Les gaffes à la vie privée ne cessent d’arriver sur Facebook.
Les inquiétudes des utilisateurs étant toujours à des niveaux accrus à la suite du scandale Cambridge Analytica et de l’ingérence électorale russe, Facebook a signalé qu’un bogue Messenger aurait pu permettre aux utilisateurs précédemment bloqués de voir le contenu de ceux qui les avaient bloqués pendant une courte période le mois dernier.
Comme expliqué par Facebook :
« À partir d’aujourd’hui, nous informons plus de 800 000 utilisateurs d’un bogue dans Facebook et Messenger qui a débloqué certaines personnes qu’ils avaient bloquées. Le bogue était actif entre le 29 mai et le 5 juin – et bien qu’une personne débloquée ne puisse pas voir le contenu partagé avec des amis, elle aurait pu voir des choses publiées auprès d’un public plus large. Pour Exemple photos partagées avec des amis d’amis. »
L’impact de ceci est relatif au cas – cela peut ne pas sembler être une erreur majeure, mais cela aura été important pour certains.
Cela fait également suite à un autre problème de confidentialité de Facebook qui a changé le paramètre de publication par défaut de 14 millions d’utilisateurs sur « Public » en mai, pour lequel ils ont dû envoyer une alerte utilisateur similaire.
Prise isolément, chacune de ces erreurs est problématique, mais combinées, elles contribuent à un problème beaucoup plus important pour Facebook, dont il n’a pas besoin car il élargit son offensive de charme pour regagner la confiance suite à une récente couverture médiatique.
En effet, Facebook diffuse actuellement des publicités télévisées dans plusieurs pays qui promeuvent les efforts de l’entreprise pour améliorer la confidentialité des utilisateurs.
Pas le bon moment pour devoir annoncer un autre problème de confidentialité.
Dans ce cas précis, Facebook essaie de limiter les inquiétudes en expliquant que le bogue « n’a rétabli aucune connexion d’amis qui avait été coupée », tout en notant que « 83 % des personnes affectées par le bogue n’avaient qu’une seule personne qu’elles avaient bloquée temporairement débloquée. « .
Ce dernier point semble quelque peu hors de propos – bien sûr, en tant que guide général, il diminue l’impact perçu de l’erreur, mais si vous êtes un utilisateur qui a dû bloquer quelqu’un en raison de harcèlement ou d’un problème connexe, cela ne vous rassure probablement pas.
Facebook dit que le problème est maintenant résolu et que tous les blocages précédemment établis sont de retour (bien qu’ils encouragent les utilisateurs à vérifier leur liste bloquée au cas où). Mais encore, c’est un autre problème dont le réseau social n’a pas besoin pour le moment. Ils espèrent probablement qu’en publiant la mise à jour juste avant le jour férié, cela réduira l’impact.
