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Devriez-vous faire du marketing auprès des robots ?
Jason Alan Snyder d’AdWeek a un nouveau post au titre intrigant, « 4 façons d’attirer l’attention des robots avec votre marketing » qui ne traite que de cela : les robots, l’intelligence artificielle et le marketing. Et il a des points très importants à faire valoir sur les personnes que les spécialistes du marketing devraient cibler à l’avenir. Indice : ce ne sont pas les gens.
Remarquez, Snyder ne veut pas dire que nous devrions littéralement commercialiser des robots. Les spécialistes du marketing doivent comprendre qu’ils ne doivent pas considérer les « robots » ou « l’intelligence artificielle » comme une cible démographique réelle, mais comme les gardiens des clients que les spécialistes du marketing essaient d’atteindre.
Comme le dit Snyder, « les robots IA suggèrent une écharpe que des utilisateurs similaires ont achetées pour accompagner les gants d’hiver que vous venez de commander. Les robots IA savent que c’est l’heure du dîner et vous montrent les restaurants à proximité sur votre carte Waze sur le chemin du retour. »
Cela est vrai et s’applique de plus en plus à notre vie quotidienne. Fondamentalement, presque tout ce qui est affiché numériquement a probablement été sélectionné par une machine qui a été programmée pour réfléchir puis choisir ce qu’il faut afficher. Et la machine fonde souvent son choix sur les informations démographiques qu’elle peut avoir sur vous, de votre emplacement général basé sur votre adresse IP jusqu’à la longue liste de choses que vous aimez et/ou avez « aimé » sur n’importe quelle plate-forme de médias sociaux. tu utilises.
Non, non Ceux Type de robot
Ce dont Snyder parle vraiment ici, ce sont les algorithmes qui trient, assemblent et sélectionnent les quantités massives de données et d’informations générées par notre économie numérique moderne. Ces outils deviennent de plus en plus sophistiqués et les spécialistes du marketing doivent commencer à ajuster leurs pratiques pour s’adresser aux nouveaux gardiens de l’économie s’ils veulent atteindre le précieux groupe démographique qu’ils ciblent.
Comment exactement ils sont censés faire cela reste un peu un mystère, cependant, Snyder a quelques suggestions générales. Certains d’entre eux ne sont que de bonnes idées, peu importe qui vous essayez d’atteindre, robot ou humain, comme la création de votre message pour qu’il soit remarqué par les gens. et machines, ou augmenter la sophistication de votre marque de telle sorte que les algorithmes puissent la détecter.
Mais le conseil le plus utile et le plus spécifique est le suivant : Contrôler l’écosystème. Fondamentalement, votre marque ne sera pas en mesure de créer son propre système pour atteindre les consommateurs. Vous n’allez pas créer le prochain Amazon, alors allez-y et utilisez plutôt Amazon, ou le géant du commerce électronique qui convient le mieux à votre marque. Contrôlez et élaborez vos efforts de marketing afin que votre marque apparaisse en bonne place sur les listes de « clients également achetés » et d’articles suggérés. Il est beaucoup plus facile d’essayer de vous faire remarquer par Apple, Facebook, Pinterest, Google, etc. que d’essayer de rivaliser avec eux.
Robots, IA, algorithmes. Quel que soit le nom que vous leur donniez, ils sont de plus en plus ce qui domine dans le monde du marketing numérique et de l’économie, et faire appel à ces outils peut faire la différence entre le fait que votre marque soit réellement vue par les consommateurs ou qu’elle se perde parmi les milliers d’autres entreprises qui réclament attention. Il est donc tout à fait logique que votre marketing fasse un effort pour attirer leur attention.
