Facebook vient d’annoncer qu’ils ont mis à jour les conditions de leur page pour permettre aux entreprises d’organiser plus facilement des promotions sur Facebook.
Précédemment:
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Il était contraire aux directives de promotion de Facebook de diffuser une promotion sur le mur de votre page Facebook exigeant que les gens commentent, aiment ou partagent quelque chose afin de participer.
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De plus, Facebook exigeait que toutes les promotions soient gérées par une application tierce. Cela a été le plus grand point de friction pour la plupart des marques souhaitant développer leur marque sur Facebook.
Voici les mises à jour :
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Facebook n’exige plus que les promotions soient gérées via des applications tierces.
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Les promotions peuvent être gérées sur les chronologies des pages et dans les applications sur Facebook.
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Les entreprises peuvent collecter des entrées en demandant aux utilisateurs de publier sur leur page, de laisser un commentaire ou d’aimer une publication.
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Les entreprises peuvent collecter des entrées en demandant aux utilisateurs d’envoyer un message à la page.
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Les likes peuvent désormais être utilisés comme mécanisme de vote.
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Les promotions NE PEUVENT PAS être administrées sur des calendriers personnels
De plus, Facebook a déclaré qu’un « étiquetage précis » est requis dans les promotions.
« Afin de maintenir l’exactitude du contenu de la Page, nos Conditions d’utilisation des Pages interdisent désormais aux Pages de marquer ou d’encourager les personnes à se marquer elles-mêmes dans un contenu dans lequel elles ne sont pas réellement représentées. »
Voici ce que cela signifie :
« Les entreprises peuvent demander aux gens de soumettre les noms d’un nouveau produit pour avoir une chance de gagner un prix. »
« Les entreprises ne peuvent pas demander aux gens de se taguer sur les photos d’un nouveau produit pour courir la chance de gagner un prix. »
Pour plus d’informations, vous pouvez voir ce post sur Facebook :
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https://www.facebook.com/facebookforbusiness/news/page-promotions-terms
Termes de la page Facebook
Avec ces nouveaux changements, Facebook a bien entendu mis à jour ses directives de page. Voici ce que disent maintenant les directives de promotion :
Promotions :
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Si vous utilisez Facebook pour communiquer ou administrer une promotion (par exemple, un concours ou un tirage au sort), vous êtes responsable du fonctionnement licite de cette promotion, y compris :
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Les règles officielles ;
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Conditions de l’offre et conditions d’éligibilité (ex : restrictions d’âge et de résidence) ; et
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Respect des règles et règlements applicables régissant la promotion et tous les prix offerts (ex : inscription et obtention des approbations réglementaires nécessaires)
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Les promotions sur Facebook doivent inclure les éléments suivants :
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Une version complète de Facebook par chaque participant ou participant.
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Reconnaissance que la promotion n’est en aucun cas sponsorisée, approuvée ou administrée par, ou associée à, Facebook.
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Les promotions peuvent être administrées sur des Pages ou dans des applications sur Facebook. Les chronologies personnelles ne doivent pas être utilisées pour administrer des promotions (par exemple, « partager sur votre chronologie pour participer » ou « partager sur la chronologie de votre ami pour obtenir des entrées supplémentaires » n’est pas autorisé).
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Nous ne vous assisterons pas dans l’administration de votre promotion, et vous acceptez que si vous utilisez notre service pour administrer votre promotion, vous le faites à vos risques et périls.
Points clés à retenir:
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Si vous organisez une promotion sur Facebook, vous êtes toujours responsable du fonctionnement légal de la promotion, ce qui signifie que vous devez avoir vos règles officielles en ordre.
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La promotion nécessite une libération complète de Facebook par chaque participant, et vous devez reconnaître que Facebook n’approuve, ne parraine ou n’administre pas la promotion.
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L’exécution de votre promotion sur votre page Facebook se fait à vos risques et périls.
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Les promotions ne peuvent pas être administrées sur des calendriers personnels. En d’autres termes, vous ne pouvez pas organiser un cadeau, un concours, etc. sur votre personnel profil.
Qu’est-ce que cela signifie pour les entreprises?
Il y a quelques nouveaux avantages avec cette mise à jour, mais certaines choses restent inchangées.
D’une part, gérer la configuration d’une application Facebook pour exécuter une promotion est désormais inutile. Cependant, l’exécution d’une promotion sur votre propre page nécessitera plus d’efforts manuels que via une application tierce ; ces applications aident souvent à se conformer à la loi, à choisir les gagnants et à gérer les promotions.
Il existe d’autres problèmes potentiels qui peuvent être mis en évidence dans les semaines qui suivent ce changement. Il sera désormais beaucoup plus facile pour les gens de tricher dans les promotions ; soit en créant de faux profils, soit en recherchant des services comme Fiverr pour aider une entrée au concours à obtenir plus de likes. Si vous souhaitez que votre promotion se propage sur plusieurs plateformes sociales, l’héberger sur votre mur Facebook va fortement à l’encontre de cela. Enfin, si vous organisez une promotion sur votre mur Facebook, il sera difficile de collecter des informations auprès de votre public, comme une adresse e-mail.
Si vous organisez des promotions via Facebook, réfléchissez à la motivation qui sous-tend leur exécution en premier lieu. Si votre entreprise organise des promotions pour créer une liste de courrier électronique de prospects potentiels, le changement de politique de Facebook n’est pas un gros problème pour vous – vous voudrez probablement toujours utiliser un service tiers. Pour les marques très centrées sur Facebook, cette mise à jour de la politique est une aubaine.
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