votre temps à créer du contenu qui ne dépassera pas votre page de fans ?
Métrique
Un grand nombre d’abonnés achetés brouilleront absolument vos métriques – bien que si vous dépensez de l’argent pour votre public (de cette manière), alors peut-être que les métriques n’ont pas d’importance pour vous. Mais ils le font à tout commerçant sérieux, qui veut des résultats.
Avec la portée de votre publication affectée par les membres achetés, toute trace d’un comportement réel de l’audience est brouillée.
Clients et entreprises
Sans un public organique pour diffuser votre contenu, aucun nouvel œil ne verra votre marque et personne ne cliquera sur les liens que vous publiez – alors encore une fois, quel est l’intérêt de tout cela ?
Être marqué comme spam
Oui, toute trace organique de suivi peut ne jamais voir vos messages en raison de la façon dont les algorithmes sont configurés. Votre chaîne devient essentiellement du spam, ce qui, à son tour, attire plus de spam et pourrait éventuellement entraîner la suspension ou la suppression définitive de votre chaîne… une autre aïe.
Sur la base de toutes ces raisons, acheter des abonnés est une grosse perte de temps, d’énergie et d’argent. En bout de ligne – si vous êtes sur les réseaux sociaux pour cultiver un public, obtenir du trafic et des résultats, évitez d’acheter des abonnés.
Si vous avez acheté des abonnés, ne vous demandez pas pourquoi vos messages ne sont pas partagés ou vos liens ne génèrent aucun clic. Si vos comptes sont supprimés pour cause de spam, considérez cela comme une bénédiction déguisée, car vous pouvez commencer à créer une audience organique de la bonne manière.
Que faire si vous avez déjà acheté de faux abonnés
Vider les faux abonnés est l’un des processus les plus frustrants et les plus longs. La plupart du temps, il est plus facile de recommencer, mais si vous n’y parvenez pas, il existe des moyens de faire émerger de vrais abonnés ou d’en attirer de nouveaux.
Il existe un tas d’outils tiers qui peuvent vous aider à identifier et à vous débarrasser des abonnés, mais voici quelques méthodes plus organiques pour vous aider à faire ressortir de vrais abonnés et à en attirer de nouveaux :
Respectez votre calendrier de contenu
Continuez à diffuser régulièrement du contenu de qualité et pertinent pour la marque.
Restez cohérent et partagez un contenu de qualité qui trouvera un écho auprès des abonnés potentiels qui seront réellement intéressés par votre marque ou votre entreprise.
Utilisez des hashtags pertinents
Attirez les bons abonnés en utilisant des hashtags pertinents pour votre contenu et votre marque.
Apprenez comment trouver les hashtags qui fonctionneront pour votre entreprise ici : Comment trouver les bons hashtags pour votre marque ou votre entreprise
Essayez le marketing d’influence
Le marketing d’influence peut être un excellent moyen d’exposer votre entreprise à un public pertinent. Concentrez vos efforts pour attirer l’attention d’une personne ou d’acteurs clés spécifiques pour vous aider à créer le buzz et la notoriété de votre marque, produit ou service.
Travailler avec des influenceurs peut être rentable et contribuera à renforcer la notoriété organique de la marque grâce à des campagnes simples telles que des démonstrations de produits et des prises de contrôle de compte.
Annonces sociales
D’accord, donc la dernière chose que vous voulez probablement faire est de verser plus d’argent dans les canaux où vous avez acheté des abonnés, mais les publicités sur les réseaux sociaux peuvent vous aider à atteindre les bons clients.
Les publicités sur les réseaux sociaux offrent un ciblage très spécifique – LinkedIn vous permet de cibler des groupes spécifiques, Twitter vous permet de cibler les abonnés de comptes spécifiques et de multiples hashtags, Facebook a la possibilité de montrer votre campagne J’aime aux amis des personnes qui aiment déjà votre page. Plus récemment, Facebook et Twitter ont inclus des audiences personnalisées – en utilisant votre liste pour cibler vos clients, puis diffuser vos annonces à d’autres personnes qui reflètent votre liste. C’est un peu effrayant, mais très efficace.
