Il y a un an, Facebook a annoncé un bouleversement majeur de la direction, qui, entre autres, a vu le chef de Messenger et ancien président de PayPal, David Marcus, passer de Messenger à un nouveau projet secret basé sur la Blockchain. Plusieurs membres supérieurs de l’équipe Facebook ont également été affectés à l’équipe, dont la mission, a noté Facebook à l’époque, était de « explorez comment tirer le meilleur parti de la Blockchain sur Facebook », quoi que cela puisse signifier.
Un an plus tard et de petits détails ont commencé à fuir – Le New York Times a récemment rapporté que le projet Blockchain de Facebook chercherait à lancer une nouvelle offre de crypto-monnaie qui permettrait aux utilisateurs des applications de Facebook d’échanger facilement de l’argent entre amis.
Selon le rapport du NYT:
« La société travaille sur une pièce que les utilisateurs de WhatsApp, qui appartient à Facebook, pourraient envoyer instantanément à leurs amis et à leur famille, ont déclaré cinq personnes informées de l’effort qui ont parlé sous couvert d’anonymat en raison d’accords de confidentialité. »
Mais plus précisément, le projet permettrait aux gens d’envoyer de l’argent chez eux depuis d’autres pays.
Cela pourrait, en fait, être le détail clé – cette semaine, Ted Livingston, le fondateur et PDG d’une autre plate-forme de messagerie, Kik, a écrit un article sur Medium dans lequel il expliquait comment l’objectif principal de Facebook est susceptible d’aider les personnes qui travaillent dans les pays étrangers pour envoyer de l’argent à la famille au pays via des envois de fonds.
Comme expliqué par Livingston:
« Chaque année, des personnes travaillant à l’étranger envoient des centaines de milliards de dollars la maison à la famille et aux amis. Aujourd’hui, ce processus est lent, coûteux et compliqué, avec des frais moyens de 14 $ pour envoyer seulement 200 $. Si Facebook pouvait offrir aux gens un moyen d’envoyer de l’argent gratuitement chez eux, cela changerait la donne pour des dizaines de millions de personnes. «
Le pays qui voit le plus d’argent envoyé à la maison de cette manière est l’Inde, et WhatsApp est l’application de messagerie la plus populaire dans ce pays.
Et où Facebook envisage-t-il de commencer ses premières expériences avec les paiements?
Selon Bloomberg en décembre dernier:
« Facebook travaille à la création d’une crypto-monnaie qui permettra aux utilisateurs de transférer de l’argent sur son application de messagerie WhatsApp, en se concentrant d’abord sur le marché des envois de fonds en Inde «
Selon Livingston, Facebook suit le même chemin stratégique que Tencent, les propriétaires de WeChat, utilisé en Chine pour transformer WeChat en plate-forme de paiement dominante de ce pays. WeChat est désormais utilisé par plus de 900 millions de Chinois par jour, et facilite plus de 10 billions de dollars de paiements chaque année.
Livingston dit que le livre de jeu de WeChat est de:
- Faites en sorte que les gens apportent leur argent au messager
- Facilitez-leur le déplacement de leur argent
- Créez de plus en plus de raisons pour qu’ils gardent leur argent dans le messager
Facebook, dit Livingston, cherchera à le faire en se concentrant d’abord sur les envois de fonds, puis en ajoutant de plus en plus d’options pour dépenser de l’argent dans ses applications, ce qui pourrait inclure des options de paiement de factures, des commandes de nourriture, recharger les minutes téléphoniques, etc.
Cela fournirait une toute nouvelle source de revenus pour l’entreprise, un tout nouvel écosystème numérique et une toute nouvelle opportunité de domination de la plate-forme. Et Livingston le saurait, après avoir étudié les nombreuses façons de générer des revenus à partir de la messagerie pour sa propre application, qui, il convient de noter, a lancé sa propre crypto-monnaie en 2017.
Cette approche, bien que non confirmée par Facebook, semble définitivement gagner en validité – et cette semaine, l’éditeur indien d’informations technologiques Entrackr a rapporté que Tencent avait maintenant conclu des accords de partenariat avec trois banques indiennes afin d’entrer sur le marché des paiements du pays avec WeChat Pay, qui devrait être lancé en Inde en milieu d’année.
Sentant la vague Facebook à venir, Tencent semble chercher à prendre de l’avance en facilitant les paiements via les cadres financiers existants, tandis que Facebook, via la Blockchain, chercherait à les contourner. Mais le problème pour Tencent est que WeChat n’est pas largement utilisé en Inde, malgré les diverses pressions promotionnelles de la société pour stimuler l’intérêt.
Si vous envisagiez le prochain grand mouvement de Facebook alors qu’il procède à son passage bien médiatisé à la messagerie, c’est probablement le cas.
Encore une fois, selon Livingston, « Facecoin » pourrait être l’avenir:
« Alors que l’Inde prend de l’ampleur, Facebook pourrait chercher à se développer. D’abord dans d’autres pays où les envois de fonds sont populaires, peut-être les Philippines et l’Égypte, suivis du Mexique et du Vietnam. Pour être adopté dans les pays plus développés, Facebook pourrait combiner Whatsapp, Instagram et Facebook Messenger ensemble, permettant à Facecoins de se déplacer sur les trois services. Facecoins pourrait commencer à remplacer l’argent liquide dans chacun de ces pays, devenant ainsi la principale monnaie de milliards de personnes. «
Encore une fois, Facebook n’a pas décrit son plan plus large, mais les différents éléments commencent tous à s’aligner. Facebook avait initialement espéré que ses Messenger Bots alimenteraient le prochain changement, deviendraient la prochaine chose qui favoriserait une plus grande adoption de la messagerie et ferait de ses outils les principaux facilitateurs d’un large éventail de fonctions quotidiennes. Cela ne s’est pas produit, mais ce prochain mouvement pourrait être beaucoup, beaucoup plus important.
Pour le marketing numérique, cela pourrait être un changement majeur. Même si cela se déroule comme prévu, il faudra un certain temps pour se rendre sur les marchés occidentaux. Mais cela peut tout changer dans la façon dont vous vous connectez avec votre public.
C’est le prochain grand jeu de Facebook, et il sera important de garder un œil sur son développement.