Sur Facebook, vous pouvez également essayer d’utiliser les fonctions de restriction d’audience pour définir qui vous atteignez
Audience préférée par la poste
L’option Audience préférée permet à Facebook de montrer votre contenu à ceux qui ont exprimé des intérêts en fonction des sujets que vous traitez dans chaque publication individuelle. Vous pouvez choisir jusqu’à seize centres d’intérêt – cela ne limitera pas la portée et devrait aider votre contenu à être présenté aux membres de l’audience qui seront les plus réactifs à votre contenu.
Les pages avec plus de 5 000 likes auront l’Audience préférée activée automatiquement – pour le reste, vous devrez plonger dans vos paramètres pour obtenir la fonctionnalité.
Dans les paramètres de votre page Facebook, recherchez « Optimisation de l’audience pour les publications » dans le menu « Général » et cochez la case. Cliquez sur « enregistrer les modifications » et vous serez prêt à rouler.
Recherchez le petit cercle cible sous le champ dans lequel vous écrivez le texte de votre message. À partir de là, une lightbox apparaîtra où vous pourrez choisir des critères de ciblage. Facebook vous aidera avec des idées générales, mais vous pouvez obtenir des publications créatives et ciblées, d’autres pages, des entreprises pertinentes, etc.
Choisissez vos intérêts, cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez maintenant publier ou programmer votre publication.
Audience préférée de la page
Tout comme vous pouvez choisir une audience préférée pour chaque publication, vous pouvez également définir une audience préférée pour votre page.
Encore une fois, dirigez-vous vers vos paramètres, mais cliquez sur « Audience de la page préférée » sur la gauche. Vous pourrez choisir les centres d’intérêt de votre public cible afin que votre page ne soit plus susceptible d’être montrée à ceux qui se soucient des sujets sur lesquels vous publiez.
Un extra amusant avec les audiences préférées – vous pourrez voir dans vos statistiques de page pour quelles publications vous avez sélectionné une audience préférée. Vous pouvez ensuite comparer et voir quels messages génèrent plus d’engagement et de portée.
N’oubliez pas d’expérimenter avec les balises d’intérêt pour évaluer celles qui fonctionnent le mieux pour votre entreprise. Vos publications avec ciblage préféré auront une icône différente dans la colonne « Ciblage » dans les statistiques de publication.
Cliquer pour obtenir d’autres informations affichera un onglet d’informations « Audience préférée » afin que vous puissiez voir comment votre ciblage a fonctionné.
J’ai pris cette capture d’écran juste après avoir publié mon message, mais votre message aura besoin d’au moins 100 vues avant de pouvoir voir les informations sur l’audience préférée.
Une fois que vous pourrez voir les insights, ils ressembleront à ceci :
Image via l’examinateur de médias sociaux
Utiliser les restrictions d’audience
Contrairement à l’audience de la page préférée, les restrictions d’audience n’afficheront les publications qu’aux personnes qui correspondent aux critères et aux intérêts que vous choisissez.
Cela fonctionne bien lorsque vous avez des promotions spécifiques à un emplacement et que vous ne voulez pas déranger le reste de votre public – l’option affiche votre publication uniquement pour les comptes soumis aux restrictions que vous avez définies pour chaque publication.
Réduire votre audience peut sembler un peu contre-intuitif, mais l’hyper-segmentation vous permet de créer un contenu très spécifique pour attirer des sous-ensembles individuels au sein de votre audience. Cette option s’est avérée très pratique lorsque j’ai travaillé sur des campagnes de marketing expérientiel qui impliquaient des échantillonnages dans différentes régions des États-Unis.
Vous trouverez les restrictions d’audience en cliquant sur le même petit bouton cible que vous faites pour choisir l’audience préférée, mais cette fois, vous regarderez sous l’onglet « Restriction d’audience ». Ici, vous pourrez restreindre les personnes qui voient votre message en fonction de l’âge, du lieu et de la langue.
Rien de bon ne vient jamais aux gens qui prétendent être ce qu’ils ne sont pas, et faire semblant jusqu’à ce que vous le fassiez clairement ne fonctionne pas non plus. Appliquez ce raisonnement chaque fois que payer 5,00 $ pour 10 000 abonnés devient tentant.
Construire un public organique est un travail difficile, mais cela en vaut la peine lorsque vous commencez à voir votre public interagir, générer du trafic et générer de vrais prospects.
Cet article a été initialement publié sur le blog de Dhariana Lozano.
